Kredi Kartı Limit Artış Talebimin Sebepsizce Reddedilmesi Ve Mağduriyet

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartı limitimin artırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Farklı iki bankadaki kredi kartlarımın limitlerini ayrı ayrı 150 bin tl olmak üzere toplam 300 bin tl düşürmeme rağmen, Kuveyt Türk yaklaşık 3 gün önce ve bugün yaptığım limit artış taleplerimi ısrarla reddetti.

Yaklaşık 15 yıldır kredi kartı kullanan, her ay düzenli ve sürekli harcama yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen taleplerimin bu kadar umursamazca reddedilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda konunun şubeyle ilgili olmadığını bildiğim halde, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hafta sonu harcama yapmam gereken bir dönemde bu nedenle mağdur oldum.

Tüm bu düzenli ödeme ve kullanım geçmişime rağmen limit artışımın reddedilmesini kabul etmiyorum. Kart limitimin tekrar incelenerek 200 bin tl’ye yükseltilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.