Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadelerim Hesabıma Yatırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Aralık 2025 15:26
1.203

Kuveyt Türk banka kartımla 1 Aralık – 9 Aralık tarihleri arasında katıldığım bir kampanyada, 1.125 TL harcamaya karşılık 750 TL iade kazanma şartını yerine getirdim. Ancak normalde iki gün içinde yatması gereken bu iade, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi.

Ayrıca, 28 Kasım – 9 Aralık tarihleri arasında yer aldığım başka bir kampanyada da 1.000 TL’lik harcamamın yüzde 10’u oranındaki iadenin yapılması gerekiyordu, fakat bu kampanyadan da herhangi bir iade alamadım.

Her iki kampanya ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm ve talep açıldı, ancak taleplerim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim iadeler hesabıma yansıtılmadı.

750 TL tutarındaki kampanya iademin ve 1.000 TL’lik harcamamdan kazanmam gereken yüzde 10 iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve açılan şikayet kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Talebine dönüş yaptılar mı?

Eda
Eda
Şikayet Sahibi

Evet dönüş yaptılar fakat çözüm süreci çok uzun sürdü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Akaryakıt Kampanyasında Beklenen İade Neden Hâlâ Yapılmadı

profile
03 Ekim 2025 14:21
341
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Karşılamama Rağmen İndirim Veya İade Yapılmadı

profile
05 Kasım 2025 09:22
931
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri