to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisiyim ancak özellikle son dönemde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok ciddi... zorluklar yaşıyorum. Ne zaman arasam, müşteri temsilcisine bağlanmak için en az yarım saat beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. 19.09.2026 tarih
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için bugün “Şifremi Unuttum” seçeneği üzerinden şifre yenileme işlemi ...yapmak istedim. Ancak işlem sırasında benden müşteri numaram istendi. Müşteri numaramı öğrenmek için ilgili adımlara yöneldiğimde ise bu kez şifrem soruldu. Şifremi bilmediğim içi
Kuveyt Türk’teki kredi kartımın borç yapılandırması için tarafıma 0262 723 49 11 numaralı müşteri hizmetleri hattı veril...mesine rağmen, 8 Eylül tarihinden bu yana bu hatta hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün farklı saatlerinde defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir yetkiliye bağ
Kuveyt Türk’te Iğdır şubenizde açılmış bir katılım hesabım bulunuyor. Fizik...i kart çıkarmadığım için tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yapmam
Kuveyt Türk banka hesabımı kullanarak Temmuz ayı boyunca yaptığım harcamalar sonucunda toplam 310 mil kazandım. Ancak bu... miller, bağlı olan Türk Hava Yolları hesabıma hâlâ aktarılmadı. THY mil programına kayıtlı üye numaram 438240857’dir. Kampanya kapsamında kazandığım millerin belirli bir süre içi
Kuveyt Türk kredi kartımı 30 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattım. Görüşme sırasında tüm kre...di kartı borcumu hatta fazlasıyla ödememi yaptım ve kartımın kapandığı, herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma belirtildi. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra mobil şubeye gi
"TSK"
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk’te “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımın davet...iyle hoş geldin kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak 500 TL ve üzer
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 aydır Xiaomi Note 10 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmay...a çalıştığımda ekranda “telefonunuzda zararlı yazılım olabilir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş sayfası açılmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Siste
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sistem bildirim onayı istiyor ancak bana herhangi bir bildirim gelm...iyor. Bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunum çözümsüz kalıyor. Bugün saat 15.22’de 444 0 123 numarasını aradım. Kayıp çalıntı işlem menüsüne yönlendiğimde ise bu
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile aynı sağlık kuruluşundan yaptığım iki harcama konusunda faizsiz 5 taksit kampanyasıyla il...gili mağduriyet yaşıyorum. 08.06.2026 tarihinde yaklaşık 13.712,12 TL tutarında sağlık harcaması yaptım ve bu işlem faizsiz 5 taksit olarak başarıyla bölündü. Zaten bu olumlu tecrü
Kuveyt Türk’ün Kampüs programı kapsamında, kampüs görevlerini tamamladıktan sonra 500 TL ve üzeri alışverişlerde 250 TL ...geri iade yapılacağı belirtilen kampanyadan yararlandım. 31 Haziran – 1 Temmuz tarihleri arasında online bir siteden tek seferde 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartl
Kuveyt Türk’ten online canlı görüşme ile kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım henüz elime ulaşmadı, Kuveyt Türk mobil uy...gulamasına da hiç giriş yapmadım. Buna rağmen hesap ve kartımın hiçbirini kullanmak istemiyorum ve tüm ürünlerimin acilen kapatılmasını talep ediyorum. Hesabımı kapatmak için müşt
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Kuveyt Türk Osmanbey şubesi üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kulland...ığım taşıt kredisini 30.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, 34 ** p
Kuveyt Türk kredi kartı için yaklaşık 1 hafta önce online başvuruda bulundum. Başvurudan sonra SMS ile mobil uygulamadan... sözleşmeleri kabul etmem gerektiği bildirildi. Ancak uygulamadan sözleşmeleri onaylamak için müşteri numarası isteniyor, bana herhangi bir müşteri numarası verilmediği için bu aşa
Yaklaşık bir ay önce Kuveyt Türk’ten Sağlam Kampüs kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle restoran ve market harcama...larımda yüzde 10 oranında altın puan kazanacağım, bu puanlar 100 TL’yi geçtiğinde de altına dönüşerek yatırım hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Kartı bu amaçla, yani harcadıkç
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de dijital kanallardan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftad...ır hem çağrı merkezini hem de mobil/internet şubesini deniyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için çağrı merkezini aradığımda “şifremi unuttum” seçe
15 Mayıs’ta Kuveyt Türk’ten hesap açtırdım ve maaş kartımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi. 22 Mayıs’ta ka...rtımın dağıtıma çıktığını gördüm ancak o günden bu yana kart bana teslim edilmedi, kurye takip sisteminde hâlâ “acentede” olarak görünüyor. Sürekli randevu oluşturmama rağmen kart
Kuveyt Türk’ten, alışveriş yaptıkça para/altın puan birikiyor denilerek kredi kartı aldım. Ancak yaklaşık iki aydır, üst... üste iki ekstre dönemi geçmesine rağmen kartımla yaptığım harcamalardan hiçbir şekilde altın/ParaPuan birikmediğini görüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerin
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş şifrem kilitlendiği için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1...5 dakikadır hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sistem ille de tek kullanımlık şifre istiyor fakat zaten bu şifre kilitlendiği için destek almaya çalışıyorum. Mobil uygulama
Kuveyt Türk mobil şube uygulaması 27 Mayıs 2026 öğlen saatlerinden beri telefonumda açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalışt...ığımda ekran çok kısa süreliğine açılıyor ve hemen kendiliğinden kapanıyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Yaşadığım asıl problem ise müşteri hizmetlerine ulaşm
Kuveyt Türk mobil uygulamasında yeni telefonumu tanımlamaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski cep telefonumu de...ğiştirdim, yeni cihazı kaydetmek istediğimde sistem sürekli olarak eski telefonuma bildirim gönderiyor ve bu yüzden onay veremediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün içinde
Kuveyt Türk bireysel hesabımdan 25.05.2026 tarihinde saat 20:25 sularında mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5.000 TL t...utarında para transferi yaptım. Ancak işlem yanlış isim ve hatalı alıcıya gönderilmesine rağmen transfer gerçekleşti. İşlemin yanlış olduğunu fark ettikten sonra banka ile acil ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
