Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ulaşılamıyor

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile aynı sağlık kuruluşundan yaptığım iki harcama konusunda faizsiz 5 taksit kampanyasıyla il...gili mağduriyet yaşıyorum. 08.06.2026 tarihinde yaklaşık 13.712,12 TL tutarında sağlık harcaması yaptım ve bu işlem faizsiz 5 taksit olarak başarıyla bölündü. Zaten bu olumlu tecrü...

Kuveyt Türk’ün Kampüs programı kapsamında, kampüs görevlerini tamamladıktan sonra 500 TL ve üzeri alışverişlerde 250 TL ...geri iade yapılacağı belirtilen kampanyadan yararlandım. 31 Haziran – 1 Temmuz tarihleri arasında online bir siteden tek seferde 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartl...

Kuveyt Türk Osmanbey şubesi üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kulland...ığım taşıt kredisini 30.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, 34 ** p...

Kuveyt Türk kredi kartı için yaklaşık 1 hafta önce online başvuruda bulundum. Başvurudan sonra SMS ile mobil uygulamadan... sözleşmeleri kabul etmem gerektiği bildirildi. Ancak uygulamadan sözleşmeleri onaylamak için müşteri numarası isteniyor, bana herhangi bir müşteri numarası verilmediği için bu aşa...

Yaklaşık bir ay önce Kuveyt Türk’ten Sağlam Kampüs kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle restoran ve market harcama...larımda yüzde 10 oranında altın puan kazanacağım, bu puanlar 100 TL’yi geçtiğinde de altına dönüşerek yatırım hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Kartı bu amaçla, yani harcadıkç...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de dijital kanallardan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftad...ır hem çağrı merkezini hem de mobil/internet şubesini deniyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için çağrı merkezini aradığımda “şifremi unuttum” seçe...

15 Mayıs’ta Kuveyt Türk’ten hesap açtırdım ve maaş kartımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi. 22 Mayıs’ta ka...rtımın dağıtıma çıktığını gördüm ancak o günden bu yana kart bana teslim edilmedi, kurye takip sisteminde hâlâ “acentede” olarak görünüyor. Sürekli randevu oluşturmama rağmen kart...

Kuveyt Türk’ten, alışveriş yaptıkça para/altın puan birikiyor denilerek kredi kartı aldım. Ancak yaklaşık iki aydır, üst... üste iki ekstre dönemi geçmesine rağmen kartımla yaptığım harcamalardan hiçbir şekilde altın/ParaPuan birikmediğini görüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerin...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş şifrem kilitlendiği için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1...5 dakikadır hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sistem ille de tek kullanımlık şifre istiyor fakat zaten bu şifre kilitlendiği için destek almaya çalışıyorum. Mobil uygulama...

Kuveyt Türk mobil şube uygulaması 27 Mayıs 2026 öğlen saatlerinden beri telefonumda açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalışt...ığımda ekran çok kısa süreliğine açılıyor ve hemen kendiliğinden kapanıyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Yaşadığım asıl problem ise müşteri hizmetlerine ulaşm...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında yeni telefonumu tanımlamaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski cep telefonumu de...ğiştirdim, yeni cihazı kaydetmek istediğimde sistem sürekli olarak eski telefonuma bildirim gönderiyor ve bu yüzden onay veremediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün içinde ...

Kuveyt Türk bireysel hesabımdan 25.05.2026 tarihinde saat 20:25 sularında mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5.000 TL t...utarında para transferi yaptım. Ancak işlem yanlış isim ve hatalı alıcıya gönderilmesine rağmen transfer gerçekleşti. İşlemin yanlış olduğunu fark ettikten sonra banka ile acil ol...

Yaklaşık 10–11 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bütün temel bankacılık işlemlerimi Kuveyt Türk üzerinden yürütüyorum. ...Şu an Arjantin’de bulunuyorum ve 3 aydır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım mobil uygulamanız yaklaşık 2 saat önce aniden hata vererek beni sistemden çıkardı ve şifremi iptal etti....

Kuveyt Türk bankama ait banka kartım için şifre almam gerekiyor ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Gün b...oyu defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemi üzerinden menüler arasında dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sesli ...

Kuveyt Türk’ün telefon hattı üzerinden 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak her aradığımda sadece di...jital asistan karşılıyor ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine yönlendirme yapılmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arama gerçekleştirdim fakat her seferinde aynı durumla ...

Kuveyt Türk kredi kartı borcum yaklaşık 10.000 TL civarındaydı, gecikme nedeniyle borcum avukata devredildi ve yaklaşık ...1 aydır dosyam avukatlık durumda. Yaklaşık 2 haftadır bana verilen avukatlık büro numarasını arıyorum, abartısız şekilde dakikalarca hatta beklememe rağmen telefona kimse bakmıyor....

N11 üzerinden yaklaşık 11.500 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü iade ettim. N11 iade sürecini yaklaşık 6 gün be...klettikten sonra bugün sabah Kuveyt Türk Bankası’na iadenin yapıldığına dair SMS aldım. Ancak tuhaf olan şu ki, mesajda iadenin Kuveyt Türk’e gönderildiği yazmasına rağmen, banka k...

Kuveyt Türk Miles&Smiles banka kartımla Nisan ayında 50.000 TL’den fazla ha...rcama yaptım. Bu harcamalardan yaklaşık 3.500 mil kazanımımın, banka bilgil...

Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart’ımda harcama limitim 50.000 TL olarak görünmesine rağmen bugün yeni açtığım sanal kartımla... 1.000 TL tutarında işlem yapmak istediğimde “yetersiz limit” uyarısı alıyorum. Kart limitim açıkça yeterli olmasına rağmen sanal kartım üzerinden bu limiti kullanamıyorum. Kuveyt...

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk mobil uygulamasına Samsung m31 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorun devam edince uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak bu kez de uygulama hiç yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hi...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan rahatsızlığımdan ötürü izole durumda olduğum için 27 Eylül 2023 tarihinde web üzerinden... uzaktan hesap açma başvurusunda bulundum. O dönem fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığı için bu yolu tercih ettim. Ancak hesabı açtıktan sonra, işlemin tamamlanabilmesi iç...

17/04/2026 tarihinde Kuveyt Türk Adana şubesine giderek hesabımı kapatmak için dilekçe verdim. Buna rağmen üzerinden gün...ler geçmesine karşın hesabım hâlâ kapatılmadı. Sürecin uzaması nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, bu neden...