Kuveyt Türk Hesap müşteri hizmetleri ulaşılamıyor

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan rahatsızlığımdan ötürü izole durumda olduğum için 27 Eylül 2023 tarihinde web üzerinden uzaktan hesap açma başvurusunda bulundum. O dönem fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığı için bu yolu tercih ettim. Ancak hesabı açtıktan sonra, işlemin tamamlanabilmesi iç...

17/04/2026 tarihinde Kuveyt Türk Adana şubesine giderek hesabımı kapatmak için dilekçe verdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hesabım hâlâ kapatılmadı. Sürecin uzaması nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, bu neden...

Kuveyt Türk mobil uygulamasını kullanıyorum ve birkaç gündür yatırım hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce kapattığım yatırım hesabım üzerinden tekrar hisse almak için bu hesaba para göndermek istediğimde, uygulama “işlem yapmak istediğiniz hesap kapalıdır” uyarısı veriyor ve hiçbir ...

Bugün saat 11:00 civarında Kuveyt Türk adına arandım ve umre kazandığımı söyleyerek benden hesap bilgilerim istendi. Arayan ilk numara 0850 545 42 82 idi, ardından WhatsApp görüşmesi için 0530********98 numarasından tekrar arandım. Konuşma sırasında durumdan şüphelenip sorgulamaya başlayınca telefon...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem şifreyi kabul etmiyor ve sanki hesabım silinmiş gibi hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hem mobil bankacılıktan yararlanamıyor hem de bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremi...

Dün ve bugün Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Uygulamada belirtilen mesai saatleri içinde defalarca deneme yaptım, en az 20 kez görüntülü görüşme aşamasına kadar geldim; ancak görüşmeyi başlatan kimse olmadı ve her seferinde uzun süre bekletildim. Diğer bankalarda gör...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasından faydalanmak için 600 TL ve üzeri harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre 550 TL iadenin 2 gün içinde yapılması gerekiyordu ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Harcamamı 23’ünde gerçekleştirdim, kampanya ta...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak sistemsel sorunlar nedeniyle aylardır süreci tamamlayamıyorum. Bursa’da, ilk olarak 2025 Ağustos ayında, ardından da 27 Ocak 2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max cihazımla defalarca kez görüntülü görüşme başlatmayı denedim. Her...

Yaklaşık iki hafta önce Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden ticari müşteri olmak için başvuru yaptım. Tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamladım, ardından müşteri temsilcisiyle görüşmemde hesabımın açıldığı ve müşteri numaramın bana SMS ile iletileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine ...

Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden yanlışlıkla kapattığım 0298-6 numaralı hesabımı yeniden açtırmak ve kullanmak istiyorum. Ancak bugün yaklaşık 2 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım ve bu nedenle hiçbir destek alamadım. Hesabımın yeniden açılması kon...

Kuveyt Turk kart şifremi almak için müşteri hizmetlerini aradım, sistemden şifre alamadım ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yaklaşık 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Çok kötü bir sistemleri var, basit bir kart şifresi işlemi için bile bu kadar uğr...

Kuveyt Türk mobil şubeme yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Redmi Note 10s telefon kullanıyorum ve uygulamayı açtığımda ana ekranda şifremi yazacağım alan hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma ve içindeki bakiyeme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreterden öteye geçemiyorum, c...

16.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma ATM üzerinden 1700 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve kullanılabilir bakiyemde eksiklik oluştu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Mobil uygulama üzerinden bakiyemi kontrol ettiğimde, yatırdığım parayı kullanamıyorum ve herha...

Yaklaşık 10 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. Son zamanlarda müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 14.11.2025 tarihinde saat 15.40-15.55 arasında olmak üzere sadece bugün 3 kez aradım ve her gün benzer şekilde denemeler yapıyorum. Ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine ak...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Daha önce şifremle kolayca giriş yapabiliyordum fakat artık giriş mümkün olmuyor. Şifre talep ettiğimde “numaranıza şifre gönderiyoruz” deniyor ancak bana hiçbir şifre ulaşmıyor. Uygulamayı silip yüklemeyi ya da farklı yolları denedi...

Kuveyt Türk internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde telefonuma onay kodu gelmiyor. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Ancak tanıtım mesajlarınız sorunsuz bir şekilde telefonuma ulaşıyor. Günlerdir bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denedim. İkitelli Kuveyt Türk şubenizden ve özellikle S*****...

Kuveyt Türk’teki tl hesabımda yaklaşık 6 aydır 1100 TL tutarında bir bloke bulunuyor. Bu blokajın neden uygulandığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli olarak yapay zeka yanıt veriyor ve operatöre bağlanamıyorum. Hesabımda herhangi bir yasal...

Bugün saat 15:30’da Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden banka hesabı açmak için başvuruda bulundum. Ancak başvuru sırasında kâr beyanı ile satım belgesi onaylanamıyor ve başvuru statüsü değişmiş şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli olarak robo...

27.10.2025 Çarşamba günü saat 15.30 civarında, Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında ıg828864 kodumla bir arkadaşımı üye yaptım. Kampanya şartlarında, arkadaşımın davet kodumla üye olması durumunda 24 saat içinde hesabıma 500 TL ödül yatırılması gerektiği belirtiliyordu. Arkadaşım tü...

Kuveyt Türk’ün “Davet Et” kampanyası kapsamında, referans kodum TK289384 ile iki kişiye mobil uygulama üzerinden hesap açtırdım. Kampanya şartlarının eksiksiz yerine getirildiğinden eminim ve normalde ödemenin 2 gün içinde yapılması gerekirken, bugün 4. Gün olmasına rağmen henüz ödül ücretimi alamad...

Maaş hesabı için açtığım Kuveyt Türk hesabımı kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağladığımda şubeden yapılabileceği söyleniyor. Şubeye gidip imzalı kapatma dilekçesi vermeme rağmen hesabım kapanmıyor. Bilgi almak için aradığımda şube cevap vermiyor ve müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı o...