to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden gram altın almak isterken, alış ve satış fiyatları arasındaki aşırı farkı görünce... işlem yapmaktan vazgeçtim. Uygulamada altının alış fiyatı 6,537 TL iken, satış fiyatı 6,372 TL olarak görünüyordu ve mesai saati de bitmemiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ma
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.10’da Kuveyt Türk mobil bankacılık yatırım işlemleri üzerinden altın yatırım fonum için ...satış emri verdim. Emri mesai saatleri içinde vermeme rağmen banka politikası gerekçe gösterilerek işlemin bir sonraki mesai günü olan 18 Mayıs Pazartesi günü gerçekleşeceği bildir
Kuveyt Türk Bankası'ndan taşıt kredisi kullandım ve kredi borcumu eksiksiz kapattım. Ancak banka, borcun kapandığına dai...r tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadığı gibi araç üzerindeki rehini de kaldırmadı. Bu durumu, pazar günü noter aracılığıyla araç satışı yapmak için gittiğimde öğrendim. Borcum b
27 Mart akşamı Kuveyt Türk’te müşteri olmak için internet şubesi üzerinden başvuru formunu doldurdum. Son aşamaya geldiğ...imde “mesai saatlerinde değiliz” uyarısı verdi. O an için işlemi kaydedip daha sonra devam etmek istedim fakat kaydetme özelliği çalışmadı. Ertesi gün, 28 Mart saat 14:50 civarınd
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak iki gündür tüm adımları eksiksiz takip etmeme rağme...n süreci tamamlayamıyorum. 23.03.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde, mesai saatleri içerisinde defalarca kez başvuru yaptım. Uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını izledikten son
Kuveyt Türk sağlam kart kullanıcısıyım. Ekstre kesildikten sonra kredi kartımın son ödeme günü yaklaşmasına rağmen banka... tarafından “yarın son ödeme gününüz” şeklinde herhangi bir hatırlatma SMS’i gönderilmiyor. Diğer bankalar son ödeme tarihinden önce defalarca SMS ile uyarı gönderirken Kuveyt Türk
Kuveyt Türk Sakarya Adapazarı şubesine tanımlı hesabıma bugün yatması gereken emekli maaşım hesabıma geçmedi. Bunun üzer...ine telefon aracılığıyla müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemizde, SGK tarafından maaşımın Kuveyt Türk hesabıma gönderildiğinin sistemlerinde göründüğünü teyit ettiler. Ancak pa
11.03.2026 tarihinde saat 15:15 ile 15:47 arasında Kuveyt Türk İstanbul Başakşehir 2. Etap şubesinde yaşadığım olayı pay...laşmak istiyorum. Bankada işlem yapmak için sıra aldım, 1204 numara bana aitti ve önümde bireysel müşteri sırası bekleyen hiçbir müşteri yoktu. Buna rağmen bireysel müşteri temsilc
Dün ve bugün Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Uygulamada belirtilen mesai saatleri içind...e defalarca deneme yaptım, en az 20 kez görüntülü görüşme aşamasına kadar geldim; ancak görüşmeyi başlatan kimse olmadı ve her seferinde uzun süre bekletildim. Diğer bankalarda gör
"İş Bankası çok teşekkür ederim güvenli ve ilgili"
Kuveyt Türk mobil bankacılığa girmek istiyorum ancak mobil şifremi bilmediğim için “Şifremi unuttum” adımını kullanmaya ...çalıştığımda benden müşteri numaram isteniyor. Müşteri numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem beni robota yönlendiriyor ve görüşme sağlanmadan otomatik k
Kuveyt Türk’te kimlik bilgilerim güncellendiği için benden kimlik ibrazı yapmam isteniyor. Ancak yabancı uyruklu olduğum... için sistem bana sadece xtm veya yabancılara özel bazı şubeleri gösteriyor ve bu yüzden en yakın normal şubeye bile gidemiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu nedenle hiçbir bankacılı
03.02.2026 tarihinde saat 12.20 civarında eşim Kuveyt Türk Beşiktaş şubesine bankacılık işlemleri için gittiğinde, vezne...deki tek görevli, mesai bitmek üzere olduğunu söyleyerek eşime “öğleden sonra gelin” demiş ve işlem talebini hiç işleme almadı. Eşim iş yerinden izin aldığını ve tekrar izin alamay
15.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk’te bulunan mevcut üç adet bireysel emeklilik sözleşmem için toplam 6.000 TL ödeme yaptı...m. Amacım, bu tutarın mevcut sözleşmelerime aktarılması ve bu ayki düzenli birikimimin gerçekleşmesiydi. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bu paranın mevcut sözleşmeleri
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaptığım işlemlerde, altın alış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığının son döne...mde gereğinden fazla açıldığını görüyorum. Piyasada altın fiyatları yükselirken, Kuveyt Türk uygulamasındaki fiyatların genel piyasanın, eski yıllara kıyasla, daha fazla gerisinde
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 aydır mobil bankacılık veya sesli bankacılık üzerinden kapatmak istiy...orum ancak sistem buna izin vermiyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Bu hesabı kapatamazsınız, en yakın Kuveyt Türk şubesine gidiniz” şeklinde uyarı alıyorum. H
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden altın alım ve satım işlemlerinde, özellikle mesai saatleri dışında makas aralığının çok... fazla açıldığını gözlemliyorum. Bu durum, adil bir fiyatlandırma olmadığı hissini yaratıyor ve bankanın tüm kullanıcılarını olumsuz etkiliyor. Makas aralığının daha makul seviyel
06.11.2025 tarihinde saat 19:00’da Diyarbakır’daki bir Ziraat Bankası ATM’sinden, Kuveyt Türk Sakarya şubesindeki bir he...saba 34.000 TL EFT gönderdim. Ancak para, aradan saatler geçmesine rağmen alıcı hesabına henüz ulaşmadı. İşlemi mesai saatleri dışında gerçekleştirdiğim için ilk iş günü paranın he
2 Ekim’de Kuveyt Türk’ten yeni kredi kartım gönderildi, ancak Kuryenet üzerinden hâlâ teslim edilmedi. Bugün 12 Ekim ve ...aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir mesaj, ne bir arama, ne de bir teslimat gerçekleşti. Teslimat kodum: 7325274058827, adresim İstanbul Ümraniye. Kuryenet’in internet sitesinde
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır altın işlemleri yapıyorum. Son dönemde, özellikle mesai saatler...i içinde altın alış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığının 100₺ gibi oldukça yüksek seviyelere çıktığını sık sık gözlemliyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Kuveyt Türk yatırım hesabım üzerinden yaklaşık iki hafta önce dofrb (e -DOF) halka arzına katıldım ve hisse senetlerimi ...aldım. Son iki gündür, bu hisseleri satmak istediğimde satış emrim iptal ediliyor. Emirlerim bölümünde de “iptal edildi” uyarısı dışında herhangi bir açıklama ya da hata mesajı gör
Kuveyt Türk Kuşadası Şubesi’nin internet sitesinde yer alan 0256 614 53 05 numaralı telefonu günlerdir mesai saatleri iç...inde en az 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Kredi kartı başvurumu yaklaşık 3 gün önce internet üzerinden yaptım ve başvurumun sonucu hakkında bilgi almak istiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
