to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Kuveyt Türk Ümraniye Santral Şubesi ile çalışan bir müşteriyim ve şirket hesabımız Meriç Elektronik İthalat ve İhracat a. Ş. Üzerinden yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. 26 Şubat tarihinde şirket hesabımızda, şube müdürü M****** Bey’in inisiyatifiyle hesaplarımız kısıtlanmış ve günlük EFT limitlerimiz düşürülmüş, bu nedenle EFT işlemlerimizi gerçekleştiremedik.
Bu durum üzerine şubeye giderek konuyu yüz yüze görüşmek istedim. Ancak şubeye gittiğimde, müdür M****** Bey bana “Beğenmiyorsanız çalışmayın arkadaşım.” şeklinde son derece saygısız ve küçümseyici bir ifadede bulundu. Devamında da “Senin gibi müşterinin ben.” şeklinde hakaret içeren, Kuveyt Türk’ün kurumsal yapısına hiç yakışmayan bir üslup ile konuşarak tartışma ortamı oluşmasına sebep oldu.
Hem uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın hiçbir bilgilendirme yapılmadan şirket hesabımda kısıtlama ve EFT limit düşüklüğü yaşatmasını, hem de şube müdürünün bu saygısız ve hakaret içeren tavrını kabul edemiyorum. Kuveyt Türk’ten, Ümraniye Santral Şubesi müdürü M****** Bey hakkında gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca şirket hesabımızın EFT limitlerinin tekrar eskisi gibi düzenlenmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk Bankası ile uzun zamandır çalışmıyordum. 2024 yılında yaşanan kredi daralması sürecinde, hiçbir uyarı yapılmadan ticari kart limitimin 200.000 TL’den 15.000 TL’ye düşürülmesi nedeniyle bankayla olan aktif çalışmamı askıya aldım. Ancak bugün, müşterim Kuveyt Türk Bankası’nda hesabı olduğu...
Yaklaşık 7 yıldır Kuveyt Türk Samsun Şubesiyle teminat vererek çalışıyordum. Son 1,5 yıldır ise şube çalışanları ve müdür nedeniyle hiçbir gerekçe sunulmadan limitlerim yenilenmedi, mevcut limitim varken limitim kapatıldı ve kredi kartım aniden iptal edilerek tüm borcu ödemem istendi. Bu süreçte def...
Kuveyt Türk Cennet Mahallesi Şubesi, benim hesabımın bulunduğu şube ve son atanan müşteri temsilcisiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Para yatırmak istediğimde, sürekli olarak işlemi kabul etmemek için çeşitli bahanelerle karşılaşıyorum. Bazen fark çıkıyor deniyor, bazen de paranın 5 gün şubede kalması ...
Yaklaşık bir ay önce Kuveyt Türk Konya Şubesi’ne gelir‑gider tablosu almak için gittim. Ancak şubede karşılaştığım tavırlar beni hem çok üzdü, hem de kurumsal bir bankaya yakışmadı. Görevli personelin müşteriye karşı tutumları son derece saygısız ve ilgisizdi. Ne için geldiğimi soran bazı çalışanla...
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne mobil uygulamaya ne internet şubeye ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şubeye/ATM’ye gittiğimde de kartım ve hesabım üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca bankadan konuya ...
Yorumlar