Kuveyt Türk Hesabındaki Bloke Kaldırılmadı, Acil Yardım Gerekiyor
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki hesabımla ilgili olarak yaşadığım blokaj ...sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Emin Ev finansmanı için
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki hesabımla ilgili olarak yaşadığım blokaj ...sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Emin Ev finansmanı için
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartı borcumla ilgili tarafıma verilen 0262 723 49 11 numaralı avukatlık bürosu tele...fonunu yaklaşık 1 haftadır, gün içinde farklı saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Bu nedenle borç durumumu, yapılandırma imkânını ve
13.01.2026 tarihinde saat 15:05’te Kuveyt Türk Kızılay şubesinde 1 numaralı gişede para yatırdım. Aynı zamanda görevli p...ersonele, Düvenönü şubesindeki hesabımın Kızılay şubesine nakledilmesini istediğimi belirttim. Bana sistemlerinin şu anda buna uygun olmadığı, 3–4 hafta sonra tekrar gelmem gerekti
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak defalarca denememe rağmen bir türlü ş...ifre oluşturamadım. Uygulama ve telefon bankacılığı üzerinden ilerlemeye çalıştığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi devreye giriyor, “sizi müşteri temsilcisine bağlayacağım” d
Uzun süredir Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı hattından müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak sistem kesinlikl...e canlı bir temsilciye aktarmıyor. Sürekli sanal asistanla işlem yapmaya yönlendiriliyorum ve sanal asistan üzerinden de sorunumu çözemiyorum. Büyük bir banka olmalarına rağmen bir
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla ulaştığımda uzun süredir canlı destek alamıyorum. Resmi müşteri hizmetleri nu...marasını aramama rağmen sesli yanıt sistemi üzerindeki sesli yönlendirme özelliği sürekli olarak devreye giriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. Y
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartı borcumla ilgili tarafıma verilen 0262 723 49 11 numaralı avukatlık bürosu tele...fonuna bugün gün içinde farklı saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Bu nedenle borç durumumu, yapılandırma imkânını ve ödeme yöntemler
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini telefon ile aradığımda hatta hızlı bir şekilde bağlanmama rağmen, görüştüğüm çalışanlar...ın genel olarak oldukça tecrübesiz olduğunu ve sorunlarımı çözemediğini üzülerek belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır özellikle e-posta bildirimleri ve kredi kartı işlemlerim
Kuveyt Türk kredi kartımla 08.04.2026–09.04.2026 tarihlerinde PttAVM üzerinden yaptığım pazar yeri alışverişini iptal ed...erek iade işlemi gerçekleştirdim ve sonrasında doğru ürünü tekrar satın aldım. Ancak iptal edilen işlemin iadesi, 08.04.2026 tarihli hesap kesimi sonrasında da borç bakiyeme yansım
Kuveyt Türk bankama ait banka kartım için şifre almam gerekiyor ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Gün b...oyu defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemi üzerinden menüler arasında dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sesli
Kuveyt Türk’ün telefon hattı üzerinden 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak her aradığımda sadece di...jital asistan karşılıyor ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine yönlendirme yapılmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arama gerçekleştirdim fakat her seferinde aynı durumla
Kuveyt Türk’te bulunan 96466588 numaralı cari ortak hesabıma ait işlem bildirimlerini Gmail adreslerim üzerinden düzensi...z şekilde alıyorum. Bu hesaba tanımlı m************@gmail.com ve e************@gmail.com adreslerime bazen mail bildirimi geliyor, bazen hiç gelmiyor. Özellikle bugün saat 18.38’de
Kuveyt Türk kredi kartımda bulunan fazla limit müşteri temsilcisinin işlemiyle cariye aktarıldı ve 10.05.2026 tarihinde ...saat 20:57’de yaptığım telefon görüşmesinde, gece olunca kredi kartı borcunun bu şekilde ödeneceği tarafıma söylendi. Hesabımda zaten yeterli Türk lirası bakiyesi bulunmasına rağme
Kuveyt Türk Bakırköy şubesinde, yabancı uyruklu çalışma arkadaşımla ilgili yaşadığımız mobil şube erişim problemi ve şub...e personelinin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce arkadaşım yurt dışındayken Kuveyt Türk mobil şubesine erişimi kapatılmıştı. Bakırköy şubesi o dönemde bizzat talimat yazdırm
"Tesettür ediyorum problem çözüldü..."

Kuveyt Türk mobil şubeme, her gün sorunsuz şekilde girdiğim halde artık giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen uyg...ulama donup kalıyor ve beklemekten başka hiçbir şey yapamıyorum. Diğer bankaların mobil uygulamalarına aynı telefon ve internetle rahatça girebiliyorken sadece Kuveyt Türk mobil şu
Kuveyt Türk Katılım Bankası Ordu Altınordu Şubesi’ne 12 Mayıs 2026 tarihinde giderek emekli maaşı taşıma konusunda bilgi... almak istedim. Annemin emekli maaşını bu bankaya taşımak istediğimi, bunun için noterden vekalet alacağımı belirttim ve noterin bana verdiği örnek vekaleti gişe görevlisine göster
Kuveyt Türk’te kayıtlı telefon numaramı güncellemek için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç a...lamıyorum. Diğer bankalarda bu işlem çok daha kolay yapılabilirken, Kuveyt Türk’te telefon bankacılığından bile ilerleme sağlayamıyorum. Kart kullanmadığım için müşteri hizmetleri
Kuveyt Türk’te yıllardır açık olan bir hesabım var ancak son üç dört yıldır... aktif olarak kullanmıyordum. Bugün tekrar kullanmak için telefonumdaki Kuv
Beylikdüzü e-5 Şubesi çalışanı B**** Hanım hakkında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kuvey...t Türk Katılım Bankası Beylikdüzü e-5 Şubesi ile bugün yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce emekli promosyon güncelleme işlemim telefon üz
Kuveyt Türk mobil uygulamasında 2 - 3 aydır devam eden bir bildirim sorunu yaşıyorum. Telefonum tamamen sessizde olmasın...a rağmen uygulamadan gelen bildirimler sesli çalıyor. Bir defasında toplantı sırasında aniden bildirim sesi geldi ve oldukça zor durumda kaldım, başka bir sefer de çocuğum uyurken

Kuveyt Türk çağrı merkezini telefon üzerinden aradığımda hiçbir zaman müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca den...ememe rağmen sistem beni temsilciye yönlendirmiyor ve bu nedenle ihtiyaç duyduğum hiçbir konuda canlı destek alamıyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek çağrı merkezi altyapısını
Kuveyt Türk’ün hem mobil bankacılık hem de internet şubesi şifremi yenilemek istiyorum ancak yurt dışında yaşadığımız iç...in şubeye gitme imkânımız yok. Telefon bankacılığını aradığımda ise menüden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum; çünkü kart numarasının son dört hanesini istiyor ama bizde banka kartı b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78