to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için ...uygulama üzerinden T. C. Kimlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, şifre yenile
"Hızlı iletişim ve çözüm için teşekkürler."
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygu...lama üzerinden T.C. kimlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmak
Yaklaşık 2 haftadır Kuveyt Türk’ün internet/mobil şube şifremi alamıyorum ve dijital bankacılık hizmetlerinden yararlana...mıyorum. Şifre oluşturma adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve şifremi aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisi ve telefon bankacılığı üze
"En sonunda çağrı merkezi yardımı ile Siirt şubesine ulaştık. Yoğunluğu bahane ettiler ama çözdüler. Çağrı merkezinden Rana hanıma teşekkür ederim."
26 Ocak günü saat 12.00 civarında Kuveyt Türk üzerinden kendi hesaplarım arasında SWİFT işlemi yaptım. Türkiye’deki hesa...bımdan Birleşik Arap Emirlikleri’indeki hesabıma dirhem göndermek istedim. İşlemin açıklama kısmına “kişisel borç” yazdığım için, daha sonra bana SPK’ya göre bu şekilde “borç” ifad
Kuveyt Türk’te bulunan müşteri numaramı öğrenmek istiyorum; ancak çağrı merkezi üzerinden asla gerçek bir müşteri temsil...cisine ulaşamıyorum. 444 0 123 numaralı hattı aradığımda sistem sürekli aynı menü döngüsüne giriyor ve sonunda görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıyor; hiçbir şekilde müşteri hizme
Kuveyt Türk’te 18 yaşından küçük olarak yeni maaş kartı aldım; ancak kartı kullanabilmem için şifre oluşturamıyorum. Mob...il şube üzerinden kartımı tanımladım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak hem SMS ile hem de sesli yanıt sistemiyle şifre almaya çalıştım fakat her denememde “tanımlı yetkiliniz
Kuveyt Türk kredi kartı borcum için verilen 02627234911 numaralı telefonu yaklaşık 4 haftadır her gün defalarca aramama ...rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Ödeme ve borcumu yapılandırma konusunda muhatap bulamıyorum. Durumu Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ise sadec
Yıllardır hem şahsi olarak hem de yöneticisi olduğum kurum ve siteleri yönlendirerek Kuveyt Türk ile çalışan bir müşteri...yim. Şu anda Zümrüd-ü Anka Sitesi yöneticisi olarak sitenin hesaplarını Kuveyt Türk üzerinden yürütüyorum. Ancak uzun süredir şubelerinizin telefonla ulaşılabilirliğiyle ilgili cid
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımında ...müşteri numarası isteniyor ancak bu bilgiye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden denediğim tüm adımlarda müşteri numaram olmadan ilerleyemiyorum. Telefon bankacı
Kuveyt Türk mobil şube girişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu sabah uygulamay...a girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Şubeye gittiğimde, Binance adlı uygulamadan para çekimi yaptığım için mobil şube girişimin kapatıldığını söylediler. Kayı
19 Ocak saat 10.00’dan beri Kuveyt Türk mobil uygulamasına ne ben ne de eşim giriş yapamıyoruz. Uygulamaya girmeye çalış...tığımızda “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşe
19 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini arayarak yatırım işlemlerinden yaptığım halka a...rz başvurumla ilgili bilgi almak istedim. Uygulama ekranında başvurum alındı olarak görünmesine rağmen detaylara erişemeyince bunun nedenini öğrenmek için telefon bankacılığını kul
Bugün sabahtan beri Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefon üzerinden bağlanmaya çalışıyorum ancak canlı desteğe bir tü...rlü bağlanamıyorum. Hatta beklememe rağmen görüşme sağlanmadan bağlantı kopuyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Acil olarak şifre işlemlerim için destek almam gerekiyor fakat ca
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için 15 gündür uygulama üzer...inden T.C. kimlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum
Kuveyt Türk Mobil uygulaması uzun süredir stabil çalışmıyor, ara ara hata veriyordu ancak 17.01.2026 tarihi itibarıyla n...eredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Realme 12 telefonumda uygulamaya girdiğimde sürekli “işleminiz gerçekleştirilemedi. Tekrar deneyiniz. P0001” hata mesajını alıyorum ve hiçbir
Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerine yıllardır bir türlü canlı müşteri temsilcisi üzerinden ulaşamıyorum. Telefonda da, m...obil uygulama üzerinden de sesli asistan devreye giriyor ve hiçbir şekilde işime yarayacak bir çözüm sunmuyor. Uygulamadaki asistan ise söylediğimi doğru düzgün algılamıyor, ne des
Kuveyt Türk kredi kartı borcumun yapılandırılması için banka tarafından bana 0262 723 49 11 numarası verildi. Dünden ber...i bu numarayı yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece müzik dinletiliyor ve asla kimse telefona cevap vermiyor. Bu süreçte Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerini ve şubesini de
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 14.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında gümüş alımı yaptım. O sırada alış 125, ...satış 129 seviyesindeydi. Gümüşü, makas aralığı diğer bankalara göre daha az olduğu için özellikle Kuveyt Türk’ü tercih ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk gün geçtikten sonra gümüş
15.01.2026 tarihinde saat 00.30 sularında Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesabım, kredi kartım da dah...il olmak üzere bankadaki tüm hesap ve kartlarımın kapatılmasını talep ettim. Ancak yaklaşık bir saattir defalarca aramama ve farklı tuşlamaları denememe rağmen hiçbir şekilde müşte
"Müşteri memnuniyeti denildiğinde müşteri hizmetleri yetkilisine yönlendirildiğim için teşekkür ederim"
Kuveyt Türk Katılım Bankası telefon bankacılığını yaklaşık bir aydır Gazian...tep’ten aradığım her seferde yalnızca yapay zeka anonsu dinliyorum ve hiçbi
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk’ün mobil şubesi üzerinden “yakınlarını davet et” kampanyası kapsamında, referans kodu ile müşteri oldum. Kam...panya koşullarına göre ilk alışveriş sonrası 5 iş günü içinde hesabıma para iadesi yapılması gerekiyordu. 28 Aralık’ta ilk alışverişimi yaptım, ayrıca 10 Ocak’ta davet ettiğim yakı
Kuveyt Türk bankasında kayıtlı telefon numaramı birkaç gün önce değiştirmiştim. Bugün de mobil bankacılık üzerinden tele...fon numaramı güncellemek istediğimde, sistem “tek şifreniz kilitlenmiştir” uyarısı verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve şifremin kilitlendiğini belirttim. Ancak her
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle yanlış yapılan bir para transferiyle ilgili hiçbir ...işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonuma bir onay kodu gönderiliyor; mobil bankacılıktan bu kodu onaylamama rağmen sistem sürekli “onaylanmadı” uyarıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
