to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk üzerinden sitemiz için hesap açmak istedim ancak süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İki gündür Diyarbakır’da banka ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Öncelikle Diyarbakır’da bir şube ya da ofis bulamadım, ortada fiziksel olarak başvurabileceğim bir yer yok. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Mesaj yoluyla da iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Şubesi olmayan, müşteri hizmetlerine ulaşılamayan ve mesajlara yanıt verilmeyen bir banka ile çalışmanın ne kadar riskli olduğunu bu süreçte görmüş oldum ve Kurum’a artık itibar etmemem gerektiğini anladım. Bu yaşananları diğer müşterilerin ve banka yetkililerinin de bilmesini istediğim için bu şikayeti yazıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk internet şubesine giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece “giriş yapılamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmıyor, kimseye ba...
Kuveyt Türk Diyarbakır Kantar Şubesi’ni farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 5–10 kez aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Amacım sadece müşteri numaramı öğrenmekti ancak şubeye ulaşamadığım için en basit bilgiye dahi erişemiyorum. Bir banka şubesinin telefonlara bu kadar il...
Kuveyt Türk Diyarbakır Diclekent Şubesi’nde kapatmak istediğim hesabı telefondan açtım, şubeden açmadım. 3 haftadır hesabımı kapattıramıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiği söylendi. İki kez şubeye gittim, bu kez de hesabın İstanbul genel şubeden açıldığı ve kapatma işlem...
Kuveyt Türk Bankası Batman şubesinde hesap açtım. Diyarbakır'da ikamet ediyorum. Hesabımı Diyarbakır şubesine taşımak için iki yıldır uğraşıyorum ancak bankanın engellerini aşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmemi söylüyorlar. Şubeye gittiğimde ise işlem yapılmıyor. İnternet bankac...
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımında müşteri numarası isteniyor ancak bu bilgiye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden denediğim tüm adımlarda müşteri numaram olmadan ilerleyemiyorum. Telefon bankacı...
Yorumlar