to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Şubeye Gitmeden Hesap Kapatamama
Kuveyt Türk’te bulunan ve aktif olarak kullanmadığım banka hesabımı kapatmak için bir gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı ya da blok bulunmamasına rağmen, sadece şubeden hesap kapatma işlemi yapılabildiği ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Ankara Keçiören şubesine gitmek zorunda kalmadan, telefon bankacılığı veya dijital kanallar üzerinden hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Kullanmadığım, içinde para bulunmayan bir hesabı kapatmak için müşterilerin şubeye gitmeye mecbur bırakılmasını doğru bulmuyor, bu konuda kolaylık sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
