to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Ve THY Kampanya İndiriminin Hesaba Yansıtılmaması
Kuveyt Türk ve Türk Hava Yolları’nın ortak başlattığı kampanya kapsamında, ilk defa banka müşterisi olup kredi kartı çıkaranlara, THY’den 2000 TL ve üzeri bilet alımlarında 2000 TL indirim vaat ediliyordu. Bankadan ilk defa hesap açtım ve kredi kartım ile 28.01.2026’da THY'den 2.496,89 TL tutarında bilet aldım. Ancak 2000 TL’lik indirim hesabıma yansıtılmadı, para iadesi de yapılmadı.
İşlemlerimi Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetleriyle sorunum çözülmeyince ben de bu platforma taşıdım.
Bilet alımına dair ödeme dekontum ve kampanya şartlarının ekran görüntüsü elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Kampanya kapsamında hakkım olan 2000 TL’lik para iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sorun geç de olsa çözüldü, iade yapıldı, ilginiz için teşekkürler
