to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Portföy’ün kzl Altın Katılım Fonu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Kuveyt Türk Portföy kzl Altın Katılım Fonu’ndan 19.03.2026 tarihinde 1.000.000 TL tutarında alım talimatı verdim. Bu işleme ait işlem numaram 2026004086575215’tir. Fon alımım 23.03.2026 tarihinde gerçekleşmiş görünüyor ve bu nedenle işlemin, 23 Mart tarihli altın fiyatları üzerinden ve piyasa ile uyumlu şekilde hesabıma yansıtılması gerektiğini düşünüyorum.
23 Mart 2026 tarihinde Amerika–İran savaşı nedeniyle altının ons fiyatı sert şekilde düşmüşken, birçok bankacılık fonunda bu düşüş net olarak fiyatlara yansımış olmasına rağmen, kzl Altın Katılım Fonu’nda fiyatın bir sonraki güne kaydırılmış gibi daha yüksek seviyeden işlendiğini görüyorum. Altın piyasasının sert şekilde düştüğü bir günde, bana hâlâ yüksek fiyattan alım yaptırılmış durumda. Benzer bir altın fonu olan Ak Yatırım’ın fon grafiğini de inceledim ve orada piyasadaki hareketlerin aynı gün ve oranlı bir şekilde yansıtıldığını, kzl fondaki gibi ters bir fiyatlama olmadığını gördüm.
Kzl Altın Katılım Fonu’nda ise piyasa düşerken fiyatın düşmemesi, piyasanın yeniden yükselişe geçtiği sonraki gün ise fonda düşüş yaşanmış gibi bir görünüm oluşması, kar etmem gereken bir günde zarar yazmama neden oldu. Bu durum, sanki özellikle o gün fon alanların hak ettiği kazancı almamaları için fiyatın bir sonraki güne ötelenmiş olduğu izlenimini veriyor. Devlet memuru olarak kolay para kazanmıyoruz; faizsiz yatırım yapmaya çalışırken hakkımızın yendiğini hissediyoruz ve bu durum İslami kurumlara olan güvenimizi ciddi şekilde zedeliyor. Böyle uygulamalar, faizsiz işlem yaptığını söyleyen kurum ve bankalardan uzaklaşmamıza neden oluyor.
23.03.2026 tarihinden beri bu durumu takip ediyorum ve konuyu ayrıca CİMER’e de ilettim. Talebim, 23 Mart 2026 tarihinde gerçekleşen bu alımın, o günkü gerçek piyasa koşulları ve diğer altın fonlarındaki seviyelerle uyumlu olacak şekilde, düşük fiyat üzerinden düzeltilmesi ve tarafıma yüksek fiyattan yapılan satışın yeniden hesaplanarak mağduriyetimin giderilmesidir. Tarafınızdan, sisteminizde kayıtlı telefon numaram üzerinden ya da Şikayetvar mesajlaşma sistemi aracılığıyla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
15-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden, banka personelinin yönlendirmesiyle kzl - Kuveyt Türk Portföy Altın Katılım Fonu’na yatırım yaptım. Cuma günü saat 14:00’te talimat verdiğimde gram altın fiyatı 4.200 TL idi. Ancak pazartesi günü gram altın 4.400 TL’ye yük...
Kuveyt Türk’te işlem gören Kuveyt Türk altın fonuna mobil şube üzerinden yatırım yaptım. Bu fonun, tanıtılırken yüzde 99,9 oranında altınla desteklenen bir fon olduğu belirtiliyor. Ancak altın fiyatı yükselmesine, altın sertifikası değer kazanmasına ve ons fiyatı artmasına rağmen, fonda tam tersi yö...
03.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulamasından KZU (Kuveyt Türk Portföy İkinci Altın Katılım Fonu) için 45.828,00 TL tutarında fon alış emri verdim ve alış emrim 04.11.2025 tarihinde gerçekleşti. 14.11.2025 tarihinde ise 22.432 adet fonun satış emrini (2,194552 TL fiyat ile toplam 49.228,20 T...
20.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası mobil şube üzerinden Albatross Portföy’e ait KKL fonu için 250.000 TL tutarında satış emri verdim. Ar...
Uzun süredir Kuveyt Türk ile çalışmaktayım. Bu zamana kadar sorun yaşamadım. Ama 2 gündüz kzl fonu alım emirlerim iptal ediliyor. 2 gündür iptal edilen emirlerimin sonucunda hem altın fiyatlarının yükselmesiyle bir zarar oluşuyor hem de sonraki günler için sıkıntı oluşuyor. Müşteri hizmetlerine bıra...
Yorumlar