to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Vergi Ödemelerinde 4 Taksit Kampanyası Tek Çekim Olarak İşlendi, Düzeltme Talebi
Kuveyt Türk’ün vergi ödemelerine 4 taksit kampanyasından faydalanmak için 31 Mart 2026 tarihinde adıma kayıtlı kredi kartıma bağlı sanal kart (kart son dört hanesi 6898) üzerinden iki ayrı vergi ödemesi yaptım. Ancak ekstreme baktığımda 7.433 TL ve 7.309 TL tutarındaki işlemlerin kampanyaya uygun şekilde 4 taksit yerine tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm ve nedenini anlayamadım. Kampanya açıklamalarında da ödeme şekliyle ilgili sanal kart kullanılamaz ya da benzeri bir sınırlama görmedim.
Bu durum üzerine Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 2337768 numaralı şikayet kaydını oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şikayetvar üzerinde benzer konuda çok sayıda şikayet olduğunu görünce açıkçası yıllardır çalıştığım bankamla ilgili hayal kırıklığı yaşadım. 2005 yılından beri Kuveyt Türk müşterisiyim ve bugüne kadar bu ölçüde bir sıkıntı yaşamamıştım.
Vergi ödemelerimin, kampanyada belirtilen şartlara uygun olarak 4 taksit şeklinde kredi kartı hesabıma düzeltilmesini ve yapılan işlemle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kuveyt Türk'ün vergi ödemeleri için 4 taksit kampanyasından faydalanmak istedim, ancak ödemeler tek çekim olarak gerçekleşti ve henüz bir geri dönüş almadım. Şikayet kaydı oluşturdum ve inceleme ile olumlu ya da olumsuz bir bilgi bekliyorum.
