to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ün mobil uygulaması üzerinden arkadaşlarımı davet ederek hesap açmalarını istiyorum ancak uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyoruz. Arkadaşlarım uygulama üzerinden bilgilerini eksiksiz giriyor, en son aşamada telefona doğrulama kodu gelmesi gerekirken hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmıyor ve işlem devam etmiyor. Uygulama, bu nedenle şubeye gitmeleri gerektiği yönünde uyarı veriyor.
Özellikle öğrenciler olduğu için şubeye gitme imkanları kısıtlı, bu yüzden mobil üzerinden hesap açamıyor ve hem banka hesabı açma hem de davet süreci tamamlanamıyor. Birçok arkadaşımda aynı problem yaşandığı için bu durum yaygın bir mağduriyete dönüşmüş durumda.
Mobil uygulama üzerinden uzaktan hesap açılışı sürecinin, özellikle SMS doğrulama kısmının kontrol edilerek düzeltilmesini ve arkadaşlarımın şubeye gitmek zorunda kalmadan hesap açabilmesini rica ediyorum. Bu sorunun giderilmesi halinde hem mevcut mağduriyetler sona erecek hem de davet süreci sağlıklı ilerleyebilecek.
Kuveyt Türk müşterisi olmak için yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden uzaktan hesap açmaya çalışıyorum; ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Uygulamada defalarca bilgilerimi girmeme rağmen işlem ilerlemiyor, sayfa atıyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamadan tekrar en başa dönmek zorund...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Sisteme giremediğim için internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durum günlük bankacılık işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun sadece şubey...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem her denememde beni şubeye yönlendiriyor. Son bir ay içinde 4–5 kez deneme yaptım ve kişisel bilgilerimi girdikten sonra ekranda sürekli “Hesap açılışı işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor. Çal...
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasını kullanmak için giriş şifresi almak istediğimde iki gündür SMS ile şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden SMS talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir mesaj gelmiyor. Aynı hattı daha önce de Kuveyt Türk işlemlerimde kullanıyordum ve o dönemlerde şifre SMS’leri so...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinde tüm adımları eksiksiz şekilde doldurup gerekli onayları veriyorum, kod geleceği belirtiliyor fakat ardından ekranda “hesap açılış işleminize en yakın şub...
Yorumlar