Kartı Olmadan İnternet Şifresi Sıfırlama Ve Canlı Yardım İmkânsız
Kuveyt Türk internet şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım erişim sorun...u nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternet giriş şifremi unuttum, ayrıca k
Kuveyt Türk internet şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım erişim sorun...u nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternet giriş şifremi unuttum, ayrıca k
27.01.2026 saat 11:00 civarında Kuveyt Türk Beşyüzevler Bayrampaşa şubesine, ödemesini yapmış olduğum kredi kartı borcum...dan 3.882,69 kr... Tutarında mükerrer ve haksız tahsilat yapılması nedeniyle başvuruda bulundum. Borcumu daha önce ödemiş olmama rağmen kart borcumun yeniden tahsil edilmesiyle mağ
Kuveyt Türk kredi kartımla 26.01.2026 tarihinde yaptığım bir harcamayı yanlışlıkla 5 taksit olarak bırakmışım, sehven ta...ksit sayısını değiştirmeyi unutmuşum. Bunu fark eder etmez ertesi gün, 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme işleminin iptalini talep ettim. Yaptığım g
27.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk İzmit e-5 şubenizde yaşadığım deneyim, bankanızın “güvenilir ve adil bankacılık” anlayı...şıyla maalesef örtüşmemektedir. Şubede müşteri yoğunluğu olmamasına ve personellerin büyük çoğunluğunun boşta olmasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim. Buna rağmen sı
27 Ocak 2026 Salı günü İstanbul Silivri’de bulunan Kuveyt Türk şubesine, kendi adıma olan hesabıma 130.000 TL yatırmak i...çin gittim. Sıram geldiğinde veznedeki görevli hanımefendi, parayı yatırdıktan sonra ne yapacağımı sordu. Bu aslında kimseyi ilgilendirmeyen bir konu olmasına rağmen, kredi kartı b
Kuveyt Türk tarafından duyurulan “restoran harcamalarına %10 indirim” kampanyası kapsamında, 9 Ocak tarihinde iki farklı... online yemek platformu üzerinden iki ayrı restoran harcaması gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında tarafıma yansıtılması gereken indirim hiç uygulanmadı. Müşteri hizm
Kuveyt Türk’te hem kredi kartı hem de banka kartı için hesap açtım, ancak sistem otomatik olarak eski ev adresimi baz al...dığı için kartların teslimatı yanlış adrese yönlendirildi. Evde kimse olmadığı için adresi iş adresim olan İstanbul Bahçelievler’e güncellemek istedim ve yaklaşık beş gündür bununl
18.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla internet üzerinden Yazma Eserler Kurumu sayfasından Kur'an-ı Kerim satın... aldım. Bankanızın eğitim harcamalarına 5 ay vade farksız taksit kampanyasından yararlanmak isterken, yaptığım bu harcama sistem tarafından ne eğitim harcaması olarak ne de kitap a
Dün Kuveyt Türk Rize Merkez şubesine 250.000 TL tutarında kredi/para çekme işlemi için gittim. Şubede görevli bir hanıme...fendi, bana yardımcı olacağını söyleyerek kendi inisiyatifiyle yatırım hesabı açtı ve paranın birkaç gün sonra verileceğini, şu an yatırım hesabında tutulacağını belirtti. Ancak iş
Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır defalarca kredi kartı başvurusunda bulunmama rağmen, tüm başv...urularım hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandırılıyor. Tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü sebep açıklanmaması, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme ve mağdur
Kuveyt Türk’te bulunan altın hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve birikimlerimi bu hesapta tutuyorum. Norm...al şartlarda altın alım‑satımında makas aralığı genelde 60–70 TL civarında iken, özellikle altın yükselişe geçtiği anlarda bankanın bu makası bir anda 140 TL’lere kadar çıkardığını
Kuveyt Türk Miles&Smiles Kuveyt Türk Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Son dönemdeki harcamalarımı incelediğimde bank...anın mil yükleme konusunda ciddi hatalar yaptığını tespit ettim. 25 Ocak 2026 tarihinde yaptığım 19.999 TL tutarındaki e-ticaret harcamam için hesabıma 1.000 mil yüklendi ancak ba
Kuveyt Türk kredi kartımı kaybettiğim için 7 Ocak tarihinde kayıp bildirimi yaparak yeni kart talebinde bulundum. Aradan... bu kadar zaman geçmesine rağmen banka hâlâ yeni kartımı bana ulaştıramadı. Bir bankanın kredi kartını 20 günde müşterisine ulaştıramaması kabul edilebilir bir durum değil. Kartım
Kuveyt Türk kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yılbaşından beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ekstre kesim t...arihimi değiştirmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve bana en son değişiklik yaptığım tarihten ancak bir yıl sonra tekrar ekstre tarihi değişikliği yapabileceğim söylendi
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın Sağlam Kredi Kart Troy ile sunduğu, 10.000 TL alışverişe 2.000 TL ekstre indirimi kampan...yasından faydalandım. 8 Aralık – 8 Ocak tarihleri arasında kampanya koşullarına uygun şekilde toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya müşteri bazlıydı, SMS i
Sayın yetkili, aşağıda bana çekilmiş olan mesaja istinaden doğalgaz faturamı Kuveyt Türk Mobil üzerinden sağlam kartla ö...dedim, ancak mesajda yazan indirim uygulanmadı. Kendilerine bildirdiğim halde sorunumla ilgilenilmedi. Bu nedenle bu bankadan şikayetçiyim; beni aldattıkları için gerekli işlemin y
14 Ocak’ta Kuveyt Türk üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Bankanızın onaylamasının ardından kredi kartım Kuryenet’e... teslim edilmesine rağmen 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet firmasının elinde 7326014020289 numaralı gönderi olmasına rağmen herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadı ve sür
28.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk’teki araç finansmanı borcumu tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesin...e karşın aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. İşlem Diyarbakır Bağlar şubesi üzerinden yapılmış olup, müşteri numaram 96351795’tir. Bu süreçte çağrı merkezini aradım ancak b
23 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk Bankası’na ait banka kartımla, İstanbul Bahçeşehir’deki Akbatı AVM’de bulunan Yapı Kr...edi Bankası ATM’sinden 12.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM, yatırdığım parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. ATM ekranında, işlemin gerçekleştirilemediğine ve
Kuveyt Türk’e ait, sonu 6501 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 445,24 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum ve kartımdan alınan yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ai
Kuveyt Türk sağlam kredi kartımla yaklaşık beş gün önce 22.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu harcamaya sonradan ...taksitlendirme yapmak istiyorum fakat bir türlü yapamıyorum. Hem mobil şube hem internet şubeden defalarca denedim, işlem gerçekleşmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamadığ
2016 yılında Kuveyt Türk Kavacık şubesinden kredi kullanmak için işlem yaparken, bilgim ve iznim olmadan adıma kayıtlı o...lmayan bir kişinin doğalgaz faturası hesabıma otomatik ödeme talimatı olarak tanımlanmış. Benim onayım dışında verilen bu talimat nedeniyle o tarihten bu yana yaklaşık 5 adet doğal
Kuveyt Türk Müşteriyle Dalga Geçiyor: Kartımın Durumunu Sordum, "ATM Öneriniz İçin Teşekkürler" Dediler! Kuveyt Türk B...ankası'ndan şubeden teslim almak üzere "Sağlam Nakit Kart" başvurusunda bulundum. 3-4 gün geçtikten sonra kartımın şubeye ulaşıp ulaşmadığını ve üniversitelilere özel "1000 TL üzer
03 Ocak tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası A**** K****** – Beylikdüzü Şubesine yalnızca kredi kartı başvurusu yapmak ...amacıyla gittim. Görüşme sırasında tarafıma BES önerildi ve ben sadece bir adet BES sözleşmesi için onay verdiğimi açıkça belirttim. Ancak şubeden ayrılmak üzereyken başka bir ban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78