to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mükerrer Kart Borç Kesintisi Ve Personel Tehdidi
27.01.2026 saat 11:00 civarında Kuveyt Türk Beşyüzevler Bayrampaşa şubesine, ödemesini yapmış olduğum kredi kartı borcumdan 3.882,69 kr... Tutarında mükerrer ve haksız tahsilat yapılması nedeniyle başvuruda bulundum. Borcumu daha önce ödemiş olmama rağmen kart borcumun yeniden tahsil edilmesiyle mağdur edildim.
Şubede bireysel müşteri temsilcisi olarak görev yapan r** s** t**, durumu düzeltmek ve incelemek yerine, bankayı zarara uğrattığımı iddia ederek, olası bir dava açmam halinde bankanın çok sayıda avukatı olduğunu söyleyip tehditvari ve alaycı bir üslup kullanmıştır. Hem haksız yere ikinci kez tahsilat yapılması hem de çalışanınızın profesyonellikten uzak, müşteriyi bastırmaya yönelik bu yaklaşımı benim için son derece rahatsız edici olmuştur.
Haksız olarak alınan meblağın tarafıma iadesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Alacağımı tahsil ettikten sonra bankanızla olan tüm ilişiğimi keseceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
