to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Borcu Yapılandırma Çağrısına Cevap Vermedi
Kuveyt Türk Bankası, kredi borcumun yapılandırılması ile ilgili tarafıma SMS göndererek 0262 723 49 11 numaralı telefonu aramamı istedi. Bu numarayı defalarca aramama ve her seferinde dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefona ulaşamadım.
Bağlı olduğum Kuveyt Türk şubesi ile de görüştüm ancak şube çalışanları bu konuda kendi yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Kredi borcumun bir an önce yapılandırılması ve tarafıma acilen geri dönüş yapılarak sürecim hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
