Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanan Yatırım Hesabı Ve Çözüm Bulamayan Kuveyt Türk Mobil Uygulama Desteği

profile
27 Mart 18:55
20

Kuveyt Türk mobil uygulamasını kullanıyorum ve birkaç gündür yatırım hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce kapattığım yatırım hesabım üzerinden tekrar hisse almak için bu hesaba para göndermek istediğimde, uygulama “işlem yapmak istediğiniz hesap kapalıdır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabı yeniden aktif etme seçeneği de sunulmuyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Karşıma çıkan yapay zeka asistan sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor ve sorunumla ilgili somut bir çözüm üretmiyor. Bu nedenle hesabımı açtırma veya hisse alım-satım işlemlerime devam etme konusunda hiçbir ilerleme kaydedemedim.

Müşteri numaram 96342334’tür. Yatırım hesabımın yeniden aktif edilmesini ve mobil uygulama üzerinden hisse alım-satım işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.

30 Mart 09:00 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Yatırım Hesabım Kapalı İşlem Yapamıyorum

profile
29 Ocak 13:09
740
kuveyt-turk-yatirim-hesabim-kapali-islem-yapamiyorum-1.jpg

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Hesap Açma Engeli Şubeye Yönlendirme

profile
13 Şubat 01:16
512

Kuveyt Türk Yatırım Hesabım Kapalı Görünüyor Ve Para Çekemiyorum

profile
22 Şubat 01:22
261
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2023 18:17
3.460
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri