Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Hisse
Kuveyt Türk Yatırım Hesabından Para Aktarılamıyor, Şube Çözüm Üretemedi

ID:34233758

Kuveyt Türk Yatırım Hesabından Para Aktarılamıyor, Şube Çözüm Üretemedi

Ömer

Kuveyt Türk

14 Kasım 2025 16:37

1.066

14 Kasım 2025 tarihinde saat 11 civarında Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden hisse senedi yatırım hesabımdaki 3000 TL’yi cari hesabıma aktarmak istedim. Ancak mobil uygulamada “Geçici kapalı portföy hesabınızdan dolayı para geçmemiştir” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Daha önce defalarca yatırım hesabımda aynı işlemi sorunsuz bir şekilde yapabiliyordum, fakat şimdi ilk kez bu sorunla karşılaştım.

Sorunun çözümü için şubeye gittim, ancak oradaki çalışanlar da konu hakkında bilgi sahibi değildi. Uzun süre bekletildim ve en sonunda numaramı alıp yoğunluk olduğunu, daha sonra beni arayacaklarını söylediler. Fakat hala geri dönüş yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini ve işlemin sağlıklı bir şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk

14 Kasım 2025 18:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Mobil Uygulamada Portföy Hesabı Hatası Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor

Alp

Kuveyt Türk

02 Eylül 2025 23:17

1.492

Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden yatırım hesabımdaki parayı cari hesabıma aktarmak istedim. Ancak mobil uygulamada “Geçici kapalı portföy hesabınızdan dolayı para geçmemiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce aynı işlemi sorunsuz bir şekilde yapabiliyordum, fa...

kuveyt-turk-mobil-uygulamada-portfoy-hesabi-hatasi-nedeniyle-para-transferi-yapilamiyor-1.jpg

1 Yorum

Kuveyt Türk'ten Papara'ya Para Transferi Sorunu

Zeki

Kuveyt Türk

15 Nisan 2025 22:27

1.703

Kuveyt Türk hesabımdan Papara hesabıma para göndermek istiyorum fakat bir türlü işlem gerçekleşmiyor. Hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Papara bilgilerimi doğru girdiğimden eminim, IBAN ve isim soy isim tamamen doğru şekilde girili. Daha önc...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk'te EFT Güvenlik Kontrolü Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Hesap Kapatma Kararı

Yasin

Kuveyt Türk

05 Eylül 2025 10:53

1.212

5 Eylül tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 32.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim güvenlik kontrolüne takıldı ve iki saatten fazla süredir param hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de şikayet hattı ile iletişime geçtim. Bana, yatırım amaçl...

1 Destek

Kuveyt Türk EFT İşleminde Para Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Osman

Kuveyt Türk

04 Ekim 2025 14:46

2.234

4 Ekim 2025 tarihinde saat 13:08’de Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Binance TR hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hesabımdan çıktı ve hala karşı tarafa ulaşmadı, rehin kaldı. Hiçbir bankada bu şekilde bir sorunla karşılaşma...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Mobil Şube Fon İşlemlerinde Sürekli Sorun Ve Maddi Kayıp

Abdullah

Kuveyt Türk

26 Ağustos 2025 17:39

5.273

Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yatırım fonu alım-satım işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. İşlem yapmak istediğimde uygulama donuyor ve işlemler gerçekleşmiyor. Bu sorun sadece fon alım-satımında yaşanıyor, diğer tüm işlemlerimde herhangi bir problem yok. Özellikle günün her saa...

1 Destek