Kuveyt Türk Gümüş

Uzun yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve 29 Aralık 2025 tarihinde mobil şube üzerinden gram gümüş satmak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gümüş ons fiyatı 83 dolar seviyesindeyken gram gümüş piyasada 116 TL civarındaydı; ancak Kuveyt Türk mobil şubede satış yapmak istediğimde banka gümüşü...

Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden değerli maden alım satımı yaparken, piyasa fiyatı ile banka alış‑satış kuru arasında gram başına 17 TL gibi çok yüksek bir fark olduğunu fark ettim. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve piyasa ile banka kuru arasındaki makasın olağan dışı şekilde açıld...

Kuveyt Türk’te bulunan bireysel gümüş hesabımdaki tüm gümüşü fiziki olarak çekmek için yaklaşık iki ay önce Konya Yeni Toptancılar şubesine başvurdum. 31.12.2025 tarihinde tekrar şubeye gittiğimde gümüşlerimin sadece yarısını teslim ettiler, kalan yarısı için ise net bir tarih vermeden belirsiz bir ...

Kuveyt Türk’te bulunan gümüş hesabım üzerinden yaklaşık 900.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Alım yaparken makas aralığı makul bir seviyedeyken, kısa bir süre sonra gümüş fiyatları yükselmesine rağmen bankanın uyguladığı makas aralığı ciddi şekilde açıldı. Şu an piyasada gümüşte satış fiyatı yak...

11 Aralık tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulamam üzerinden vadesiz gümüş hesabımdan işlem yapmak isterken, yanımda bulunan arkadaşımın da Kuveyt Türk mobil uygulamasını açtık ve gümüş satış rakamlarını karşılaştırdık. Aynı anda baktığımızda, arkadaşımın uygulamasında görünen gümüş satış fiyatının ben...

Kuveyt Türk İstanbul Kurtköy şubesinde Kasım ayının başında şubeye giderek 4 adet 1 kg olmak üzere toplam 4 kg fiziki gümüş külçe talebinde bulundum. Bana bu gümüşlerin 3 haftalık iş günü sonunda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hâlâ fiziki teslimat ...

27/11/2025 tarihinde Kuveyt Türk İzmit E-5 Şubesi’nden fiziki gümüş teslimi talebinde bulundum. Bankanın kurumsal internet sitesinde fiziki gümüş teslimi için yalnızca 25 USD ücret alınacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, şubede kilogram başına ayrıca 1 gram altın ek masraf çıkarıldı. Ayrıca şu...

Kuveyt Türk’te yaklaşık 2 yıldır vadesiz gümüş hesabı kullanıyorum. Önceden, diğer bankalara göre daha avantajlı kurları olduğu için tercih ediyordum. Ancak son dönemde, tam tersine en düşük kuru veren banka haline geldi. Örneğin, piyasada gümüş fiyatı 78 iken, Kuveyt Türk’te satış kuru 72 olarak gö...

18 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk Gaziosmanpaşa Şubesi üzerinden cep şube aracılığıyla gümüş ve altın fiziki ürün işlemlerimle ilgili sorun yaşadım. Bu alımları tek seferde değil, zaman içinde parça parça yaptım. Ancak işlemlerim sırasında ürünlerin bir ay içinde teslim edileceği ve komisyon oranı...

07/11/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında gümüş almak istediğimde "müşteri rolü uygun değildir" şeklinde bir hata ile karşılaştım. İki yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Konu...

09/09/2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden cari hesabımdan 277,12 gram gümüş bozduruldu. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra mobil uygulama üzerinden destek talebinde bulun...

Kuveyt Türk mobil uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum ve düzenli olarak altın, gümüş alım-satımı yapıyorum. Ancak uygulamada, mevcut yatırımlarımın kâr veya zarar oranını göremiyorum. Alım ortalamam ve mevcut piyasa fiyatı üzerinden otomatik kâr/zarar hesaplaması sunulmadığı için yatırım perform...

03/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk DES Şubesi’nden 2 kg fiziki gümüş teslimi almak istedim. Bankanın kurumsal internet sitesinde yalnızca 25 USD ücret alınacağı belirtilmesine rağmen, şubede kilogram başına ayrıca 1 gram altın talep edildi ve toplamda yaklaşık 13.000 TL ek masraf çıkarıldı. Hem şube h...

30.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 1.730,85 TL uluslararası fon transfer ücreti kesildi. Ayrıca gümüş hesabımdan da 1,74 gram gümüşe el konuldu. Bu işlemlerle ilgili olarak müşteri numaramın son 4 hanesi 8445’tir. İşlemlerin referans numaraları: 262577736 ve 2...

Kuveyt Türk bankası üzerinden yatırım amacıyla bir alış yapmak istedim. Bunu fiziki olarak almak istediğim için banka şubesine ulaşarak sipariş verdim. Siparişimin 2 haftaya kadar şubeye geleceği, ancak teslimat esnasında 45 dolar ücrete tabi olacağı belirtildi. Kuveyt Türk'ün kendi sitesinde bu ücr...

Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden 2 kg gümüş satın aldım ve 20 Ağustos’ta Diyarbakır Diclekent Şubesi’ni arayarak fiziki teslimat talebinde bulundum. Ancak şube çalışanı, en az 50 kg olması halinde fiziki teslimat yapılabileceğini, 2 kg için bu hizmetin sunulmadığını belirtti. Oysa daha önce mü...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında altın ve gümüş işlemleri yapmak isterken “müşteri rolünüz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, bu hata 1 gündür devam ediyor. Hesabımda son dönemde işlem de gerçekleştirdim, fakat buna rağmen uygulamaya giriş yapa...

27.06.2025 tarihinde en yakın Kuveyt Türk şubesine giderek hesabımdaki gümüşü fiziki olarak almak istediğimi belirttim. Ancak, bana sadece kendi hesabımın bulunduğu Bağcılar şubesinden bu işlemi yapabileceğim söylendi. Böyle bir uygulamanın mantıklı olmadığını düşünüyorum; sonuçta hesabım Kuveyt Tür...

Kuveyt Türk’te gümüş hesabım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Eylül 2025 saat 10:15 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana gümüş transferinin yapılamayacağı ve istersem sadece şubeye gidip 1 kiloya kadar fiziksel gümüş çekebileceğim söylendi. Ancak ben baştan dijital yatırım amacıyla...

Kuveyt Türk’ten altın ve gümüş aldım. Katılım bankası olmasına rağmen inanılmaz bir komisyon alındı. Durumu bankaya bildirdim, bana 2008 yılı gibi 25 sene öncesinden hikayeler anlatıyorlar. Ayrıca çok yüksek bir kur farkı alındı. Bu durum düzeltilmez ve yine benzer açıklamalar yapılırsa bir daha bu ...

Toplam bir aydır özel kur talebinde bulundum ama şimdi bakıyorum kaldırıldı tekrar düzeltmenizi rica ederim. Ben Kuveyt Türk'ün kaç yıllık müşterisiyim. Mağdur olmak istemiyorum. Şu an makas 100 TL tl nin üzerine görünüyor. Yazık olur. Bize bizim hedefimize ters düşer

Merhaba bankanızdan gümüş almak istiyorum fakat aşağıda koyacağım PDF olarak ürün hizmetleri ücretlerinizde nakliye ücreti belirtmemişsiniz. Ve insanlara şubeden bilgi alınması gerektiği söyleniyor. Ben şubeye gidemem bana yakın değil şube maalesef. Aynı durum altında söz konusu değil ne alınacağı b...

Kuveyt Türk Bankası'nda kıymetli maden alış/satışında tanıdığım herkese özel kur uygulanıyor. Bana da kıymetli maden alış/satış için özel kur uygulanmasını istiyorum. Talebimin değerlendirilmesini ve bana özel kur verilmesini talep ediyorum. Ayrıcalıklı olduğu için Kuveyt Türk'ü kullanıyoruz.