Kuveyt Türk Gümüş

09/09/2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden cari hesabımdan 277,12 gram gümüş bozduruldu. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra mobil uygulama üzerinden destek talebinde bulun...

Kuveyt Türk mobil uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum ve düzenli olarak altın, gümüş alım-satımı yapıyorum. Ancak uygulamada, mevcut yatırımlarımın kâr veya zarar oranını göremiyorum. Alım ortalamam ve mevcut piyasa fiyatı üzerinden otomatik kâr/zarar hesaplaması sunulmadığı için yatırım perform...

03/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk DES Şubesi’nden 2 kg fiziki gümüş teslimi almak istedim. Bankanın kurumsal internet sitesinde yalnızca 25 USD ücret alınacağı belirtilmesine rağmen, şubede kilogram başına ayrıca 1 gram altın talep edildi ve toplamda yaklaşık 13.000 TL ek masraf çıkarıldı. Hem şube h...

30.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 1.730,85 TL uluslararası fon transfer ücreti kesildi. Ayrıca gümüş hesabımdan da 1,74 gram gümüşe el konuldu. Bu işlemlerle ilgili olarak müşteri numaramın son 4 hanesi 8445’tir. İşlemlerin referans numaraları: 262577736 ve 2...

Kuveyt Türk bankası üzerinden yatırım amacıyla bir alış yapmak istedim. Bunu fiziki olarak almak istediğim için banka şubesine ulaşarak sipariş verdim. Siparişimin 2 haftaya kadar şubeye geleceği, ancak teslimat esnasında 45 dolar ücrete tabi olacağı belirtildi. Kuveyt Türk'ün kendi sitesinde bu ücr...

Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden 2 kg gümüş satın aldım ve 20 Ağustos’ta Diyarbakır Diclekent Şubesi’ni arayarak fiziki teslimat talebinde bulundum. Ancak şube çalışanı, en az 50 kg olması halinde fiziki teslimat yapılabileceğini, 2 kg için bu hizmetin sunulmadığını belirtti. Oysa daha önce mü...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında altın ve gümüş işlemleri yapmak isterken “müşteri rolünüz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, bu hata 1 gündür devam ediyor. Hesabımda son dönemde işlem de gerçekleştirdim, fakat buna rağmen uygulamaya giriş yapa...

27.06.2025 tarihinde en yakın Kuveyt Türk şubesine giderek hesabımdaki gümüşü fiziki olarak almak istediğimi belirttim. Ancak, bana sadece kendi hesabımın bulunduğu Bağcılar şubesinden bu işlemi yapabileceğim söylendi. Böyle bir uygulamanın mantıklı olmadığını düşünüyorum; sonuçta hesabım Kuveyt Tür...

Kuveyt Türk’te gümüş hesabım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Eylül 2025 saat 10:15 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana gümüş transferinin yapılamayacağı ve istersem sadece şubeye gidip 1 kiloya kadar fiziksel gümüş çekebileceğim söylendi. Ancak ben baştan dijital yatırım amacıyla...

Kuveyt Türk’ten altın ve gümüş aldım. Katılım bankası olmasına rağmen inanılmaz bir komisyon alındı. Durumu bankaya bildirdim, bana 2008 yılı gibi 25 sene öncesinden hikayeler anlatıyorlar. Ayrıca çok yüksek bir kur farkı alındı. Bu durum düzeltilmez ve yine benzer açıklamalar yapılırsa bir daha bu ...

Toplam bir aydır özel kur talebinde bulundum ama şimdi bakıyorum kaldırıldı tekrar düzeltmenizi rica ederim. Ben Kuveyt Türk'ün kaç yıllık müşterisiyim. Mağdur olmak istemiyorum. Şu an makas 100 TL tl nin üzerine görünüyor. Yazık olur. Bize bizim hedefimize ters düşer

Merhaba bankanızdan gümüş almak istiyorum fakat aşağıda koyacağım PDF olarak ürün hizmetleri ücretlerinizde nakliye ücreti belirtmemişsiniz. Ve insanlara şubeden bilgi alınması gerektiği söyleniyor. Ben şubeye gidemem bana yakın değil şube maalesef. Aynı durum altında söz konusu değil ne alınacağı b...

Kuveyt Türk Bankası'nda kıymetli maden alış/satışında tanıdığım herkese özel kur uygulanıyor. Bana da kıymetli maden alış/satış için özel kur uygulanmasını istiyorum. Talebimin değerlendirilmesini ve bana özel kur verilmesini talep ediyorum. Ayrıcalıklı olduğu için Kuveyt Türk'ü kullanıyoruz.

Kuveyt Türk bankası müşterisiyim. Yüksek makaslarla mücadele ediyorum. Gümüş alım satım makası çok Fazla bankanın kendi belirliyor. Fiyatları piyasaya fiyatlar farklı bankada fiyatlar farklı eğer böyle giderse paramı tamamen çekeceğim bankadan Böyle menfaatçi bir banka görmedim. Müşteriyi çekene kad...

4 sene gümüş hesabı açtık. Hesaba ulaşamıyoruz. Kart gönderiyorlar (öyle söylüyorlar) kart gelmiyor neden gelmiyor diyoruz düzgün cevap yok. Bankaya gidiyoruz sistem kilitli diyorlar. Bankadaki paramızı alamıyoruz. Böyle bir sistem mi olur? Paramızı istiyoruz.

Taksitli ürün finansmanı son ödeme gününde (ödeme günü geçmeden) hesabımda nakit olmadığından benden onay alınmadan gümüş ve altınımı özellikle de al sat makas aralığının en fazla olduğu saatlerde (23:08 de) bozarak ödeme almış. Daha son ödeme günü bitmeden. Her türlü yasal adli idari hakkımı arayac...

Böyle bir kur farkı olabilir. Gümüş hesabım var acil para bozmam gerekli 8 TL fark olabilir mi ya en kısa zamanda değişeceğim bankayı acilen bu kur olayına müdahale edilmesini istiyorum. 10.5 kg gümüş hesabım var güvenilir banka diye geçtim çevreme de önerdim şimdi önerdiğim gibi bu olayı çevreme he...

Kuveyt Türk gümüş alış satış işlemlerinde, yıllardır size özel kur uygulaması nedeniyle 12 kuruş gibi bir kur farkıyla işlem yapabiliyordum. Ancak 4-5 gün önce yine alış yaptım ve sonrasında kur farkını bir anda sıfır müşteriye sunulan kura çevirdiler. Almadan yapsalar neyse de, böyle olmadı. Tavsiy...

Mobil şubede, kıymetli madeni alırken bana özel kur fiyatından aldım. Satarken ise bana özel kur fiyatını kaldırmışlar, makas aralığı çok yüksek olarak bozdular. Buna istinaden müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gidip şubeden hesaba tanımlatabileceğimi söylediler ancak İvedik şubesinde ilgilenen ol...

Kuveyt Türk İstanbul Ümraniye Santral Şubesi'nde bir aydır fiziki gümüş almak için talep oluşturuyorum, ancak bir türlü yanıt alamıyorum. İlgi ve alaka sıfır. Bireysel müşteri hizmetleri boş olduğu halde müşterilere düzgün hizmet ve bilgi vermiyorlar. Tek yaptıkları oturup ıhlamur içmek ve telefonda...

Kuveyt Türk mobil bankacılıkta gümüş alım satım arasındaki marj farkı bir anda 1,30 kuruşlara kadar çıktı, şubeden yardım alamıyorum. Ankara Ümitköy şubesi, dahili 112 olan beyefendi 'Sistem açılmıyor. Sizi 10 dakikaya arayacağım.' deyip kapattı. Tekrar arama da gerçekleşmedi. Bir daha da kendisine ...

Merhaba Kuveyt Türk Gümüş alım satım marj özel kur farkı ile 30 kuruşlarda iken 60-70 kuruşlara kadar çıktı. Bu sorun ile ilgili şubeden bir cevap alamıyorum. Marj farkının düzenlenmesi ve bununla ilgili tarafıma kısa zamanda dönüş yapılmasını rica ederim.

Mobil şubede size özel kur tanımlanmıştır yazısı ile yatırım olarak gümüş alım satım için para aktardım. 30 Eylülde tekrar hesabıma baktığımda avantajlı kur fiyatlarının hiçbir bilgilendirme yapmadan kalktığını gördüm. Yıllardır müşterisi olduğum hesap numaramdan da anlaşılacağı gibi bu vefaya bu uc...

Kuveyt Türk kıymetli maden alış ve satış arasındaki fark çok fazla. Bu yüzden müşteri hizmetlerini arayarak özel kur talep ettim ancak şubeye gitmemi söylediler. Oysaki bazı yakınlarımın hesabına baktığımda kendileri talep etmeden Kuveyt Türk hesaplarına özel kur tanımlıyor. Özel kur için bazı şartl...