Hesabım Nedensiz Bloke Edildi Ve 9.600 TL Kazancım Ödenmedi

Ultra Bet hesabımda oyun oynayarak toplam 9.600 TL kazandım. Kazancımdan hemen sonra dün hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve şu anda bakiyeme erişemiyorum.

Kullanıcı adım “Pastaci19”, adım soyadım R**** Ç*****’tür. Hesabımın neden bloke edildiğine ve oyunla hak ederek kazandığım 9.600 TL bakiyemin neden ödenmediğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Destek birimine d*****@ultrabet.com adresi üzerinden mail attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem hesabımın yeniden aktif edilmesini hem de oyun oynayarak kazandığım 9.600 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.