to read complaints and reviews, or file yours. 
03/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk DES Şubesi’nden 2 kg fiziki gümüş teslimi almak istedim. Bankanın kurumsal internet sitesinde yalnızca 25 USD ücret alınacağı belirtilmesine rağmen, şubede kilogram başına ayrıca 1 gram altın talep edildi ve toplamda yaklaşık 13.000 TL ek masraf çıkarıldı. Hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemi bu nedenle gerçekleştirmedim.
İşlemin, bankanın resmi internet sitesinde belirtilen şartlar doğrultusunda, sadece 25 USD ücret karşılığında yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk fiziki altınlarımı çekerken yanlış bilgi vererek ek ücret talep ediyor. 4 Ekim 2024 tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayıp gram başına fiziksel altın çekim ücretini öğrendim. Telefondaki personel gram başına %2'lik bir komisyon alındığını dile getirdi. Banka personelinin verd...
Kuveyt Türk’te gümüş hesabım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Eylül 2025 saat 10:15 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana gümüş transferinin yapılamayacağı ve istersem sadece şubeye gidip 1 kiloya kadar fiziksel gümüş çekebileceğim söylendi. Ancak ben baştan dijital yatırım amacıyla...
Yorumlar