to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Bilgim Dışında Fon Transfer Ücreti Ve Gümüş Kesintisi Yapıldı
30.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 1.730,85 TL uluslararası fon transfer ücreti kesildi. Ayrıca gümüş hesabımdan da 1,74 gram gümüşe el konuldu. Bu işlemlerle ilgili olarak müşteri numaramın son 4 hanesi 8445’tir. İşlemlerin referans numaraları: 262577736 ve 262577736.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve yapılan işlemin gerekçesini anlamış değilim.
Kesilen ücretin ve el konulan gümüşün tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
En kısa süre içinde paramın iadesini istiyorum. Midas Türkiye şirketi kendileri ile de görüştüm onlar tarafından bir kesinti yapılmıyor asla. Kuveyt Türk Müşteri hizmetlerini aradım ve bana hiç yardımcı olmadı şikayet oluşturun dedi. Tekrar söylüyorum komisyon kesilebilir bunu anlarım ama gelen paradan daha çok benden para kesmişsiniz. Hiçbir mantıklı açıklaması yok. Ben ailecek yıllardır Kuveyt Türk kullanıyorum. Geri iade olmazsa eğer tüm hesaplarımızı kapattıracağım.
Yüzde 0,2 kesinti olsa anlarım ki Kuveyt Türk'te böyle genelde ama yazık günah yani. Gelenden daha fazla paramı aldınız. Böyle bir komisyon olamaz. Acilen iadesini istiyorum ciddiye ve dikkate alınsın. Bir daha asla Kuveyt Türk'le ne çalışırım ne tavsiye ederim. İlgili kişilerden iademi istiyorum
