to read complaints and reviews, or file yours.Hafta içi Mersin Erdemli şubenize gittiğimde O*** isimli personelinizin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. S...orduğum sorulara ilgisiz, umursamaz bir şekilde cevap verdi ve konuşma üslubu son derece saygısızdı. Müşteriyle konuşurken cins cins, alay eder gibi bir tarz kullanması beni hem kı
14.07.2026 tarihi itibarıyla Kuveyt Türk GOP şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve üslup probleminden dolayı bu şikayeti yaz...ma gereği duydum. Aynı gün içinde toplam 22 kez aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve iletişim kurmakta ciddi şekilde zorlandım. Şubeyle yaptığımız yazışmalarda sor
Kuveyt Türk Sağlam Troy kredi kartımla 1 Temmuz 2026 tarihinde Özel Dişpoint Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited... Şirketi’ne 30.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamamın 5 taksite bölünmesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Oysa yaklaşık 6 ay önce aynı firmadan yaptığım s
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımı uzun süredir eğitim harcamalarımda kullanıyorum ve okul ödemelerimi her ay m...obil uygulama üzerinden 5 taksit olarak ücretsiz bir şekilde taksitlendirebiliyordum. Ancak bu ay ödediğim okul taksitini mobil şube üzerinden taksitlendirmek istediğimde sistem bu
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile 14.06.2026 tarihinde 1200 TL tutarında ÖSYM sınav ücreti ödemesi yaptım. Bankanın mobil u...ygulaması ve internet sitesinde yer alan, 1000 TL üzeri eğitim ve sağlık harcamalarına vade farksız 5 taksit yapılacağı kampanyadan yararlanmak istiyordum. Ancak bu ödeme sonrasınd
08.06.2026 tarihinde saat 09:42 civarında 0 (262) 723 72 95 numaralı hattan Kuveyt Türk’ün yasal işlemler biriminden ara...ndım ve bugün son ödemeniz var şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak arayan müşteri temsilcisinin konuşma üslubu son derece saygısız ve kaba bir tavırdaydı, sanki kendi özel ha
"Şikayetimi ifade ettiğim aynı gün içinde yaptığınız ve mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ediyorum. Bununla birlikte, sağlam kartla yapılan harcamanın 'eğitim harcamalarına vade farksız taksit kampanyası' kapsamında değerlendirilmesinin üye iş yeri pos koduna bağlı olduğunu ifade etmişsiniz. Bu durum benim yaşadığım gibi mağduriyetleri beraberinde getirebilmektedir zira müşteriler olarak harcama yaptığımız pos kodunu bilmemiz pek mümkün gözüküyor. Dolayısıyla eğitim harcaması olarak düşündüğümüz bir işlemin teknik bir detay yüzünden taksitlendirilemediğini görmek Kuveyt Türk'e olan güvenimizi kırabiliyor. Bu hususta müşteriler lehine bir düzenleme yapılması gerektiğini düşünüyorum."
Bugün saat 13.30 civarında İstanbul Üsküdar Bulgurlu’daki c176 numaralı Kuveyt Türk ATM’sinden şirket hesabımıza para ya...tırma işlemi yapmak istedim. Datalega Danışmanlık Eğitim ve Yazılım tic. Ltd. Şti. Adına açılmış şirket hesabına 23.400 TL yatırmak üzere parayı ATM’ye yerleştirdim. Bu sırada ATM
"Sorunum çözüldü ama diğer dönemlerde kontrol etmeden ilerledim. Hiç hata olmamalıydı her şey daha açık olmalı."
Kuveyt Türk kredi kartımın ekstresi her ayın 23’ünde kesiliyor, son ödeme t...arihi ise genelde ayın 3’ü ya da 5’i oluyor. Kuveyt Türk Troy kartımı kulla
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 9 Mayıs tarihinde yaklaşık 80.000 TL tutarında Zonguldak Merkez’de eğitim harcaması yaptım. ...Bankanın kendi internet sitesinde yer alan “eğitim harcaması sonradan 5 taksit” kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum ancak tüm şartları sağladığımı düşündüğüm halde b
02.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla Çoknet Eğitim Kurumları’nda 360.000 TL’lik harcama yaptım. İşlemi intern...et bankacılığından düzenli olarak takip ettim ve bu harcama yaklaşık 8 gün provizyonda kaldıktan sonra işlemler listesinden tamamen silindi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme
Kuveyt Türk Katılım Bankası Sağlam Kart müşterisiyim. Bankanın gönderdiği ö...zel bildirimi onaylayarak emlak vergisi ödemelerinde 4 taksit kampanyasına
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımla eğitim harcamalarında vade farksız 5 taksit kampanyasından yararlanmak için..., 14.05.2026 tarihinde 10.000 TL ve 15.05.2026 tarihinde 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL’lik harcamayı Gaziantep’te “Açar Kırtasiye” isimli iş yerinde gerçekleştirdim. Slipl
12.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla Kaliteli Eğitim Yayınları firmasından 15.000 TL tutarında eğitim harcama...sı yaptım. Bankanın eğitim ve sağlık harcamalarına 5 taksit kampanyasından faydalanmak için, hesap kesim tarihime 2 gün kalmasına rağmen özellikle Kuveyt Türk kredi kartımı kulland
Kuveyt Türk Afyonkarahisar şubesinde bağlı olduğum kredi kartım, hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yap...ılmadan dün kapatıldı. Kartımın kapatıldığını, alışveriş esnasında ödemeyi yapmaya çalıştığım anda öğrenerek mağduriyet yaşadım ve yaklaşık 1 ay boyunca bu durumdan olumsuz etkilen
Kuveyt Türk sağlam kartımın 9481 ile biten kredi kartı ile 02.05.2026 tarihinde tek çekim olarak 30.000 TL tutarında eği...tim harcaması yaptım ve bankanın eğitim harcamalarına yönelik taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak işlemimi bir türlü taksitlendiremedim. Bu konuda müşteri hizmetleri
Kuveyt Türk bankasına ait Sağlam Kart’ım ile 04.05.2026 tarihinde Edirne Merkez’de bulunan Kaya Eczanesi’nden yaklaşık 3....750 TL tutarında takviye ilaç alışverişi yaptım. Kartın sağlık ve eğitim sektöründeki harcamalarda 5 taksit imkanı sunduğunu bildiğim için bu alışverişi de aynı kapsamda değerlend
Kuveyt Türk Bankası Kızılay Şubesi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yabancı uyruklu bir yüksek lisans öğrencisiy...im, Ankara’da ikamet ediyorum ve geçerli pasaportum ile öğrenci oturum iznim bulunuyor. Yaklaşık 4 aydır Ankara’daki farklı Kuveyt Türk şubelerine giderek banka hesabı açtırmaya ça
Geçen hafta Kuveyt Türk Mersin Erdemli şubesine KOBİ işlemlerim için gittim. KOBİ ile ilgilenen personelin hem aşırı ilg...isiz hem de saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğum sorulara isteksiz ve umursamaz bir şekilde cevap verilmesi, yardımcı olunmaması ve genel olarak sergilenen kaba tutum beni b
02.04.2026 tarihinde saat 10.50 sularında Kuveyt Türk Zeytinburnu Dikilitaş Şubesi’ne bireysel ve katılma hesabı açtırma...k için gittim. Şubede, yanlış hatırlamıyorsam 3 numaralı gişede işlem yapmak istedim. İşlem sırasında çalışanların tutumunu son derece gayri ciddi ve profesyonellikten uzak buldum
28.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Samsun Gülşan Sanayi Sitesi Kuveyt Türk şubesine emekli maaşımı taşımak ve ayn...ı zamanda hesap açma işlemi için gittim. Ancak gişedeki görevli beyefendinin tutumu beni son derece üzdü ve küçük düşmüş hissettirdi. Gişe görevlisi benimle doğru düzgün ilgilenme
Kuveyt Türk Bankası Beykent Şubesi’ne bugün saat 12.20 civarında kredi kartı başvurumla ilgili bilgi almak için bizzat g...ittim. Bankada görüştüğüm 7 numaralı müşteri temsilcisinin üslubu ve tavrı son derece kaba ve saygı sınırlarını zorlayıcıydı. Ses tonu, konuşma şekli ve yaklaşımı, bir banka çalışa
16.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Van şubesine ihtiyaç kredisi işlemim için gittim ve sıra numarası alarak beklemeye başl...adım. Ancak şube çalışanlarının numaratörünü dikkate almadan tanıdıklarını araya aldıklarını, sırası gelen kişiler yerine kendi istedikleri kişileri işlem önceliğine aldıklarını gö
Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdindeki Euro hesabıma, 13/03/2026 tarihinde yurt dışındaki Wise (transferwise) hesabımdan... öğrenim masraflarımı karşılamak amacıyla 3.000 Euro tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Hesabımın IBAN numarasının son 6 hanesi 700102’dir. Bu işlemde Wise (transferwise) yal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
