to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Zeytinburnu Şubesinde Vekaletname İşlemi Sırasında Personel Tutumu Ve Bilgi Eksikliği
02.04.2026 tarihinde saat 10.50 sularında Kuveyt Türk Zeytinburnu Dikilitaş Şubesi’ne bireysel ve katılma hesabı açtırmak için gittim. Şubede, yanlış hatırlamıyorsam 3 numaralı gişede işlem yapmak istedim.
İşlem sırasında çalışanların tutumunu son derece gayri ciddi ve profesyonellikten uzak buldum. Vekaletname ile işlem yapmak istediğimde, önlerindeki vekaletnameyi okuyup anlamakta zorlandıklarını, metni doğru yorumlayamadıklarını gördüm. Bankacılık gibi dikkat ve bilgi gerektiren bir alanda bu seviyede yetersizlikle karşılaşmak açıkçası güvenimi sarstı.
Kuveyt Türk’ün, özellikle Zeytinburnu Dikilitaş Şubesi’nde görev yapan personelini mutlaka eğitimden geçirmesini, vekaletname ve benzeri resmi evrakları okuyup anlayabilecek, gerçekten bankacılık bilgisi olan personel istihdam etmesini talep ediyorum. Banka yönetiminin bu şube özelinde personel ve uygulamalarını acilen gözden almasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Otomatik cevap hiçbir hükmü yok gereksiz
Bir şey yaptıkları yok maksat muhabbet olsun modundalar çalışanı neki yöneticisi o olsun
