to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet'e 28/11/2025 tarihinde Akbank tarafından teslim edilen kredi kartımın durumunu öğrenmeye çalıştığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve 4 kez denememe rağmen görüşme suratıma kapanıyor. Konu ile ilgili tarafıma acil geri dönüş yapılmasını istiyorum
Kuveyt Türk üzerinden kampüs banka ve kredi kartlarımın gönderimi için Kuryenet ile yapılan 7325322014713 ve 7325322032700 numaralı gönderilerim 20 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. İki haftayı aşkın süredir ne dağıtıma çıkarıldı bilgisi görüyorum ne de herhangi bir şekilde tarafıma...
Kuryenet Avcılar şubesi aracılığıyla gönderilen Turkcell ürünümün 100005652302 takip numaralı kargosu 28 Kasım’dan bu yana hâlâ dağıtıma çıkmadı. Günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket görünmüyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Şube ya da genel merkezle iletişime geçebilmem için arayabile...
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım iki haftadır teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 5000****20002. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, kargo sürekli gecikiyor ve hiçbir şekilde elime ulaşmıyor. Bu süreçte hem Kuryenet müşteri hizmetleriyle hem de bankayla def...
Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi ile talep ettiğim yeni sim kartım, 25.11.2025 tarihinden beri Kuryenet Bursa/Gemlik acentesinde 'kargom acentede bekletiliyor' şeklinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi de yapılmadı. K...
Kuryenet Silifke acentesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5000*******94 takip numaralı kargom 01.12.2025 tarihinde evde olmama rağmen, tarafıma “teslim edilemedi, tekrar gelinecek” şeklinde mesaj atıldı; ancak ne o gün ne de sonrasında herhangi bir ziyaret olmadı. Kargom hâlâ sistemde Silif...
"Merhaba şikayette bulunduğum konu ile alakalı bana ulaşıldı ve en kısa süre içerisinde adresime ulaşılacağı iletildi"
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir hareket veya bilgilendirme olmadan bekletiliyorum. Teslimat adresimde olmama rağmen ne arandım ne de SMS veya e-posta yoluyla bir bilgi verildi. Gecikmeyle ilgili ...
Akbank Tosla banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilememesinden dolayı çok şikayetçiyim. 18 Kasım’dan beri kartı bekliyorum. 24 Kasım’da dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilemedi ve sonrasında kargo takip kısmından yeniden randevu oluşturdum. Randevu sistemi gün bile seçtirmiyor, ...
Ziraat Genç banka kartım, 20 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen Konya Karatay adresime günlerdir ulaştırılmadı ve sistemde hâlâ dağıtıma bile çıkmamış görünüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet ile telefon ve diğer kanallardan iletişime geçmeyi denememe...
Ziraat Bankası kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Kasım’dan beri beklediğim ve takip numarası 5000*****1300 olan kartım için sistemde “adrese gelinip teslim edilemedi” bilgisi görülmesine rağmen, adresime hiçbir şekilde kurye gelmedi. Durumu öğrenme...
Ziraat Bankası’na ait Genç Kartım 19 Kasım 2025 tarihinden beri Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet sisteminde yer alan 5000*******63 numaralı gönderim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Kartımı akt...
Kuryenet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Online alışverişle aldığım ürünüm 28 Kasım’dan beri Bursa Gemlik acentesinde bekliyor. Yaklaşık 4 gündür her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ancak ardından “adres yetersiz” denilerek geri götürülüyor. Adres bilgilerimin doğru...
Kuryenet aracılığıyla annemin banka kartının teslim edilmesini bekliyoruz ancak 1 Aralık tarihinde yine 'evde yoktunuz' denilerek teslimat yapılmamış görünüyor. Oysa bütün gün evdeydik, ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Bu durum daha önce de benim adıma olan gönderilerde farklı zama...
Kuryenet Battalgazi/Malatya şubesine teslim edilen banka kartım, 18 Kasım tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen bugün 1 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın gönderi takip numarası 5000*******12’dir. Bu süre içinde müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir ...
Halkbank’a ait banka kartım 28 Kasım tarihinden beri Kuryenet Beşevler Bursa acentesinde görünmesine rağmen bir türlü adrese teslim edilmedi. Herhangi...
Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım, 17 Kasım’dan bu yana Kuryenet tarafından teslim alınmış olmasına rağmen adresime ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 5000*******13 ve sistemde dağıtıma çıkmış görünüyor, ancak hiçbir gün kapıma gelen, arayan ya da not bırakan olmadı. Bu s...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilecek olan kredi kartımı 3 gündür Küçükçekmece Sefaköy’de adreste beklememe rağmen teslim alamadım. Aynı gün Aras Kargo’nun gönderisi sorunsuz şekilde elime ulaşırken, Kuryenet tarafından 'Adreste yoktunuz' şeklinde mesaj gönderildi. Oysa bütün gün evdeydim, ne ...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım yaklaşık 1 haftadır Kuryenet takip ekranında “dağıtımda” olarak görünüyor ancak kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kartı beklediğim için KYK kredimin de hesabıma yatması gerekiyordu fakat kredi de yatmıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da ...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 5000*****6702 olan kargom için 27 Kasım sabahı 07.33’ten bu yana hiçbir işlem yapılmadı, hareket görünmüyor. Gönderinin en geç 29 Kasım tarihinde Sakarya Arifiye’deki adresime teslim edilmiş olması gerekiyordu ancak halen bir ilerleme olmadığı için ...
26 Kasım’dan bu yana Turkcell üzerinden hat üzerine taksitli olarak aldığımız cihazın Kuryenet tarafından teslim edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyoruz. Teslimat adresi Antalya Kepez olmasına rağmen, evde olduğum halde kurye gelmediği gibi, sisteme eve ulaşılamadığı bilgisi girilmiş. Oturduğumuz yer...
100005651787 numaralı Kuryenet gönderim 29.11.2025 tarihinde “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen, “evde yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Böyle bir durum kesinlikle mümkün değil, çünkü evde sürekli birisi bulunuyor ve 7/24 güvenlikli bir sitede oturuyorum. Kuryenin adrese gerçekten gelmeden,...
"Evet şikayette bulununca teslim ettiğiniz kartım geldi. Çok sağ olun ya."
"Teşekkür ederim"
Kuryenet, an itibariyle Türkiye genelinde 460 acentesi ve 3000'i aşkın personeli ile dağıtım hizmeti veren bir posta şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Aynı zamanda sektörünün öncüsü olan Kuryenet, tamamen yerli sermaye olmakla birlikte pek çok başarılı firma ile ortaklık yaparak büyük firmaların dağıtımlarını gerçekleştirmektedir. Kuryenet, aynı zamanda Türk dağıtım sektöründe de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Firma, barkod ile gönderi takibi geliştiren ilk Türk firması olma özelliğini taşımaktadır. Kimlik tespiti ya da randevu gibi hizmetlerin dağıtım ve kuryecilik sektöründe yaygınlaşmasına ön ayak olan firma, şeffaf takip ve raporlama sistemleri ile ön plana çıktığı için güvenilir hizmet vermeyi amaçlamaktadır. 2012 yılında akıllı otomasyon sistemlerine geçen Kuryenet, güncel teknolojileri faaliyet birimlerine entegre ederek yüzde 96'ya yakın bir otomasyon oranına ulaşmıştır. Aynı şekilde ulaştığı yüksek teslimat oranları ile de Türkiye'nin en başarılı kurye firmalarından biri olarak bilinmektedir. 2014 yılında 001 No'lu ilk Türk Özel Posta İşletme belgesine erişen şirket, güven, hız, kalite ve teknoloji konusunda her daim kendini geliştirmeyi kendisine vizyon olarak belirlemiştir.
Kuryenet dağıtım firması, kurumsal firmalara toplu dağıtım hizmetleri vermektedir. Bu hizmetleri verirken pek çok farklı kanaldan destek almakta ve faaliyetlerini hızlandırırken kaliteli bir şekilde tamamlamak konusunda misyoner davranmaktadır. Müşteriye özel internet veri akış sistemi üzerinden gönderi hikayesi izletme, çağrı merkezi üzerinden gelen çağrıları karşılama ve randevu alma, teslim edilemeyen gönderilerin müşterilere iadesini gerçekleştirme, istatistik raporları hazırlayarak elektronik ortamda müşteriye sunma, ıslak imzalı teslim belgelerini 10 yıla kadar arşivde saklama ve sahada evrak ya da sözleşme doldurtarak toplama da Kuryenet hizmetleri arasında yer almakta. Kuryenet'in resmi web sitesi üzerinden bireysel ve kurumsal olmak üzere tüm gönderilerinizi takip edebilir, kurumsal rapor çekebilir ya da size en yakın Kuryenet şubelerini araştırarak doğrudan şubeyi ziyaret edebilirsiniz.
Kuryenet'in Türkiye çapında 460'ı aşkın acentesi ve şubesi bulunmaktadır. Bursa, Ankara, Kayseri, Konya, Gaziantep, Diyarbakır, Adana, Erzurum, Mersin ve Denizli gibi pek çok büyük şehrimizde faaliyet gösteren Kuryenet iletişim açısından da oldukça şeffaf ve net bir politika izlemektedir. Dilerseniz internet üzerinden size en yakın Kuryenet şubesinin telefon numarasını bulabilir, dilerseniz resmi web sitesi üzerinden marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Eğer Kuryenet ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, Kuryenet şikayet sayfası üzerinden siz de yorumlarınızı bırakabilirsiniz. Diğer kullanıcılarımızı Kuryenet şikayetleri, yorumları ve görüşleri için de doğru adrestesiniz.
