to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
03.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini beklerken ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kuryenet takip ekranında 5200*******14 takip numaralı gönderimin 05.09.2026 tarihinde Konya Sahibiata şubesine ulaştığı görülmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kartım hâlâ adresime getirilmiyor ve teslim edilmiyor.
Randevu adresi seçmiş olmama rağmen ne bir dağıtıma çıkarma bilgisi alıyorum ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kartımın şubede neden bekletildiği konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte hem Konya Sahibiata şubesine hem de Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla da bağlantı sağlayamadım.
Kartımın daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Herhangi bir çağrı almadım, halen teslim edilmedi bu nasıl bir sorumsuzluk anlamış değilim eğer bu işte iyi değilseniz iyi olacağınız bir iş dalı bulun kendinize insanları mağdur etmeye ne hakkınız var.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
