Ziraat Bankası Bankkartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

31.08.2026 tarihinden bu yana Ziraat Bankası Bankkart’ımın Kuryenet aracılığıyla teslimini bekliyorum. Takip numarası 5200***54154 olan gönderim Kuryenet sisteminde günlerdir Gaziantep acentesinde görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor ve kartım elime ulaşmıyor. Kartım olmadığı için hem kişisel işlerim hem de finansal işlemlerim aksıyor.

Bu süreçte Kuryenet ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde bilgileri doğru girmeme rağmen telefon otomatik kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksama ile iletişim sorununa ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.