to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Banka Kartı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Kuveyt Türk banka kartımın 7326236076019 takip numaralı gönderisi, takip ekranında 26 Ağustos tarihinde Sefaköy acentesine teslim edilmiş görünüyor. Ancak üzerinden onca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime ulaştırılmadı.
Bu süreçte Kuryenet tarafına ulaştım fakat herhangi bir açıklama yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Kartım banka kartı olduğu için hesabımdaki parayı kullanamıyor, günlük ihtiyaçlarımı ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
4 gün oldu ne bir arama ne bir mesaj kargo da gelmedi. Burada şikayeti olanlara tamam ilgileneceğiz yazıp hiçbir şey yapmıyorsunuz. Kartımın 2 gün içinde ulaşması lazım, neredeyse söyleyin bari ben gidip alayım. Ne kadar kötü bir firma.
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
