Kredi Kartım Teslim Edilemedi, Acil Destek Bekliyorum

İş Bankası tarafından gönderilen 7267330036588 takip numaralı kredi kartım Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere 24 Eylül’den beri dağıtıma çıkıyor görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenet’in takip ekranında gönderimin “teslim edilemedi” şeklinde göründüğünü görüyorum, fakat herhangi bir teslimat denemesi de yapılmıyor.

İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bu kartı en geç yarına kadar teslim almam gerekiyor, ancak günlerdir bir ilerleme olmadan sadece dağıtımda görünüyor. Müşteri hizmetleri numaralarını aradığımda ise muhatap olabileceğim hiçbir kişiye bağlanamıyorum, dolayısıyla ne durumla karşı karşıya olduğumu da öğrenemiyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.