Kuryenet'in Teslimat Hatası Nedeniyle Paycell Kartım Teslim Edilmedi

Turkcell tarafından gönderilen Paycell banka kartım 03.09.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında kartımın dağıtıma çıktığı ve adrese gelindiği, ancak evde bulunamadığımız yönünde notlar görünmesine rağmen, İstanbul Sultanbeyli’deki adresime tek bir defa bile fiilen gelinmedi.

Özellikle 06.09 ve 10.09 tarihlerinde “geldik, sizi bulamadık” şeklinde kayıt düşülmesine rağmen o günler boyunca evde olmama rağmen hiçbir kapı zilinin çalınmaması, not bırakılmaması ve telefonla aranılmaması nedeniyle bu kayıtlara güvenim kalmadı. Kartımın ücretini ödedim ancak Kuryenet’in bu tutumu yüzünden kartımı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Kartımın herhangi bir şubeye bırakılmasını ya da benim almamı beklemek yerine, Kuryenet’in adresime gerçekten gelerek kartımı bizzat teslim etmesini, teslimatın eksiksiz ve zaman kaybı olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.