Kuryenet Takibinde Cep Telefonu Acenteye Sevk Aşamasında Sıkıştı, Teslimat Gecikiyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, 100005717019 takip numaralı Turkcell çıkışlı cep telefonu gönderim, sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Kuryenet takip ekranını kontrol ettiğimde gönderinin sürekli olarak “acenteye sevk aşamasında” göründüğünü, herhangi bir ilerleme kaydedilmediğini görüyorum.

Gecikmeye rağmen ne Kuryenet’ten ne de gönderici kurumdan süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı, tarafıma herhangi bir açıklama ulaşmadı. Önemli bir ürün olan cep telefonumun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği belirsiz durumda.

100005717019 takip numaralı cep telefonu gönderiminin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.