to read complaints and reviews, or file yours.Kunduz uygulamasını mezun YKS öğrencisi olarak bir süredir kullanıyoruz. Yaklaşık bir aydır gönderdiğimiz sorulara gelen... çözümler sadece düz kağıda yazılı olarak iletiliyor, videolu çözüm gönderilmiyor. Çocuğum soruları ancak videolu, adım adım anlatımla anlayabiliyor, kağıda yazılı çözümler yeterli
Kunduz uygulamasında “soruuygulamasi123” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklı... durumdadır. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda hesabın yasaklandığı yazıyor ancak nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden deste
"Teşekkürler..."
Kunduz online eğitim sitesinden kredi kartı ile taksitli olarak bir paket s...atın aldım. Ancak bu paketi iptal etmek istiyorum ve 10 Eylül’den bu yana d
"Teşekkür ederiz, aradılar çözüleceği söz verildi"
Kunduz eğitim platformundan 01.09.2026 tarihinde ALES DGS KPSS paketi satın aldım. Ancak paketi kullanmaya başladığımda ...içeriklerin sadece KPSS konularından oluştuğunu, ALES için olması gereken sözel ve sayısal mantık konularının bulunmadığını ve ALES içeriğiyle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm.
"Sağ olun soruyu düzelttiğiniz için"
"Her şey için teşekkür ederim"
WhatsApp üzerinden Kunduz’un soru-cevap hizmetini kullanıyorum. Son bir gündür sorduğum sorulara hem çok geç hem de son ...derece kısa ve yetersiz cevap veriliyor. Mesaj yazdıktan sonra uzun süre cevap beklemek zorunda kalıyorum, çoğu zaman da hiç açıklama yapılmadan üstünkörü dönüşler geliyor. Telefon
Kunduz uygulamasına herhangi bir üyeliğim olmadığı ve başvuru yapmadığım halde telefonuma SMS ile onay kodu mesajı geliy...or. Uygulamaya kayıtlı bir hesabım olmamasına rağmen tarafıma böyle bir kod gönderilmesini istemiyorum. Telefon numaramın iznim dışında sistemlerinde kayıtlı olmasından ve bu şeki
"Kunduz ekibinden Nur hanıma ayrı teşekkürlerimi iletirim."
"Aramanıza gerek yok ben iademi aldım zaten sadece diğer tüketicilerde bilsin diye yazdım"
Kunduz’un YKS 2027 soru çözüm paketini satın aldım ancak soru çözümlerinden... memnun kalmadım. Özellikle soruların video ile çözüleceğini düşünürken, çö
"Sağ olun"
16 Temmuz tarihinde Kunduz üzerinden aldığım hizmet için 1.000 TL tutarında... ödeme yaptım ve sonrasında ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmet
Kundiz’e yaklaşık iki ay önce telefonumdan kullanmak üzere abonelik satın a...ldım. Aboneliği aldıktan sonra bir iki gün boyunca sorunsuz kullandım, daha
"Şikayetimle gayet güzel ilgilendiler mağduriyetim taraflarınca giderildi bunun için çok teşekkür ediyorum."
Ben 2025 yılı temmuz ayının son haftasında Kunduz’a yaklaşık 24–26 bin tl ö...deyerek full paketi satın aldım. Paketin içinde yer alan rehberlik hizmetin
"Halledildi. Teşekkürler."
"Şikayetim sonrasında hızlıca iletişime geçip talebimi yerine getirdikleri ve hesap/numara silme işlemini tamamladıkları için teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür"
27 Nisan 2026 tarihinde saat 21.48’de telefonuma art arda Kunduz adına onay SMS’leri gelmiştir. Ancak benim Kunduz uygul...amasıyla hiçbir bağlantım, üyeliğim veya daha önce yapılmış bir başvurum bulunmamaktadır. Bilgim ve iznim dışında numarama bu şekilde onay mesajları gönderilmesinden rahatsız oldu
"Para iadesi ve 1 aylık soru çözümü için teşekkürler."
28 Mart tarihinde Kunduz’dan aylık aboneliğim için banka kartımdan otomatik ödeme çekimi yapıldı. Aynı gün aboneliği kul...lanmak istemediğim için iade talebinde bulundum. Buna rağmen üzerinden 12 iş günü geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve belirtilen 10 iş günlük süre çoktan doldu. Sü
"Merhaba, Kunduz firması ile yaşamış olduğum ödeme sorunu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Süreç içerisinde destek olan yetkililere özellikle Nur Hanım’a, Aynur Hanım’a teşekkür ederim."
"Tarafıma ücret iadesi yapılmıştır Nur hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı teşekkürler"
Kunduz üzerinden KPSS için aldığım soru çözüm paketimle ilgili tarafıma kıs...mi iade yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
