
Eğitmen Üyeliğinden Öğrenci Üyeliğine Geçiş Seçeneği Yok

Kunduz uygulamasında kullandığım eğitmen üyeliğimi iptal edip normal öğrenci üyeliğine geçmek istiyorum ancak uygulama içinde bununla ilgili herhangi bir iptal veya üyelik türü değiştirme sayfası bulamıyorum. Eğitmen üyeliğini sonlandırmaya yönelik bir alan ya da buton yer almadığı için hesabımı öğr...
Öğretmen Hesabımın Reddedilme Sebebi Açıklanmadı Ve Hesabım Aktif Edilmiyor

Kunduz’a öğretmen olarak kayıt oldum ancak 25 Kasım’dan beri sisteme öğretmen girişi yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “başvurunuz olumsuz olarak sonuçlanmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu durum üzerine Kunduz ile iletişime geçtiğimde, bu hesapla ilgili farklı b...
Hesabımın Açıklamasız Askıya Alınması Ve İletişim Sorunu
Kunduz’da bir süredir matematik ve geometri alanlarında, TYT–AYT seviyesinde eğitmenlik yapıyorum. Yaklaşık bir hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan ve haber verilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Askıya alınmadan önce de sistem saatlerce bana soru atamı...
Kunduz Değerlendirmemde Reddedilen Sorunun Gerekçesi Açıklanmadı

Kunduz’da Türkçe eğitmeni olarak çözdüğüm sorularla ilgili 25 Kasım tarihinde bir değerlendirme yapıldı ve tüm sorulara doğru yanıt vermeme rağmen değerlendirmem reddedildi. Ancak hangi soruda hata olduğu ve neye göre bu sonuca varıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulama üzerinden sorul...
Kunduz Uygulamasında Soruya Geç Dönüş Ve Zaman Kaybı

20 Kasım 2025 Perşembe günü, Kunduz uygulamasında TYT kimya dersiyle ilgili sorduğum bir soruya uzun süre cevap alamadım. Uygulamaya 0544*****93 numar...
İade Ve Üyelik İptali Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kunduz uygulamasından yıllık üyelik satın aldım. Satın alma sırasında, memnun kalmazsam 30 gün içinde iade edilebileceği belirtildi. Ancak iade talebi...
İzinsiz SMS Israrı: Kişisel Verilerimle Rahatsız Ediliyorum
Kunduz uygulamasını yaklaşık bir yıl önce sildim ve üyeliğimi kullanmıyorum. Buna rağmen, bir yıldır düzenli olarak SMS yoluyla kampanya ve tanıtım mesajları almaya devam ediyorum. Mesajları engellemek için defalarca “dur” yazarak yanıtladım ve hattımdan engelleme işlemi yaptım, ancak bu mesajlar ge...
Aktif Eğitmen Olmama Rağmen Uygulamada Hiç Soru Gelmiyor, Destek Yetersiz Kalıyor

Kunduz uygulamasında fen bilimleri eğitmeni olarak görev yapıyorum. Yaklaşık 3 aydır, uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyor olmama rağmen hiçbir şekil...
Yanlış Sınıf Seçimi Nedeniyle İçeriklere Erişememe Sorunu

Kunduz eğitim platformunda yıllık üyelik aldım. Üyelik sırasında yanlışlıkla 10. Sınıfı seçtim, ancak aslında 9. Sınıf eğitim programına ihtiyacım var. Yaklaşık 3 hafta önce bu hatayı yaptım ve şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım. Sendika üyesi anlaşması kapsamında üyeliğim bulunuyor. Yanlış s...
Hesabım Askıya Alındı, Ücretim Ödenmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ekim ayının ilk haftasında Kunduz eğitmen hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan askıya alındı. O tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aktif bir paketim ve hak ettiğim ücretim olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme de yapılmadı. Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden ...
Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Bakiyeme Ve Açıklamaya Ulaşamıyorum

Kunduz Eğitmen platformunda Türkçe & Edebiyat branşında eğitmen olarak hizmet veriyorum. Yaklaşık 2-3 gün önce hesabım aniden askıya alındı. Daha önce bana, soru çözümlerimin “kopyala yapıştır” olduğu iddia edildi; fakat böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil. Bu iddiaya karşı itirazda bulundum...
Kunduz Soru Çözüm Paketinde Bölümümle İlgili Destek Ve Müşteri Hizmeti Alamadım

Yanlış Çözümlerle Hayal Kırıklığı Ve Ücret İadesi Talebi

Kunduz’dan Android uygulaması üzerinden aylık üyelik satın aldım. Ancak ilk sorduğum sorulardan itibaren, bana verilen cevapların çoğu yanlış çözüldü. Kunduz markasına güvenerek üyelik almıştım fakat bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorularımın yanlış çözüldüğünü gördüğüm için artık tekrar s...
Farklı Eğitmenlerden Çelişkili Cevaplar, Yetersiz Akademik Destek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kunduz Eğitmenlik Başvurumun Neden Reddedildiği Ve Geri Dönüş Alınamaması

Kunduz eğitmenlik başvuruma 1 gün içinde olumsuz dönüş aldım. Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığı (örneğin, gönderdiğim çözümde bir hata olup olmadı...
Kitap Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kunduz’dan iki hafta önce üyelik kapsamında kitap siparişi verdim. Kitapların gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplar hâlâ el...






