"Sağ olun"
Kunduz App yapamıyorum
397 şikayet
Kunduz'da Geciken İade Ve Açıklama Talebi
16 Temmuz tarihinde Kunduz üzerinden aldığım hizmet için 1.000 TL tutarında ödeme yaptım ve sonrasında ücret iadesi tale...binde bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iademin en geç 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hesabıma h
Kunduz Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı
Uzun süredir Kunduz uygulamasında ilköğretim matematik öğretmeni olarak eğitmenlik yapıyordum ve yaklaşık dört yıldır ak...tif olarak bu platformdaydım. Bugün tarafıma gönderilen bir mesaj ile hesabımın “uygulamayı kullanım şeklim Kunduz standartlarına uygun olmadığı” gerekçesiyle kapatıldığı bildirild
Abonelikten Yararlanamama Ve Ücret İadesi İsteği
Kundiz’e yaklaşık iki ay önce telefonumdan kullanmak üzere abonelik satın aldım. Aboneliği aldıktan sonra bir iki gün bo...yunca sorunsuz kullandım, daha sonra uygulamada soru ekranları tamamen boş gelmeye başladı ve hiçbir soru görüntüleyemez oldum. Şu an uygulamaya girdiğimde soru açmaya çalıştığımd
Kunduz Yüksek Ücretli Rehberlik Hizmetindeki Sürekli Takipsizlik Ve Tutarsızlıklar
Ben 2025 yılı temmuz ayının son haftasında Kunduz’a yaklaşık 24–26 bin tl ödeyerek full paketi satın aldım. Paketin için...de yer alan rehberlik hizmetinden sınava kadar yaklaşık 10 ay boyunca faydalandım ancak bu süre boyunca görevlendirilen rehber öğretmen işini ciddiyetle yapmadı, beni düzenli olara
Kunduz’da Eğitmen Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Alacaklarım Ödenmedi
Kunduz uygulamasında eğitmen hesabım 16 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Öğrencilere g...erekli açıklamaları ve çözümleri yaptığım halde aniden hesabımın kapatıldığına dair sadece bir mesaj aldım, bunun dışında bana neden kapatıldığı konusunda herhangi bir açıklama yap
Yanlış Branş Seçimi Nedeniyle Kimya Öğretmenliği Hesabım Güncellenmesi Talebi
"İlginiz için teşekkürler"
Kunduz uygulamasına lise kimya öğretmeni olarak yıllar önce kayıt olmuştum ...ancak o dönem yanlışlıkla branşımı geometri olarak seçmiştim. O zamandan be
Geçmiş Reddi Nedeniyle Yeniden Başvuru Yapamamak
Yaklaşık 4 yıl önce Kunduz’a matematik alanında eğitmenlik başvurusu yapmış, ancak o dönem başvurum reddedilmişti. Arada...n geçen sürede bilgi ve tecrübem gelişmiş olmasına rağmen, bugün yeniden başvuru yapmak istediğimde sistemin buna izin vermediğini gördüm. Bir kişinin mesleki bilgi ve deneyimi za
"Memnunum"
Kunduz’da 30 Gün Koşulsuz İade Sözünün Yerine Getirilmemesi
"Halledildi. Teşekkürler."



"Şikayetim sonrasında hızlıca iletişime geçip talebimi yerine getirdikleri ve hesap/numara silme işlemini tamamladıkları için teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür"
İzinsiz Kunduz SMS’leri Ve Numara Silme Talebi
27 Nisan 2026 tarihinde saat 21.48’de telefonuma art arda Kunduz adına onay SMS’leri gelmiştir. Ancak benim Kunduz uygul...amasıyla hiçbir bağlantım, üyeliğim veya daha önce yapılmış bir başvurum bulunmamaktadır. Bilgim ve iznim dışında numarama bu şekilde onay mesajları gönderilmesinden rahatsız oldu
"Para iadesi ve 1 aylık soru çözümü için teşekkürler."
Gerekçe Sunulmadan Hesabım Askıya Alındı
Kunduz Eğitmen uygulamasında yaklaşık 5 yıldır yerleşik eğitmen olarak öğrencilerimizin sorularına cevap vererek, onlara... bir nebze yardımcı olmak için emek vermekteyim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabınız askıya alınmıştır mesajı gönderilerek hesabım kapatıldı. Bu yapılanın öğretmene ve eme
Kunduz Açıklama Olmadan Hesabımı Kapatıp Reklam Mesajları Gönderiyor
Kunduz uygulamasını öğretmen olarak soru çözmek için kullanıyordum. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da sebep belirt...ilmeden yaklaşık 25 Nisan 2025 tarihinde “Camlihatice6” kullanıcı adlı hesabım kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Buna rağmen hesabı
Kunduz'dan Abonelik İadesi Gecikmesi Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri
28 Mart tarihinde Kunduz’dan aylık aboneliğim için banka kartımdan otomatik ödeme çekimi yapıldı. Aynı gün aboneliği kul...lanmak istemediğim için iade talebinde bulundum. Buna rağmen üzerinden 12 iş günü geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve belirtilen 10 iş günlük süre çoktan doldu. Sü
9 Taksit Sözü Verildi, Tek Çekim Yapıldı, İade Süreci Uzuyor
"Merhaba, Kunduz firması ile yaşamış olduğum ödeme sorunu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Süreç içerisinde destek olan yetkililere özellikle Nur Hanım’a, Aynur Hanım’a teşekkür ederim."
Kunduz Hesabım Askıya Alındı, Açılmasını İstiyorum
"Sorunumu hızlı ve güzel çözdü teşekkür ederim."
Geçmiş yıllarda Kunduz uygulamasında 0507******* numaralı cep telefonum ile... bir hesabım vardı ve özellikle kimya soruları çözüyordum. Uzun bir süre he
Kunduz 7/24 Sınırsız Soru Çözüm Paketi Günlük Sınırlarıyla Müşteriyi Mağdur Ediyor
Kunduz’dan Şubat ayında kredi kartıyla “7/24 sınırsız soru çözüm” adıyla satılan paketi satın aldım, ancak yaklaşık bir ...aydır bu pakete gerçekten 7/24 sınırsız erişim sağlayamıyorum. Uygulamada paket “7/24 sınırsız” olarak geçmesine rağmen karşıma günlük soru sınırı çıkıyor ve bu durum paketin ismi
Kunduz'dan Verilen Kısmi İadenin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı teşekkürler"
Kunduz üzerinden KPSS için aldığım soru çözüm paketimle ilgili tarafıma kıs...mi iade yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim :)"
"Teşekkürler"
Sınav Öncesi Koç Değişikliği Bildirimi Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kunduz üzerinden LGS koçluk hizmeti alıyoruz. Sınava yaklaşık 2,5 ay kalmışken, koçumuzun işini bıraktığını, yeni koçu i...le devam edeceğini özel mesaj atarak oğluma iletmiş. Biz sisteme girip yeni koçumuzun olmadığını da görünce aradık kunduz un böylelikle haberi oldu. Bu kadar kritik bir dönemde, n
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Rumelihisarı Mah. Boğaziçi Üniversitesi, Kuzey Kampus, Kare Blok No: 2 / 1, İstanbul
- [email protected]

















