to read complaints and reviews, or file yours.Ben 2025 yılı temmuz ayının son haftasında Kunduz’a yaklaşık 24–26 bin tl ödeyerek full paketi satın aldım. Paketin için...de yer alan rehberlik hizmetinden sınava kadar yaklaşık 10 ay boyunca faydalandım ancak bu süre boyunca görevlendirilen rehber öğretmen işini ciddiyetle yapmadı, beni düzenli olara
Kunduz’da soru çözüm paketini kullanıyorum ancak bugün yaşadığım bir uygulama kısıtlaması nedeniyle mağdur oldum. TR gen...eli deneme olduğu için akşam 18.00’a kadar soru çözüm hizmetinin verilemeyeceği söyleniyor ve bu nedenle sorularımı gönderemiyorum. Ben bu hizmeti gün boyu soru sorup çözüm alabil
"Halledildi. Teşekkürler."
"Şikayetim sonrasında hızlıca iletişime geçip talebimi yerine getirdikleri ve hesap/numara silme işlemini tamamladıkları için teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür"
"Sorunumuz anında çözüldü; paramız hesaba iade oldu. Teşekkür ederim."
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kunduz Sınırsız Soru Çözümü” dijit...al soru bankası paketini yanlışlıkla satın aldım. İlgili sipariş numaram 11
"Kunduz uygulamasının destek ekibinden aldığım hizmetten çok memnun kaldığımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bir sorunla ilgili destek talebim sonrası beni aradılar ve hem çok hızlı dönüş yaptılar hem de sorunu yaklaşık 10 dakika içinde çözdüler. İlgileri, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Kunduz ekibine teşekkür ederim."
"Merhaba, Kunduz firması ile yaşamış olduğum ödeme sorunu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Süreç içerisinde destek olan yetkililere özellikle Nur Hanım’a, Aynur Hanım’a teşekkür ederim."
Kunduz’dan Şubat ayında kredi kartıyla “7/24 sınırsız soru çözüm” adıyla satılan paketi satın aldım, ancak yaklaşık bir ...aydır bu pakete gerçekten 7/24 sınırsız erişim sağlayamıyorum. Uygulamada paket “7/24 sınırsız” olarak geçmesine rağmen karşıma günlük soru sınırı çıkıyor ve bu durum paketin ismi
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı teşekkürler"
Kunduz üzerinden KPSS için aldığım soru çözüm paketimle ilgili tarafıma kıs...mi iade yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir
"Mağduriyetimi gidereceğiniz için Teşekkürler. Şikayetimi kaldırdım. İlginiz için teşekkürler"
Kunduz uygulamasında 5 aylık dönem paketi satın almak için tanımlı indirim kodumu kullanmak istiyorum. İndirim kodunu gi...rdiğimde sistem kodu kabul ediyor ve uygulanmış görünüyor, ancak telefonuma onay için hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor. Günlerdir her gün defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyo
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve memnuniyet desteğiniz için teşekkür ederim."
Kunduz soru çözüm paketini kullanıyorum ancak eğitmenlerin büyük kısmının y...eterince yetkin olmadığını düşünüyorum. Sorular çoğu zaman ezbere, yüzeysel
"Teşekkür ederim"
Kunduz’dan 10 aylık eğitim paketi satın aldım ve bu paketi yaklaşık dört ay kullandıktan sonra verim alamadığım için kal...an altı ayın ücretinin iadesini talep ettim. Paketi alırken özellikle sormama rağmen, “kalan ayların ücreti iade ediliyor” denilerek beni buna ikna ettiler. Ancak iade talebinde bu
Kunduz uygulamasında yıllık YKS paketini kullanıyorum. Koçumla pazar günü en son görüşmemizi yapmıştık ve sınava az kalm...ışken süreç birlikte gayet iyi ilerliyordu. Az önce uygulamaya girdiğimde koçumun hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildiğini gördüm. Özellikle uyum sorunu yaşayan bir öğrenci
"Teşekkür ederim😙🤍"
"Eğer şikayetten sonra alınan aksiyonlar sonucuysa gerçekten helal olsun. Bugün 4 soru attım 4 dakika içinde hepsi cevaplandı. İnşallah sürekli böyle devam edersiniz. Teşekkür ederim."
"Gayet güzel yardımcı oldular, sorunum kolayca çözüldü, teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ekim ayının ilk haftasında Kunduz eğitmen hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan askıya alındı. O tarihten bu yan...a hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aktif bir paketim ve hak ettiğim ücretim olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme de yapılmadı. Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
