to read complaints and reviews, or file yours.Kunduz Eğitim'den İade Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu
Kunduz Eğitim platformundan TYT-AYT eşit ağırlık paketi satın aldım. Paket içerik olarak güzeldi ancak yanında kitap/dergi olmaması nedeniyle iade talebinde bulundum. İade süreci başlatıldı ve dergiler kendilerine geçtiğimiz salı günü ulaşmış olmasına rağmen, ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Yaklaşık 37 bin tl tutarındaki ödememi Halkbank kartım üzerinden yaptım. Kunduz’u aradığımda iadenin 3–10 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade işlemi görünmediğini öğrendim. Buna rağmen, tarafıma iadenin yapıldığı söyleniyor fakat banka hareketlerimde böyle bir işlem yok.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de belirsizlik içinde bırakılıyorum. Ödememin taksit taksit değil, tek seferde ve tamamının Halkbank kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. İade sürecimin net ve şeffaf biçimde açıklanmasını ve ücretimin bir an önce hesabıma geçmesini istiyorum.
Firma aylık olarak iademi bankaya transfer etmiş, teşekkür ederim fakat tamamını bankaya tahsil etmesini rica ediyorum. Bu konuda beni bilgilendirebilir mi? 9 ay mi bekleyeyim firmanın ne olacağı ve nerede olacağına dair bilgimiz hiçbirimizin yok. Teşekkür ederim
