Hesap Erişimi ve Üyelik Sorunları
- Hesaba girememe: 9 şikayette hesapların gerekçesiz kapatıldığı, askıya alındığı veya doğrulama kodunun gelmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Tahta App
Tahta App
AiVarile Marka Karnesi
Tahta App hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 95/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%40) ve şifre ile erişim sorunlarının giderilmesi (%27) yöntemleri izleniyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla hesap erişim sorunlarını ve destek taleplerinin sonuçsuz kalmasını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Telafi sağlandı%40
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%27
- Tamir edildi-arıza giderildi%20
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%7
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%7
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Sonuçsuz talep kaydı: 4 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplere geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
- Ulaşılamayan destek: 2 şikayette 'Başka bir cihazdan giriş algılandı' hatası sonrası destek hattına ulaşılamadığı ifade ediliyor.
Platform Teknik Hataları ve Ödeme Sorunları
- Uygulama ve site hatası: 3 şikayette hesap silme ekranının donduğu ve ödemelerin eksik yansıdığı bildiriliyor.
- Ödeme ve paket uyumsuzlukları: 2 şikayette bakiyelerin düşük olduğu ve onay dışı taahhütlerin istendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
59 şikayet
Açıklamasız Hesap Uzaklaştırması Ve Destek Yanıtı Almama
4 Kasım 22:5422
Uzun süredir Tahta Soru Çözüm uygulamasında solver öğretmen olarak soru çözmekteyim. Yaklaşık birkaç aydır uygulamaya gi...riş yapamıyorum ve hesabımın kontrol ekibi tarafından uzaklaştırıldığını giriş yapmak isterken ekranda gördüm. Herhangi bir e-posta, bildirim ya da açıklama yapılmadan, sadece “Me
5
Çözüldü
26 Ekim 16:4849
"Teşekkürler wpden ulaşınca kısa sürede sorunum çözüldü"
Naz şikayetini yayından kaldırdı
Ödeme Yaptığım YKS Koçluk Hizmetine Giriş Yapamıyor Ve Destek Sessiz
2 Ekim 14:28296
Tahta App üzerinden YKS online koçluk/soru çözümü hizmeti satın aldım. Uygulamayı 29 Eylül Salı günü kullanmaya başladığ...ımda hem telefonumdan hem de iPad’imden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Yaklaşık bir saat sonra ise iki cihazdan da uygulamaya giremez oldum ve her denediğimde “Başka bir ci
5
Çözüldü
Uyarı Almadan Hesabım Kapatıldı Ve Çalışma Düzenim Bozuldu
8 Eylül 16:10429
Tahta App uygulamasını yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullanıyordum, vi...deolu ve videosuz soru çözüyordum. 7 Eylül’ü 8 Eylül’e bağlayan gece de geç
Tahta Uygulamasında Öğretmen Girişi İçin SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor
17 Ağustos 15:42517
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Yaklaşık 1 aydır Tahta App uygulamasına öğretmen olarak giriş yapmaya çalışıyorum ancak telefon doğrulama aşamasında kod... gittiği yazmasına rağmen telefonuma hiçbir doğrulama kodu gelmiyor. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere uygulama “kod gönderiliyor” uyarısını veriyor fakat SMS hiç
5
Çözüldü
Başka Bir Cihaz Algılandığı İddiası Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor
24 Temmuz 18:18602
Tahta Soru Çöz uygulamasında bugün içinde art arda yaşadığım bir sorun nede...niyle hesabıma erişemiyorum. İPhone telefonumdan uygulamaya giriş yapıp sor
4
Çözüldü
10 Haziran 21:3588
"Teşekkürler"
Kübraa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Haziran 11:133
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Serap şikayetini yayından kaldırdı
Tahta’da Koçluk Zorunluluğu Ve Hesap Silme Sorunu
12 Mayıs 17:241.053
Tahta uygulamasına az önce “zey” kullanıcı adıyla üye oldum. Uygulamayı sadece incelemek isterken sürekli olarak beni ko...çluk almaya yönlendiriyor, uygulamanın içeriğini özgürce kullanamadan koçluk almaya zorlanıyor gibi hissediyorum. Uygulamayı kullanmak istemiyorum ve hesabımın kalıcı olarak silin
5
Çözüldü
Tahta Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği
10 Mayıs 19:17844
"Problem çözüldü teşekkür ediyorum"
Öne ÇıkanKonular
1
Hesap Silme İsteği Koçluk Satın Alma Ekranına Yönlendiriliyor
12 Nisan 21:11857
Tahta uygulamasında açtığım eğitim hesabını kapatmak istiyorum fakat hesabımı silemiyorum. Hesap silme işlemini yapmak i...çin uygulama içinde ilerlediğimde sistem beni doğrudan koçluk satın alma ekranına yönlendiriyor ve hesap silme seçeneğine ulaşamıyorum. Herhangi bir koçluk ya da ek hizmet almak i
5
Çözüldü
Tahta Eğitim Uygulamasında Hesap Silme Sorunu Çökmekte Ve Destek Yanıt Vermiyor
31 Mart 17:16715
"Çok teşekkür ediyorum bana ulaştılar hesabımı silmişler💌"
5
Çözüldü
Sebepsiz Hesap Engeli Açıklama Ve Yeniden Açma Talebi
7 Mart 18:13947
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum çok ilgililer"
Tahta uygulamasında kullandığım ve 0531 436 22 80 numaralı telefon ile kayı...tlı hesabım, yaklaşık iki gün önce herhangi bir uyarı almadan ve ortada bir
5
Çözüldü
Tahta App 800 TL Tutarındaki Ödemenin İadesini Talep Ediyorum
5 Mart 10:59704
"Uygulamadan B*** Ö*** aradı, çok ilgilendi uzun vadeli hizmet almayı düşünüyorum."
Tahta isimli online eğitim platformu tarafından defalarca kez indirimli den...eme paketi almam için arandım. Sonunda kabul ettik ve telefonda bana verile
5
Çözüldü
Tahta App Para Çekme Mağduriyeti
3 Mart 22:52893
"Çok ilgililerdi sorunum çok hızlı çözüldü özellikle Banu hanıma teşekkür ediyorum!"
Tahta uygulaması üzerinden 27 Şubat tarihinde 117 TL tutarında para çekme t...alebinde bulundum. İşlem sırasında IBAN bilgisini yanlış girdiğim için para
5
Çözüldü
27 Şubat 14:1576
"Teşekkürler"
Yaren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Deneme Süresi Sonunda Bildirimsiz Yüksek Tutarlı Ücret Kesintisi Ve Destek İhmali
23 Şubat 18:22646
"Çok teşekkür ederim"
4
Çözüldü
15 Şubat 21:59384
Çağan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Uyarı Ve Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, Kazançlarım Ödenmedi
10 Şubat 11:57852
"İlgilerinden dolayı Banu Hanım'a teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Doğru Sorular İçin Eksik Ödeme Ve Destek Hattından Cevap Yok
2 Şubat 14:241.038
"Çok teşekkür ederim."
Tahta Solver Android uygulamasını kullanarak mezuniyet, coğrafya ve Türkçe ...alanlarında toplam 75 soru çözdüm. Bu sorulardan 6 tanesi yanlış, 53 tanesi
5
Çözüldü
31 Ocak 20:0722
"Teşekkürler"
Sevgi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tahta Uygulamasında Çözdüğüm Soruların Ödemesi Eksik
23 Ocak 17:401.097
"Teşekkürler"
Tahta uygulamasında fen bilgisi öğretmeni olarak kayıtlı bir öğretmen profi...lim bulunuyor. Uygulamada soru başına 3,8 TL ödeme yapılacağı belirtiliyor.
5
Çözüldü
Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Birikmiş Ücretim Ödenmedi
5 Ocak 18:071.056
"İlgi ve alakaları için yetkililere teşekkür ediyorum..."
5
Çözüldü
22 Aralık 2025 13:303
"Teşekkürler"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- Harun Cad. No: 158, Beyoğlu, İstanbul
- +908503085563
- [email protected]