Hesap Erişimi ve Üyelik Kısıtlamaları
- Hesaba girememe: 9 şikayette hesapların gerekçesiz kapatıldığı, askıya alındığı veya doğrulama kodu gelmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Tahta App
Tahta App
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Tahta App için açılan 17 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 91/100 çözüm başarısıyla öne çıkması; şikayetlerin %68'ine ortalama 35 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%46,67) izleniyor; buna şifre ve erişim sorunlarının giderilmesi (%20) ve arızaların giderilmesi (%20) eşlik ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla hesap erişim sorunlarını ve destek taleplerinin yanıtsız kaldığını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%46,7
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%20
- Tamir edildi-arıza giderildi%20
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6,7
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%6,7
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Sonuçsuz talep kaydı: 5 şikayette WhatsApp destek hattı ve e-postalara dönüş yapılmadığı, net çözüm sunulmadığı aktarılıyor.
Platform Teknik Hataları ve Ödeme Sorunları
- Uygulama ve site hatası: 3 şikayette hesap silme ekranının donduğu ve teknik hatalar nedeniyle puan kaybı yaşandığı bildiriliyor.
- Gizli ücret ve paket değişikliği: 2 şikayette bakiyelerin eksik olduğu ve kampanya sonrası 'taahhüt dayatıldığı' ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
58 şikayet
1
Tahta App Tek Taraflı Açıklamasız Hesap Kapatılması ve Kamusal Hakaret
9 Eylül 17:37135
Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve yaklaşık bir yıldır emek verdiğim tahta hesabım, geçen hafta hiçbir somut açıkl...ama yapılmadan kapatıldı. Platformda top 50’de yer alan çözücülerden biriydim ve bu hesabı yoğun şekilde soru çözmek ve katkı sağlamak amacıyla kullanıyordum. Hesabım kapatıldıkta
5
Çözüldü
Uyarı Almadan Hesabım Kapatıldı Ve Çalışma Düzenim Bozuldu
8 Eylül 16:10173
Tahta App uygulamasını yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullanıyordum, vi...deolu ve videosuz soru çözüyordum. 7 Eylül’ü 8 Eylül’e bağlayan gece de geç
Tahta Uygulamasında Öğretmen Girişi İçin SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor
17 Ağustos 15:42327
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Yaklaşık 1 aydır Tahta App uygulamasına öğretmen olarak giriş yapmaya çalışıyorum ancak telefon doğrulama aşamasında kod... gittiği yazmasına rağmen telefonuma hiçbir doğrulama kodu gelmiyor. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere uygulama “kod gönderiliyor” uyarısını veriyor fakat SMS hiç
5
Çözüldü
Başka Bir Cihaz Algılandığı İddiası Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor
24 Temmuz 18:18426
Tahta Soru Çöz uygulamasında bugün içinde art arda yaşadığım bir sorun nede...niyle hesabıma erişemiyorum. İPhone telefonumdan uygulamaya giriş yapıp sor
4
Çözüldü
10 Haziran 21:3588
"Teşekkürler"
Kübraa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Haziran 11:133
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Serap şikayetini yayından kaldırdı
Tahta’da Koçluk Zorunluluğu Ve Hesap Silme Sorunu
12 Mayıs 17:24885
Tahta uygulamasına az önce “zey” kullanıcı adıyla üye oldum. Uygulamayı sadece incelemek isterken sürekli olarak beni ko...çluk almaya yönlendiriyor, uygulamanın içeriğini özgürce kullanamadan koçluk almaya zorlanıyor gibi hissediyorum. Uygulamayı kullanmak istemiyorum ve hesabımın kalıcı olarak silin
5
Çözüldü
Tahta Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği
10 Mayıs 19:17696
"Problem çözüldü teşekkür ediyorum"
1
Hesap Silme İsteği Koçluk Satın Alma Ekranına Yönlendiriliyor
12 Nisan 21:11797
Tahta uygulamasında açtığım eğitim hesabını kapatmak istiyorum fakat hesabımı silemiyorum. Hesap silme işlemini yapmak i...çin uygulama içinde ilerlediğimde sistem beni doğrudan koçluk satın alma ekranına yönlendiriyor ve hesap silme seçeneğine ulaşamıyorum. Herhangi bir koçluk ya da ek hizmet almak i
5
Çözüldü
Tahta Eğitim Uygulamasında Hesap Silme Sorunu Çökmekte Ve Destek Yanıt Vermiyor
31 Mart 17:16696
"Çok teşekkür ediyorum bana ulaştılar hesabımı silmişler💌"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Sebepsiz Hesap Engeli Açıklama Ve Yeniden Açma Talebi
7 Mart 18:13947
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum çok ilgililer"
Tahta uygulamasında kullandığım ve 0531 436 22 80 numaralı telefon ile kayı...tlı hesabım, yaklaşık iki gün önce herhangi bir uyarı almadan ve ortada bir
5
Çözüldü
Tahta App 800 TL Tutarındaki Ödemenin İadesini Talep Ediyorum
5 Mart 10:59704
"Uygulamadan B*** Ö*** aradı, çok ilgilendi uzun vadeli hizmet almayı düşünüyorum."
Tahta isimli online eğitim platformu tarafından defalarca kez indirimli den...eme paketi almam için arandım. Sonunda kabul ettik ve telefonda bana verile
5
Çözüldü
Tahta App Para Çekme Mağduriyeti
3 Mart 22:52893
"Çok ilgililerdi sorunum çok hızlı çözüldü özellikle Banu hanıma teşekkür ediyorum!"
Tahta uygulaması üzerinden 27 Şubat tarihinde 117 TL tutarında para çekme t...alebinde bulundum. İşlem sırasında IBAN bilgisini yanlış girdiğim için para
5
Çözüldü
27 Şubat 14:1576
"Teşekkürler"
Yaren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Deneme Süresi Sonunda Bildirimsiz Yüksek Tutarlı Ücret Kesintisi Ve Destek İhmali
23 Şubat 18:22646
"Çok teşekkür ederim"
4
Çözüldü
15 Şubat 21:59384
Çağan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Uyarı Ve Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, Kazançlarım Ödenmedi
10 Şubat 11:57852
"İlgilerinden dolayı Banu Hanım'a teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Doğru Sorular İçin Eksik Ödeme Ve Destek Hattından Cevap Yok
2 Şubat 14:24961
"Çok teşekkür ederim."
Tahta Solver Android uygulamasını kullanarak mezuniyet, coğrafya ve Türkçe ...alanlarında toplam 75 soru çözdüm. Bu sorulardan 6 tanesi yanlış, 53 tanesi
5
Çözüldü
31 Ocak 20:0722
"Teşekkürler"
Sevgi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tahta Uygulamasında Çözdüğüm Soruların Ödemesi Eksik
23 Ocak 17:401.097
"Teşekkürler"
Tahta uygulamasında fen bilgisi öğretmeni olarak kayıtlı bir öğretmen profi...lim bulunuyor. Uygulamada soru başına 3,8 TL ödeme yapılacağı belirtiliyor.
5
Çözüldü
Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Birikmiş Ücretim Ödenmedi
5 Ocak 18:071.056
"İlgi ve alakaları için yetkililere teşekkür ediyorum..."
5
Çözüldü
22 Aralık 2025 13:303
"Teşekkürler"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hesabım Haksız Yere Uzaklaştırıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
17 Aralık 2025 11:531.278
"Banu Hanıma ve Tahta uygulamasına teşekkürlerimi sunarım."
Tahta uygulamasını iPhone üzerinden düzenli olarak TYT Edebiyat ve Türkçe ç...alışmak için kullanıyordum. Yaklaşık üç gün önce uygulamaya girdiğimde, "Uy
5
Çözüldü
16 Aralık 2025 13:531.074
"Teşekkürler çözüldü"
Nurmehmet şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- Harun Cad. No: 158, Beyoğlu, İstanbul
- +908503085563
- [email protected]