to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklamasız Yasaklandı, Destek Yanıt Vermedi
Kunduz uygulamasında “soruuygulamasi123” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklı durumdadır. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda hesabın yasaklandığı yazıyor ancak nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden destek birimine ulaştım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem hesabı kullanamıyor olmam hem de bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Hesabımın neden yasaklandığının açıkça belirtilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak haksız bir yasaklama varsa hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Hesabınız, kullanımınızın sözleşme hükümlerine aykırılık teşkil ettiğinin tespit edilmesi nedeniyle kapatılmıştır. Bu nedenle, sözleşme hükümlerinin ihlali kapsamında hesabınızın kapatılması sebebiyle ücret iadesi gerçekleştirilememektedir. Bilginize sunarız.
