Kunduz App eğitmen
59 şikayet
Eğitmen Yetersizliği Ve Yüzeysel Soru Çözümleri
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve memnuniyet desteğiniz için teşekkür ederim."
Kunduz soru çözüm paketini kullanıyorum ancak eğitmenlerin büyük kısmının y...eterince yetkin olmadığını düşünüyorum. Sorular çoğu zaman ezbere, yüzeysel
"Kunduz ekibinden Ulaşan Nur hanım son derece ilgili bir şekilde problemimi çözdü. Kendisine ve kunduz ailesine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
Kunduz App Uygulamasında Geç Yanıtlar Ve Eğitmen İlgisizliği Motivasyonumu Düşürüyor
"Kullanmaya başladım şu an için çok iyi 4-5 dakika içinde cevaplar geliyor. Temsilciye çok teşekkür ederim. Çok yetkin ve profesyonelce yaklaşıldı konuya. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullandığım Kunduz uygulamasında, özellikle m...atematik bölümünde cevap süresi ve eğitmen tutumu konusunda ciddi sorunlar
Kunduz Uygulamasında Soru Çözümlerinde Gecikme Ve Yetersiz Destek
Kunduz uygulamasını dershanem üzerinden kullanıyorum ve tüm dersler için soru atıyorum. Fakat attığım sorularda sürekli ...“eğitmen bekleniyor” yazıyor ve saatlerce, hatta neredeyse bir gün geçmesine rağmen sorularıma çözüm gelmiyor. Uygulama içinden destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen mesajıma
"Eğer şikayetten sonra alınan aksiyonlar sonucuysa gerçekten helal olsun. Bugün 4 soru attım 4 dakika içinde hepsi cevaplandı. İnşallah sürekli böyle devam edersiniz. Teşekkür ederim."
Hesabım Askıya Alındı, Ücretim Ödenmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Ekim ayının ilk haftasında Kunduz eğitmen hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan askıya alındı. O tarihten bu yan...a hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aktif bir paketim ve hak ettiğim ücretim olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme de yapılmadı. Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden
Farklı Eğitmenlerden Çelişkili Cevaplar, Yetersiz Akademik Destek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
"Dedikleri gibi hemen döndüler beni arayan H** hanım gerçekten önce olayı bizzat benim ağzımdan samimi bir şekilde sabırla dinledi sonradan oğlumun adına özür diledi. İade işlemini de başlattığını ücret iadesinin banka ile alakalı 3 ile 10 iş gününe kadar gerçekleşeceğini söyledi sonuç olarak ilgili ve kendilerini geliştirme noktasında samimi olduklarını gördüm tekrardan teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı."
"H** hanım çok yardımcı oldu teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Kunduz Koçluk Ve Soru Çözümünde Yaşanan Sorunlar
"Teşekkür ederim"
Bu sene Kunduz'u satın aldım. Satın alma amacım koçluk hizmetiydi fakat her... hafta koçluk görüşmesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, çoğu zaman koçla
Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabımın Aniden Askıya Alınması Motivasyonumu Kırdı
"Teşekkürler"
Sayın Kunduz Destek Ekibi, Ben yaklaşık iki yıldır Kunduz platformunda eği...tmen olarak görev yapmaktayım. Bu süre zarfında platformun kurallarına özen
Kunduz Yanıt Sürelerinde Gecikme
Geçen sene kunduz a soru attığımda kısa süre içerisinde yanıt alıyordum. Ama bu sene saatler geçmesine rağmen eğitmen be...kleniyor. Yazısı ile karşılaşıyorum ve sorularıma yanıt alamıyorum. Bu konuda benim hesabımda mı bir sıkıntı var kontrol edilmesini talep ediyorum.
"Teşekkürler hızlıca yanıtlamışsınız"
Eğitmen İlgisizliği Ve Yanıtsız Bırakılan Soru
Kunduz uygulamasında eğitmene öğretimin vermiş olduğu çalışma kağıdından bi...r soru attım. Bana sınav kağıdını attığımı bunu nasıl yaptığım gibi kendisi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kunduz Eğitmen Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Kunduz Eğitmen hesabıma aylardır giriş yapamıyorum. Eğitmen uygulamasını te...lefonumdan sildim ve başka bir cihazdan giriş yapmayı denedim fakat aylardı
Kunduz App 7. Sınıf Programı: Eğitimde Hayal Kırıklığı Ve İptal Sorunları
"Hilal Hanım'a teşekkür ederim. Doğru kişi ile iletişim kurunca sorunlar çok etkili bir şekilde çözülebiliyormuş. Beklemediğim bir performans ile sorunum çözüldü. Tüm ücret iadesi ve üzerine hediye paket verildi. Özel eğitimin pek çok dalında çocukların ve velilerin ticari bir nesne olarak görüldüğü sistemde güven tazelemeniz çok değerli. Teşekkürler."


Eğitmenlerin Yetersizliği Ve Cevapsız Kalan Sorular
Soruyu anlamadığım ve açıklama isteyip canlı bağlandığım zamanlarda 3 oldu. Cevap alamadım. Yanlış çözüm veya kafama tak...ılan bir yeri sorduğumda beklememe rağmen cevap verilmiyor. Eğitmenlerin bilgisi yetersiz. Durum böyle olunca uygulama da amacına uymayıp bir zaman kaybı haline geliyor. Eğitmenler



"İlginiz için çok teşekkür ederim."
"Sorun cihazımdaymış, problem çözüldü her şey için teşekkürler"
"Desteğiniz için teşekkür ediyorum sorunla hızlıca ilgilenildi"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















