Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kunduz Eğitmen Logo

Kunduz Eğitmen

Kunduz Eğitmen Logo
Kunduz Eğitmen

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Kunduz Eğitmen için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 59/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %94'üne ortalama 22 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık erişim sorunlarının giderilmesi (%57) izleniyor; buna abonelik ve hizmet iptalleri (%29) eşlik ediyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla hesapların gerekçesiz askıya alındığını ve destek taleplerinin yanıtsız kaldığını bildiriyor.

%94
Yanıt Oranı (29/31)
59/100
Çözüm Başarısı
10Çözülen Şikayet
21saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%57
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%29
  • Tamir edildi-arıza giderildi%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Gökçe

    İlginiz için teşekkürler

  • Mustafa

    Yardımcı olduğu için Hilal hanıma teşekkür ederim.

  • Mehmet

    Sorun hızlıca çözüldü yetkililere teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap Erişimi ve Askıya Alma İşlemleri

  • Hesaba girememe: 16 şikayette eğitmen hesaplarının 'gerekçesiz' veya 'aniden' askıya alındığı belirtiliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sonuçsuz talep kaydı: 10 şikayette başvuru reddi veya askıya alma sonrası e-posta ve WhatsApp'tan dönüş alınmadığı aktarılıyor.
  • İşlevsiz destek kanalı: 2 şikayette destek kanalları üzerinden iletilen taleplerin tamamen yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Sistem ve Uygulama Fonksiyon Hataları

  • Uygulama ve site hatası: 4 şikayette onay kodunun gelmediği veya branş güncelleme işleminin yapılamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

106 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kunduz Eğitmen Hesabımın Kalıcı Silinmesi Ve Ödeme İadesi Talebi

5

Kunduz eğitmen hesabımın kalıcı olarak silinmesini istiyorum. 28 Eylül’den beri uygulama içi destek hattından defalarca ...

Açıklama Almadan Eğitmen Hesabımın Haksızca Askıya Alınması Ve Silinmesi

Uzun süredir Kunduz uygulamasına eğitmen olarak üyeydim. Haziran ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alın...

Kunduz’da Eğitmen Hesabım Kişisel Bilgilerim Reddedildiği İçin Açılmıyor

14

Uzun süredir Kunduz’da eğitmen olarak görev yapıyordum. Hesabımı bir süre önce kendi isteğimle kapattım, ancak yaklaşık ...

Yüksek Beğenime Rağmen Soru Atma Yetkim Keyfi Şekilde Kapatıldı

26

Kunduz uygulamasında solver olarak çalışıyorum ve beğeni sayım yüksek olmasına rağmen soru atamam birkaç gün önce aniden...

Kunduz Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı

834

Uzun süredir Kunduz uygulamasında ilköğretim matematik öğretmeni olarak eğitmenlik yapıyordum ve yaklaşık dört yıldır ak...

Geçmiş Reddi Nedeniyle Yeniden Başvuru Yapamamak

1.817

Yaklaşık 4 yıl önce Kunduz’a matematik alanında eğitmenlik başvurusu yapmış, ancak o dönem başvurum reddedilmişti. Arada...

Çözüldü

"Memnunum"

Beyza şikayetini yayından kaldırdı

Gerekçe Sunulmadan Hesabım Askıya Alındı

2.510

Kunduz Eğitmen uygulamasında yaklaşık 5 yıldır yerleşik eğitmen olarak öğrencilerimizin sorularına cevap vererek, onlara...

Kunduz Açıklama Olmadan Hesabımı Kapatıp Reklam Mesajları Gönderiyor

1.565

Kunduz uygulamasını öğretmen olarak soru çözmek için kullanıyordum. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da sebep belirt...

Kunduz Hesabım Belirsiz Gerekçelerle Kapatıldı Ve Kazancım Alıkonuldu

1.995

Kunduz Eğitmen Hesabım Belirsiz Gerekçelerle Kapatıldı ve Kazancıma El Konuldu! Uzun süredir emek verdiğim ve çözüm sa...

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Alamadım

3.952

Kunduz uygulamasında 1 yılı aşkın süredir eğitmen olarak yer alıyor ve çok nadir istisnalar dışında neredeyse her gün dü...

Öğretmen Hesabım Bilgi Verilmeden Askıya Alındı Ve Giriş Yapamıyorum

2.592

Kunduz uygulamasında öğretmen hesabım yaklaşık 1 senedir askıya alındığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım kayıtl...

Kunduz Eğitim Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

22 Aralık 2025 16:453.845

Kunduz Eğitim’e 21.12.2025 tarihinde eğitmen olmak için başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık 1 gün sonra herhangi bir gerek...

Onay Kodu Gelmediği İçin Eğitmen Üyeliğimi Tamamlayamıyorum

7 Aralık 2025 23:493.298

Kunduz’da eğitmen üyeliği oluşturmak istedim ancak bugün içinde defalarca denememe rağmen telefonuma onay kodu mesajı ge...

Eğitmen Üyeliğinden Öğrenci Üyeliğine Geçiş Seçeneği Yok

28 Kasım 2025 14:323.905

Kunduz uygulamasında kullandığım eğitmen üyeliğimi iptal edip normal öğrenci üyeliğine geçmek istiyorum ancak uygulama i...

Öğretmen Hesabımın Reddedilme Sebebi Açıklanmadı Ve Hesabım Aktif Edilmiyor

27 Kasım 2025 00:262.373

Kunduz’a öğretmen olarak kayıt oldum ancak 25 Kasım’dan beri sisteme öğretmen girişi yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığ...

Hesabımın Açıklamasız Askıya Alınması Ve İletişim Sorunu

26 Kasım 2025 21:284.416

Kunduz’da bir süredir matematik ve geometri alanlarında, TYT–AYT seviyesinde eğitmenlik yapıyorum. Yaklaşık bir hafta ön...

Marka Profili

Kunduz Eğitmen 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84

Marka Karnesini Gör