Hesap Erişimi ve Askıya Alma İşlemleri
- Hesaba girememe: 16 şikayette eğitmen hesaplarının 'gerekçesiz' veya 'aniden' askıya alındığı belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Kunduz Eğitmen için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 59/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %94'üne ortalama 22 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık erişim sorunlarının giderilmesi (%57) izleniyor; buna abonelik ve hizmet iptalleri (%29) eşlik ediyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla hesapların gerekçesiz askıya alındığını ve destek taleplerinin yanıtsız kaldığını bildiriyor.
Kunduz eğitmen hesabımın kalıcı olarak silinmesini istiyorum. 28 Eylül’den beri uygulama içi destek hattından defalarca ...kez yazmama rağmen bu talebimle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca hesabımda bulunan tutarın tarafıma ödenmesini ve banka hesap numarama
Uzun süredir Kunduz uygulamasına eğitmen olarak üyeydim. Haziran ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alın...dı. Yaklaşık üç hafta önce ise yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma yazılı bir açıklama sunulmadan eğitmen hesabım tamamen silindi. Hesabım üzerinden düzenli ola
Uzun süredir Kunduz’da eğitmen olarak görev yapıyordum. Hesabımı bir süre önce kendi isteğimle kapattım, ancak yaklaşık ...1 yıldır hesabımı yeniden aktif hale getirmeye çalışıyorum ve sistem numaramı ve T. C. Kimlik numaramı kabul etmiyor. Uygulama üzerinden tekrar kayıt olmaya veya hesabımı açmaya ç
Kunduz uygulamasında solver olarak çalışıyorum ve beğeni sayım yüksek olmasına rağmen soru atamam birkaç gün önce aniden... kapatıldı. Bunun nedenini sorduğumda tarafıma çözüm beğeni oranımın düşük olduğu ve bu yüzden sistemin soru atamayacağı yönünde bir açıklama yapıldı. Uzun süredir emek vererek bu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Kunduzegitmen uygulamasını kimya alanında aktif olarak kullanı...yorum ve hesabıma her zaman aynı telefon numarası ile giriş yapıyordum. 14
"Teşekkürler"
Hatice Zülal D**** ismiyle Kunduz uygulamasına eğitmen olarak kayıtlıyım. 0...546********86 numaralı hattımla yaptığım bu eğitmen kaydı uygulamada hâlâ a
Uzun süredir Kunduz uygulamasında ilköğretim matematik öğretmeni olarak eğitmenlik yapıyordum ve yaklaşık dört yıldır ak...tif olarak bu platformdaydım. Bugün tarafıma gönderilen bir mesaj ile hesabımın “uygulamayı kullanım şeklim Kunduz standartlarına uygun olmadığı” gerekçesiyle kapatıldığı bildirild
Kunduz uygulamasında eğitmen hesabım 16 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Öğrencilere g...erekli açıklamaları ve çözümleri yaptığım halde aniden hesabımın kapatıldığına dair sadece bir mesaj aldım, bunun dışında bana neden kapatıldığı konusunda herhangi bir açıklama yap
"İlginiz için teşekkürler"
Kunduz uygulamasına lise kimya öğretmeni olarak yıllar önce kayıt olmuştum ...ancak o dönem yanlışlıkla branşımı geometri olarak seçmiştim. O zamandan be
Yaklaşık 4 yıl önce Kunduz’a matematik alanında eğitmenlik başvurusu yapmış, ancak o dönem başvurum reddedilmişti. Arada...n geçen sürede bilgi ve tecrübem gelişmiş olmasına rağmen, bugün yeniden başvuru yapmak istediğimde sistemin buna izin vermediğini gördüm. Bir kişinin mesleki bilgi ve deneyimi za
"Memnunum"
Kunduz Eğitmen uygulamasında yaklaşık 5 yıldır yerleşik eğitmen olarak öğrencilerimizin sorularına cevap vererek, onlara... bir nebze yardımcı olmak için emek vermekteyim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabınız askıya alınmıştır mesajı gönderilerek hesabım kapatıldı. Bu yapılanın öğretmene ve eme
Kunduz uygulamasını öğretmen olarak soru çözmek için kullanıyordum. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da sebep belirt...ilmeden yaklaşık 25 Nisan 2025 tarihinde “Camlihatice6” kullanıcı adlı hesabım kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Buna rağmen hesabı
Kunduz Eğitmen Hesabım Belirsiz Gerekçelerle Kapatıldı ve Kazancıma El Konuldu! Uzun süredir emek verdiğim ve çözüm sa...ğladığım Kunduz platformu tarafından, hesabımın "Kunduz Standartlarına uygun olmadığı" gerekçesiyle kapatıldığını bildiren bir bildirim aldım. Ancak bu süreç hem belirsizliklerle d
"Sorunumu hızlı ve güzel çözdü teşekkür ederim."
Geçmiş yıllarda Kunduz uygulamasında 0507******* numaralı cep telefonum ile... bir hesabım vardı ve özellikle kimya soruları çözüyordum. Uzun bir süre he
"Sorun hızlıca çözüldü yetkililere teşekkür ederim."
Kunduz uygulamasında 1 yılı aşkın süredir eğitmen olarak yer alıyor ve çok nadir istisnalar dışında neredeyse her gün dü...zenli olarak soru çözümü yapıyordum. Farklı soru çeşitleri görmeyi, öğrencilere yardımcı olmayı ve bunun karşılığında ufak da olsa bir kazanç elde etmeyi seviyordum. Bugün sabah u
Kunduz uygulamasında öğretmen hesabım yaklaşık 1 senedir askıya alındığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım kayıtl...ı e‑posta adresimle ilişkilidir ancak güvenlik nedeniyle burada açık şekilde paylaşmak istemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın askıya alınmış olmasından dolay
"Kunduz ekibinden H*** hanım çok ilgili ve nazikti. Sorunumun çözülmesini bekliyorum şu an. Teşekkür ederim. 🙏🏻"
Kunduz Eğitim’e 21.12.2025 tarihinde eğitmen olmak için başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık 1 gün sonra herhangi bir gerek...çe belirtilmeden reddedildi. Başvuru sürecinde çözdüğüm soruları doğru çözdüğüme eminim, bu nedenle reddedilme sebebimi özellikle merak ediyorum. Reddetme sonrası e‑posta yoluyla
Kunduz’da eğitmen üyeliği oluşturmak istedim ancak bugün içinde defalarca denememe rağmen telefonuma onay kodu mesajı ge...lmedi. Ekranda herhangi bir hata uyarısı da görünmüyor, sadece sistem onay kodunu hiç iletmiyor. Bu nedenle eğitmen üyeliğimi tamamlayamıyorum ve hesabımı aktif olarak kullanamıy
Kunduz uygulamasında kullandığım eğitmen üyeliğimi iptal edip normal öğrenci üyeliğine geçmek istiyorum ancak uygulama i...çinde bununla ilgili herhangi bir iptal veya üyelik türü değiştirme sayfası bulamıyorum. Eğitmen üyeliğini sonlandırmaya yönelik bir alan ya da buton yer almadığı için hesabımı öğr
Kunduz’a öğretmen olarak kayıt oldum ancak 25 Kasım’dan beri sisteme öğretmen girişi yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığ...ımda “başvurunuz olumsuz olarak sonuçlanmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu durum üzerine Kunduz ile iletişime geçtiğimde, bu hesapla ilgili farklı b
Kunduz’da bir süredir matematik ve geometri alanlarında, TYT–AYT seviyesinde eğitmenlik yapıyorum. Yaklaşık bir hafta ön...ce hiçbir açıklama yapılmadan ve haber verilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Askıya alınmadan önce de sistem saatlerce bana soru atamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84