"Para iadesi ve 1 aylık soru çözümü için teşekkürler."
Kunduz App öğrenci
52 şikayet
Sınav Öncesi Koç Değişikliği Bildirimi Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kunduz üzerinden LGS koçluk hizmeti alıyoruz. Sınava yaklaşık 2,5 ay kalmışken, koçumuzun işini bıraktığını, yeni koçu i...le devam edeceğini özel mesaj atarak oğluma iletmiş. Biz sisteme girip yeni koçumuzun olmadığını da görünce aradık kunduz un böylelikle haberi oldu. Bu kadar kritik bir dönemde, n
Eğitmen Yetersizliği Ve Yüzeysel Soru Çözümleri
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve memnuniyet desteğiniz için teşekkür ederim."
Kunduz soru çözüm paketini kullanıyorum ancak eğitmenlerin büyük kısmının y...eterince yetkin olmadığını düşünüyorum. Sorular çoğu zaman ezbere, yüzeysel
Kunduz App Koç Değişikliği Bildirimsiz, Çalışma Moralimi Bozdu
Kunduz uygulamasında yıllık YKS paketini kullanıyorum. Koçumla pazar günü en son görüşmemizi yapmıştık ve sınava az kalm...ışken süreç birlikte gayet iyi ilerliyordu. Az önce uygulamaya girdiğimde koçumun hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildiğini gördüm. Özellikle uyum sorunu yaşayan bir öğrenci
"Teşekkür ederim😙🤍"
Kunduz App Uygulamasında Geç Yanıtlar Ve Eğitmen İlgisizliği Motivasyonumu Düşürüyor
"Kullanmaya başladım şu an için çok iyi 4-5 dakika içinde cevaplar geliyor. Temsilciye çok teşekkür ederim. Çok yetkin ve profesyonelce yaklaşıldı konuya. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullandığım Kunduz uygulamasında, özellikle m...atematik bölümünde cevap süresi ve eğitmen tutumu konusunda ciddi sorunlar
Farklı Eğitmenlerden Çelişkili Cevaplar, Yetersiz Akademik Destek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
"Dedikleri gibi hemen döndüler beni arayan H** hanım gerçekten önce olayı bizzat benim ağzımdan samimi bir şekilde sabırla dinledi sonradan oğlumun adına özür diledi. İade işlemini de başlattığını ücret iadesinin banka ile alakalı 3 ile 10 iş gününe kadar gerçekleşeceğini söyledi sonuç olarak ilgili ve kendilerini geliştirme noktasında samimi olduklarını gördüm tekrardan teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı."
"H** hanım çok yardımcı oldu teşekkürler"
Kunduz Soru Çözüm Paketi: Kullanılamayan Uygulama Ve Yetersiz Destek
Dün 10. Sınıf için Kunduz Soru Çözüm Paketi satın aldım (Müşteri No: 5305**...**27). Paket ücreti olarak 6 ay için toplam 4.500 TL ödedim. Ancak uygulama
İzinsiz Otomatik Çekim Ve Para İadesi Talebi
Haziran ayında aylık üyelik almıştım. 20 Temmuz'da süresi bitti. Şu an kull...anmadığım halde, iznim olmadan hesabımdan 1000 TL çekim yapılmış. Paramın g

Çözüm Videolarının Açılmama Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
"Teşekkür ediyorum"
Bakın, ben mezun bir öğrenciyim. Geçen sene Kunduz'u kullanmıştım ve bazı a...tılan video çözümlerinin açılmadığı konusunda şikayetlerde bulunmuştum. Ban
Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabımın Aniden Askıya Alınması Motivasyonumu Kırdı
"Teşekkürler"
Sayın Kunduz Destek Ekibi, Ben yaklaşık iki yıldır Kunduz platformunda eği...tmen olarak görev yapmaktayım. Bu süre zarfında platformun kurallarına özen
"Teşekkürler hızlıca yanıtlamışsınız"
Kunduz'da Beklenmedik Hizmet Kısıtlaması Ve Ücret İadesi Talebi
Kunduz uygulamasına YKS 2025 için sınava kadar soru çözüp paketi alarak üye oldum. Birkaç ay önce aylık kunduz üyeliği a...ldığım zaman dijital branş ve genel denemelerine erişimim vardı, bunlar çözmek amacıyla şimdi tekrar üye olmuş oldum açıkçası. Ancak şu anda bu hizmeti soru çözüm paketinden kaldır
Kunduz App 7. Sınıf Programı: Eğitimde Hayal Kırıklığı Ve İptal Sorunları
"Hilal Hanım'a teşekkür ederim. Doğru kişi ile iletişim kurunca sorunlar çok etkili bir şekilde çözülebiliyormuş. Beklemediğim bir performans ile sorunum çözüldü. Tüm ücret iadesi ve üzerine hediye paket verildi. Özel eğitimin pek çok dalında çocukların ve velilerin ticari bir nesne olarak görüldüğü sistemde güven tazelemeniz çok değerli. Teşekkürler."


"İlginiz için çok teşekkür ederim."
Kunduz App Uygulamasında Öğretmen Kalitesi Ve Teknik Sorunlar!
"Teşekkür ediyorum."
Kunduz uygulamasını kullanan bir öğrenciyim. Uygulamanın bazı sorunları var... ve ne zamandır düzeltilmiyor: 1) Öğretmenler kalifiye değil. Özellikle Tür
"Teşekkür Ederim"
Üyelik İptalinde Yaşanan Zorluk Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Kunduzu mart ayından itibaren kullanmaya başladım. Ardından bir üyelik ipta...l etmek için mesaj attım ve satin alımdan 14 gün içinde iptal edebilirsiniz
Kunduz Uygulamasında Koçluk Ve Soru Çözüm Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
Merhaba, kunduz uygulamasını LGS öğrencisi kızım için satın aldım. Satın alırken her zamanki gibi yağlı ballı sözler. So...nrasında hiç kimse ile iletişime geçemiyorsun. 2024 Ağustos ayından bu zamana kadar koçluk uygulamasından hiçbir şekilde faydalanamadık. Randevu oluşturuluyor ancak Koç uygulamaya
Kunduz Eğitmenlerinin Yetersiz İletişimi
Kunduz eğitmenleri resmen öğrencilerle alay ediyor. Sorduğum sorulara bazen hiçbir açıklama yapılmadan sadece cevap yazı...lıyor, bazen yanlış cevaplanıyor, bazen ise hiç bakılmıyor. Sorularımız başka alanlardaki derslerle karışıyor, yine yanıt alamıyoruz. Ek açıklama için görüşme başlatınca cevap veri

Kunduz Uygulaması Veri Güvenliğim
Merhabalar ben kunduz adlı uygulamadan şikayetçiyim. Yalnızca paketlerin fiyatlarına bakmak için girip hesap oluşturdum ...ve kampanyalardan haberdar olmak istemediğimi belirten seçeneği işaretledim buna rağmen günlerdir rahatsız ediliyorum. WhatsApp tan tanımadığım insanlar "merhaba ben kunduz Koçun..

Kunduz App Yanlış Lisans Kodu Verildi, Acil Düzeltme Gerekiyor!
Okulumuz tarafından anlaşmalı olduğu söylendi. Uygulamayı indirdik. Kızımın adına oluşan hesap var mı dediğimde, bu lisa...ns kodu ile aktif edebileceğimiz söylendi. Aktif ettiğimizde gördük ki başkasına lisans kodu verilmiş. Çocuğumuz ilkokul 5. Sınıf öğrencisi. Ancak başkasına ait YKS AYT 2025 öğrenc
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















