to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markalı elektrikli ocak satın aldım ve Trendyol üzerinden sipariş verdim. Ürünün kurulumu için üç gün önce başvuruda bulundum ancak bu süre boyunca yetkili servis tarafıma ulaşmadı. Müşteri temsilcisine bağlanmakta da sürekli sorun yaşıyorum, hiç ulaşamıyorum. Sipariş numaram: 8694740428761.
Yetkili servisin en kısa sürede tarafıma ulaşarak kurulum işlemini gerçekleştirmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyet yaşamamak adına en hızlı şekilde aranmak ve bilgilendirilmek istiyorum.
Trendyol'dan 11/07/2025 tarihinde aldığım Kumtel marka ocak için bir haftadır kurulum bekliyoruz. Ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyoruz ne de geri dönüş yapılıyor. Kendi sitesinden oluşturduğumuz servis kaydı için ilgilenen kimse yok. Nasıl bir firma anlamadım. Aldığıma çok pişman oldum. Kumtel piş...
23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden #10531130146 sipariş numarasıyla satın aldığım Kumtel KO420F model ocak tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonra kurulum için yetkili servis tarafından aranıp “Cuma mı, Cumartesi mi gelelim? ” diye soruldu ve Cumartesi öğlen saatini tercih ettim. Ancak Cumartes...
16 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ko-420 f model set üstü ocağın kurulumu için 0850 333 56 85 numaralı servisi arayarak talep oluşturdum. Şişli, İstanbul gibi merkezi bir bölgede oturmama rağmen, kurulumun 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak 3 gün sonra tekrar aradığımda, b...
Kumtel’den satın aldığım ocak için Adana’daki adresime 4 gün önce kurulum talebinde bulundum. Trendyol'dan aldım. Sipariş numaram: #10409229925. Kurulumun garanti kapsamında yapılmasını istedim ancak yetkili servisi defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon açılmadı. Şu a...
Yorumlar