to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel online dan vermiş olduğum ankastre davlumbaz Ocak setinde ocağın farklı bir model gönderilmesi söz konusu oldu. İadesini ve siparişimdeki ocağın gönderimini talep ettiğimde servise yönlendirildim ancak hala sonuç alamadık. Ayrıca istemediğim halde gönderilen Ocaktan çalışma esnasında sinyal sesi yayılıyor eve. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimdeki ocağın tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ankastre seti (fırın, ocak, davlumbaz) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı henüz 3 ay oldu ve ilk günden beri arızalarla uğraşıyorum. Önce ocağın bir gözü çalışmıyordu, hatta patlama sesi geldi. Servis gelip bu sorunu giderdi. Ancak şimdi de fırın t...
Kumtel’den aldığım ankastre setle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü alalı 15 gün oldu fakat teslim edildiği günden bu yana sorunlar bitmedi: • Ocak kurulumu hatalı. Cam kısım tam oturmamış, bir tarafı havada duruyor. • Fırın ile ocak arasında 1 parmak boşluk var. • Ocaktan gaz kokusu geliyor! G...
Kumtel'den almış olduğum ankastre set için kurulum talebi oluşturdum. Servis, bugün kurulum için aradı ve adresimin doğru olmasına rağmen yanlış olduğunu, bu nedenle adresime gelemeyeceklerini söyledi. Kumtel'e şikayet oluşturdum; aciliyetinizi servise iletiyoruz dediler. Servisle iletişime geçtiğim...
Yaklaşık 3 ay önce Kumtel’den ankastre set satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak fırının kapağı kapanmadığı için servis çağırdım. Servis, değişim gerektiğini belirtti ve fabrikadan yeni ürün beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 2 ay bekledikten sonra tarafıma eski model bir fırın gönderildi. Bu ürü...
Kumtel markasının ankastre setini aldık. Davlumbazı aldığımız günden beri çalışmıyor. Arıyoruz, servisi geleceğiz deyip hiçbir türlü gelmediler ve şu anda ocağın açık olmamasına rağmen kendiliğinden ocak çakmağı elektrik atıyor. Bu durumdan şikayetçiyiz. Durumun çözülmesini, gerekirse yenisini talep...
Yorumlar