Vantilatörün Kurulumu İçin Servise Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Kumtel ktf 310 model vantilatör satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri neredeyse hiç hava üflemiyor ve performansı çok zayıf. Vantilatörü çok az kullandım ancak beklediğim serinletme etkisini kesinlikle vermiyor. Bu sorunla ilgili olarak Kumtel müşteri hizm...

Kumtel firmasından aldığım vantilatör kusurlu çıktı. 30 Temmuzda Kadıköy Kumtel yetkili servisine götürdüm. (İstanbul) Garanti kapsamında parça değişeceği ve ürünün kusurlu olduğu kabul edildi. 15 gün sonra aradığımda parça gelmediği, Kumtel'in depo taşınmasına denk geldiğimiz söylendi! Biz cehennem...

Kumtel marka sıfır bir vantilatör aldım. Aldığımdan beri devamlı başlık kısmı sabit durmuyordu. Ayarlamasını bilmediğimi düşünerek kullanmaya devam ettim. İlerleyen zamanlarda alt ayak kısmında sabitlenmediğini anladım. Ürün daha fazla arıza yaratmaması için 10.7.2024 tarihinde servise götürdüm. Ser...

Merhaba, Kumtel marka kule tipi vantilatörümü garantiye verdim, üzerinden 1 aydan fazla geçti. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Garantiye verdiğim yeri aradım, 'Biz fabrikadan yenisini istedik' dediler; ancak haftalardır asla bir bilgi alamıyorum. Bu sıcaklarda mağdur olduk. Biz bu ürünü yazın k...