to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kurulum Talebim 11 Gün Geçmesine Rağmen Geri Dönüş Yok
Kumtel marka ankastre seti 3 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ücretsiz kurulum olduğu için 8 Mayıs’ta Kumtel’in web sitesinden kurulum talebi oluşturdum, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
İstanbul Çatalca’daki adresim için kurulum bekliyorum fakat ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım, hat sürekli meşgul çalıyor ve kimseye bağlanamıyorum.
Ücretsiz kurulum hakkımın daha fazla gecikmeden yerine getirilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaşılıp acil kurulum randevusu verilmesini talep ediyorum.
Sayın Cihan bey İletmiş olduğunuz Ücretsiz Kurulum Talebim 11 Gün Geçmesine Rağmen Geri Dönüş Yok konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
