Ücretsiz Kurulum Talebim 11 Gün Geçmesine Rağmen Geri Dönüş Yok

Kumtel marka ankastre seti 3 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ücretsiz kurulum olduğu için 8 Mayıs’ta Kumtel’in web sitesinden kurulum talebi oluşturdum, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

İstanbul Çatalca’daki adresim için kurulum bekliyorum fakat ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım, hat sürekli meşgul çalıyor ve kimseye bağlanamıyorum.

Ücretsiz kurulum hakkımın daha fazla gecikmeden yerine getirilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaşılıp acil kurulum randevusu verilmesini talep ediyorum.