to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre seti 3 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ücretsiz kurulum olduğu için 8 Mayıs’ta Kumtel’in web sitesinden kurulum talebi oluşturdum, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
İstanbul Çatalca’daki adresim için kurulum bekliyorum fakat ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım, hat sürekli meşgul çalıyor ve kimseye bağlanamıyorum.
Ücretsiz kurulum hakkımın daha fazla gecikmeden yerine getirilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaşılıp acil kurulum randevusu verilmesini talep ediyorum.
Kumtel markasından ankastre set aldım. Servis kurulumu için arıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Telefonlarım açılmıyor. Web sayfanızdan kurulum talebi bıraktım, dönüş yapılmadı. Günlerdir arıyorum, şikayet için 23.07.2025 tarihinde iletişime geçebildim. Bilgiler tarafınıza ulaştı ve servisin yönlendiril...
Kumtel ko-40 model ankastre setimin kurulumu için 21.08.25 tarihinde saat 12.02’de hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de web sitesi üzerinden randevu talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerine uzun süre ulaşmaya çalışmama rağmen telefonum bağlanmadı. Web sitesi üzerinden başvuru yaptıktan sonra ise ...
Kumtel marka ankastre set sipariş ettim Hepsiburada.com'dan siparişi vereli 2. günüm. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde iletişim için beni aramıyor veya ulaşamıyorum. 30 dakikadır telefonda bekliyorum. Otomatik olarak kapanıyor. Eğer benimle iletişime geçilmezse, 11 Ağustos Cuma günü iade için mahke...
Kumtel marka ankastre set aldım. Geçen hafta, yani mayısın 3. Haftasından beri hem Konya'da mevcut olan sitelerinde belirtilen yetkili servislerini hem de çağrı merkezi numarasını arıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Eğer ki müşteri talepleri bu şekilde...
Kumtel markasına ait aldığım ankastre setini kurmak için aradığım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden de iletişim kuramıyorum, cevap verilmiyor. Bu setin kurulumu için tarafınıza ulaşılması gerektiği bilgisini verirken, neden ulaşılması zor bir hale getiriyorsunuz?
Yorumlar