Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tekrar Eden Ocak Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

25 Mart 2025 11:28424

1 ay öncesi aldığım ankastre setinin ocağı, şalter attırdığı için yapılmamıştı. Ben evime elektrikçi getirttim ama elektrik sorunu olmadığı anlaşıldı. Servisteki arkadaşlar bugün ocağı yine getirdiler ve aynı ocağı ben hiç kullanmadan böyle sorunla karşılaşıyorum. Neden sorunlu ocak ısrarla tekrar geliyor? Değişim olmuyor. Aldığıma çok pişman oldum, 1 ay oldu. Bu iş çözülmedi. En kısa sürede ocağımın yenisinin gelmesini istiyorum. 4 kez servis geldi. Ramazan ayında yeterince mağdur oldum.

25 Mart 2025 12:15 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz ,Feride I. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Feride
28 Mart 2025 09:19

Neden benim ocağımın sorunu giderilip kurulmaya getirilmiyor yeter artık sözünüzde durun... Arayıp kibarca konuşuyorsunuz ama sonuç yok çok pişman oldum aldığıma onumuz bayram insan düşünmesi gerek kabalaşmak istemiyorum gereken hemen bugün yapılsın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Bozuk Ocak Değişimi Talebi Ve İlgilenmeyen Firma

12 Mart 2024 14:44704

İki hafta önce satın aldığım ankastre set içerisindeki ocak bozuk çıktı. Ödeme alındı ancak bozuk olan ocağı almaya gele...

1

Kumtel Ankastre Set Hayal Kırıklığı: Çakmak Arızası Ve Servis Sorunu

1 Nisan 2024 20:081.522

Ankastre set aldım, ürünün kurulumunun 20. gününde ocak çakmakları çalışmamaya başladı. Aldığım yeri aradım, servise yön...

Kumtel Servis Talebi Ocak Yanmıyor

30 Kasım 2023 16:201.997

Ankastre set aldım, ocak yanmıyor. Servis talebinde bulundum, yaklaşık bir ay oldu; ne gelen var ne giden. Müşteri hizme...

1

Kumtel Isı Ve Buharı Dışarı Vermesi

17 Şubat 2024 15:473.129

Ankastre set almıştım ve ilk kullanımdan itibaren fırınım ısı ve buhar vermeye başladı. Dışarıdan dört kez servis gelmes...

Kumtel Isı Ve Buharı Dışarı Vermesi
Kumtel Isı Ve Buharı Dışarı Vermesi
Kumtel Isı Ve Buharı Dışarı Vermesi
Kumtel Isı Ve Buharı Dışarı Vermesi
+1

Ankastre Set Sorunları Bitmiyor!

25 Aralık 2024 17:071.761

9 ayın 23'ünde BİM'den aldığım ankastre set, kurulumunun haftasında arıza vermeye başladı ve servis geldi. Fırını ve oca...

Ankastre Set Sorunları Bitmiyor!
Ankastre Set Sorunları Bitmiyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ocak Gözlerindeki Mağduriyet

Kumtel OcakGözlerindeki Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ebru
Kumtel 200 TL Servis Ücreti

Kumtel 200 TLServis Ücreti

Profil fotoğrafı
İlhan
Kumtel'den Şikayetçiyim!

Kumtel'denŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Mecit
Kumtel Eve Bomba Almışız Ocak Değil!

Kumtel Eve BombaAlmışız Ocak Değil!

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Fırın Şikayeti

Kumtel FırınŞikayeti

Profil fotoğrafı
Ceyda

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri