Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrar Eden Ocak Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

424

1 ay öncesi aldığım ankastre setinin ocağı, şalter attırdığı için yapılmamıştı. Ben evime elektrikçi getirttim ama elektrik sorunu olmadığı anlaşıldı. Servisteki arkadaşlar bugün ocağı yine getirdiler ve aynı ocağı ben hiç kullanmadan böyle sorunla karşılaşıyorum. Neden sorunlu ocak ısrarla tekrar geliyor? Değişim olmuyor. Aldığıma çok pişman oldum, 1 ay oldu. Bu iş çözülmedi. En kısa sürede ocağımın yenisinin gelmesini istiyorum. 4 kez servis geldi. Ramazan ayında yeterince mağdur oldum.

25 Mart 2025 12:15 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz ,Feride I. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Feride
28 Mart 2025 09:19

Neden benim ocağımın sorunu giderilip kurulmaya getirilmiyor yeter artık sözünüzde durun... Arayıp kibarca konuşuyorsunuz ama sonuç yok çok pişman oldum aldığıma onumuz bayram insan düşünmesi gerek kabalaşmak istemiyorum gereken hemen bugün yapılsın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Bozuk Ocak Değişimi Talebi Ve İlgilenmeyen Firma

704

İki hafta önce satın aldığım ankastre set içerisindeki ocak bozuk çıktı. Ödeme alındı ancak bozuk olan ocağı almaya gele...

Kumtel Ankastre Set Hayal Kırıklığı: Çakmak Arızası Ve Servis Sorunu

1.522

Ankastre set aldım, ürünün kurulumunun 20. gününde ocak çakmakları çalışmamaya başladı. Aldığım yeri aradım, servise yön...

Kumtel Servis Talebi Ocak Yanmıyor

1.997

Ankastre set aldım, ocak yanmıyor. Servis talebinde bulundum, yaklaşık bir ay oldu; ne gelen var ne giden. Müşteri hizme...

Kumtel Isı Ve Buharı Dışarı Vermesi

3.129

Ankastre set almıştım ve ilk kullanımdan itibaren fırınım ısı ve buhar vermeye başladı. Dışarıdan dört kez servis gelmes...

Kumtel Isı Ve Buharı Dışarı Vermesi
Kumtel Isı Ve Buharı Dışarı Vermesi
Kumtel Isı Ve Buharı Dışarı Vermesi
Kumtel Isı Ve Buharı Dışarı Vermesi
+1

Ankastre Set Sorunları Bitmiyor!

1.761

9 ayın 23'ünde BİM'den aldığım ankastre set, kurulumunun haftasında arıza vermeye başladı ve servis geldi. Fırını ve oca...

Ankastre Set Sorunları Bitmiyor!
Ankastre Set Sorunları Bitmiyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ankastre Ocak Gaz Kaçağı Arızası

Kumtel AnkastreOcak Gaz Kaçağı Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kumtel Ankastre Set Ayıplı

Kumtel AnkastreSet Ayıplı

Profil fotoğrafı
Özcan
Kumtel Ocağın Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Kumtel OcağınYenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Kumtel Fabrika Çıkış Hatalı Düzelmiyor!

Kumtel FabrikaÇıkış Hatalı Düzelmiyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Kumtel Inox KO-420 Set Üstü Ocak Demirleri Çok Kaygan!

Kumtel InoxKO-420 Set Üstü Ocak Demirleri Çok Kaygan!

Profil fotoğrafı
Caner
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı

Kumtel AnkastreOcak Camı Patladı

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru