to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’in kendi internet sitesinden KM9324913576 numaralı siparişimle 3’lü ankastre set satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmeden siparişim iptal edildi ve iptal edildiğine dair mesaj aldım. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap veren olmadı. Siparişim garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
23 Eylül'de Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden km8127975444 numaralı siparişimle bir ankastre set satın aldım. Siparişim kargoya verilmiş ancak kargo sürecinde bir parça kaybolduğu için ürün iade edilmiş. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri...
15.07.2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: KM7187215131. Ödemesini de aynı gün, 9.9...
24.07.2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden KM9326186292 sipariş numarasıyla Kumtel KK000541 model İnox 2'li set üstü Ankastre Set siparişi verdim ve 4.989 TL ödememi sipariş sırasında havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 34 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim ...
Kumtel markasına ait ankastre 3’lü seti 10 günden uzun bir süre önce BİM’den satın aldım. Ürün hâlâ orijinal poşetinde, evde bekliyor ve kurulum için kimse gelmedi. Satış sonrası destek konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilk görüşmemd...
1 Ağustos tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 3’lü ankastre set satın aldım ve kurulum talebimi ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen kurulum için gelen olmadı ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece dönüş yapılacağı söylend...
Yorumlar