Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Katibe sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Ankastre Setin Fırını Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Sorunlu

Katibe
30 Eylül 17:52
499

Ürünü sıfır ankastre set olarak aldım. Servis kuruluma geldi ancak fırın (B66-S2 mt 3 Pro 3 düğ) çalışmadı, bozuk çıktı. Önce ertesi gün usta gönderilecek denildi, ardından ürünün arızalı olduğunu ben fark edince değişim yapılması gerektiği söylendi.

Yani önce müşteriyi oyalamaya çalışıyorlar, sonra da fabrikadan “tüm testlerden geçmiş” diye çıkan ürün bana defolu olarak geliyor. Üretim ve kalite kontrol süreçlerinde nasıl bir başarıdan bahsediliyor anlayamıyorum. Daha ilk günden mağduriyet yaşadım!

Katibe
01 Ekim 17:39

Kuruluma gelen yetkili servis çalışanlarınız talep etmeme rağmen servis bakım/kurulum formu doldurmadı, buna gerek olmadığını belirttiler. Trendyol'dan satıcınıza durumu yazdığımda servis bakım formunu talep ettiler. Mağduriyetim hiçbir kanaldan çözüme kavuşturulmuyor.

Katibe
22 Ekim 13:38

Evet sevgili beyaz eşya alıcıları, uzun yazışmalar sonucunda ücret iadesi tarafıma yapıldı. Ama elimde kalan ve ısrarla göndermeyin dedikleri davlumbaz ve ocağı da kargolamam isteniyor (doğal olarak) ancak kurulmuş bir ürünün söküm işlemi için de ayrıca ücret ödemek zorunda kalacağım. Hizmet ve ürün satın almayıp sinirlerinizi bozmak istiyorsanız harika bir marka rahatlıkla tercih edebilirsiniz. Kumtel ve yetkili satıcısı Boraks'ı tercih etmemenizi tavsiye ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırının Camı Patladı Yüzüm Saniyelerle Kurtuldu Çocuklarım Tehlikedeydi

Vildan
17 Eylül 23:02
2.150
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırın Ve Ocak Kurulumunda İletişimsizlik Mağduriyet Yaşatıyor

İrem
16 Eylül 13:05
1.342
Tüm B66-S2 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri