to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü sıfır ankastre set olarak aldım. Servis kuruluma geldi ancak fırın (B66-S2 mt 3 Pro 3 düğ) çalışmadı, bozuk çıktı. Önce ertesi gün usta gönderilecek denildi, ardından ürünün arızalı olduğunu ben fark edince değişim yapılması gerektiği söylendi.
Yani önce müşteriyi oyalamaya çalışıyorlar, sonra da fabrikadan “tüm testlerden geçmiş” diye çıkan ürün bana defolu olarak geliyor. Üretim ve kalite kontrol süreçlerinde nasıl bir başarıdan bahsediliyor anlayamıyorum. Daha ilk günden mağduriyet yaşadım!
13.03.2026 Cuma günü Denizli Pamukkale’deki BİM mağazasından Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre set satın aldık. Mağazada, kurulumu sorduğumuzda, 1–2 iş günü içinde yetkili servisle iletişime geçmemiz halinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ardından Denizli Serinkan ...
Kumtel markalı sıfır ürün ankastre setin kurulum yapıldıktan sonraki gün ocakta gaz kaçağı başladı ve neredeyse tüm ailece büyük bir faciadan son anda dönmüş olduk. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdik, gelen servis çalışanı da problemin üretim hatasından kaynaklandığını ifade etti. ...
Yorumlar