to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 35 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
11 Kasım tarihinde Turansoycraft firmasının kendi web sitesi olan www.turansoycraft.com üzerinden Chainsaw Man Denji 25 cm boyalı figür siparişi verdim. Sipariş numaram 10664, ödemeyi de kredi kartı ile 1.350 TL olarak yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Firma, ürünün kargoya verildiğini söyledi; ancak hangi kargo firması ile gönderildiğini ve kargo takip numarasını defalarca sormama rağmen hiçbir şekilde paylaşmadı. WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden defalarca kendilerine ulaştım, her seferinde oyalayıcı cevaplar aldım ya da hiç dönüş yapılmadı.
Bu süreçte ne ürünü alabildim ne de sağlıklı bir bilgi verildi. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.350 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
