to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül tarihinde Kumtel 3’lü ankastre setimin montajı için Kocaeli İzmit’te gelen montaj ekibi, bana karşı oldukça kaba ve azarlar bir şekilde konuştu. Bu olumsuz tavır nedeniyle montaj işlemi de gerçekleştirilmedi ve ürünüm şu anda kullanılamıyor.
Kumtel müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafıma bir özür ile birlikte montaj işleminin düzgün bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Kumtel markasına ait ankastre 3’lü seti 10 günden uzun bir süre önce BİM’den satın aldım. Ürün hâlâ orijinal poşetinde, evde bekliyor ve kurulum için kimse gelmedi. Satış sonrası destek konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilk görüşmemd...
Merhaba, Kumtel'in kendi sitesinden ankastre set aldım. 22 Nisan’da elime ulaştı ve montajı için iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında Kumtel'in müşteri hizmetlerini arayarak ulaşabildim ve 28 Nisan’da ürünlerim takıldı. Maalesef ocakta yanma sorunu olduğu için gele...
Kumtel ankastre 3’lü setimi BİM’den satın aldım ve Sakarya Serdivan Esertepe Mahallesi’indeki adresimde kurulumu için cumartesi günü servis randevusu ...
21 Ağustos’ta BİM’den aldığım 3’lü Kumtel ankastre setin kurulumunu yaptırmak için defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ancak 2 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma geri dönüş yapılmadı. Kurulum gerçekleşmediği için ürünün garantisi de baş...
Yorumlar