to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka 204 litrelik buzdolabını satın aldıktan sonra 27.08.2026 Pazartesi günü kurulum için 11271342 numaralı kuru...lum kaydını oluşturdum. Kocaeli İzmit ilçesinde ikamet ediyorum ve aradığımda en geç 3 iş günü içinde kurulum için ekip yönlendirileceği tarafıma iletildi. Verilen sürenin 2. Ve 3
Kocaeli İzmit Radar şubesindeki BİM marketten Kumtel cam ankastre set satın... aldım. 21 Mayıs 2026 tarihinde Kumtel servis ekibi kurulum için eve geldiğ
"Kumtel genel merkeze çok teşekkür ederim daha yazıyı yazalı 1 gün oldu hemen dönüş sağladılar bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Ayrıca şikayette bulunduğum İstanbul Teknik Servis sorumlusuna da teşekkür ederim arayıp gayet güzel konuştu ve ilgilendi."
Kumtel marka Rustik beyaz cam ankastre fırınım (DA-835 beyaz) için 15 Ocak’...ta servis kaydı oluşturdum. Şikayetim, fırının çalışmamasıydı. Gelen teknik
Kumtel marka set üstü ocağımın montajı için 14.01.2026 tarihinde İzmit’te teknik servise montaj yaptırdım; ancak yapılan... işlem hem çok riskli hem de son derece özensizdi. Ocak montajı sırasında hortum bağlantısı yanlış yapıldı, hortum taşla temas edecek şekilde, yangın riski oluşturacak biçimde yerl
27.09.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Kumtel’in kendi internet sitesinden Home Plus cam ankastre set siparişi verdim... ve ürünlerin montajı İzmit’te gerçekleştirildi. Geç saatte montaj yapıldığı için ürünleri detaylı inceleyemedim. Ertesi sabah baktığımda ise fırının tutma kolunun arkasında boya k
21 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Kumtel servisi tarafından evime fırın ve ocak kurulumu için gelen çalışanlar, doğa...lgaz hortumunun gereksiz yere değiştirilmesini tehditkâr bir şekilde talep ettiler. Hortum değişmezse kurulumun yapılmayacağını ve garantinin geçersiz olacağını söyleyerek, yanları
21 Eylül tarihinde Kumtel 3’lü ankastre setimin montajı için Kocaeli İzmit’te gelen montaj ekibi, bana karşı oldukça kab...a ve azarlar bir şekilde konuştu. Bu olumsuz tavır nedeniyle montaj işlemi de gerçekleştirilmedi ve ürünüm şu anda kullanılamıyor. Kumtel müşteri hizmetleriyle henüz iletişime ge
Kumtel A66-S2 ankastre setimi 06/10/2023 tarihinde Kocaeli İzmit BİM mağaza...sından 5.999 TL’ye satın aldım. Ürünlerimin garantisi 2 yıl olmasına rağmen
Kumtel’den satın aldığım sıfır 3’lü ankastre setin kurulumu için 9 Ağustos’ta Kocaeli İzmit Alikahya Atatürk Mahallesi K...*** Sitesi’ndeki adresime yetkili servis geldi. Kurulum için benden 1200 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Kurulumu yapan servisin adını bilmiyorum ancak +9
3 Ağustos Pazar günü, Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Kumtel İnverter 12000 BTU klimamızın montajı için yetkili se...rvis tarafımıza geldi. Ancak servis ekibi, klima montajı sırasında elektrik bağlantısının yapılması için 3500 TL ek ücret talep etti. Satın alma öncesinde ücretsiz kurulum olduğu ö
Sökme kurulum ücreti Trendyol internet mağazasından Kumtel marka sürgülü aspiratör aldım. Aspiratör teslim alındıktan so...nra İzmit'te bulunan Kumtel yetkili servisi ile 0262 3225541 numaralı telefondan irtibata geçtim. Kurulum talebi oluşturdum. Ancak telefondaki bayan eski aspiratörün sökülmesi için
Kumtel'den cam set üstü ocak aldım pazartesi elime ulaştı İzmit yetkili servisi aradım bugün perşembe hala evime gelip o...cağı kurmadılar. Doğalgazdan randevum vardı o da geri gitti kurulmadığı için. Ramazan günü 4 gündür ocaksız kaldım. Yemek yapamıyorum. İzmit Kumtel yetkili servisinden şikayetçiyim
Kocaeli İzmit Kumtel yetkili servisi 2 yıl önce Kumtel marka ankastre set a...ldım. Davlumbazın ışığını çok kullanmadım, ona rağmen ışığı yanmadı. Servis
05.11.2023 tarihinde Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ancak, garanti süresi devam etmekte olan ürünün davlumba...z kısmında arıza meydana geldi. Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. Kocaeli/İzmit bölgesindeki İstanbul Teknik Servis, arızayı gidermek üzere ürünü teslim
Hamur yoğurma makinesinin çalıştırma düğmesi arızası sebebiyle Kocaeli İzmit ilçesindeki yetkili servise verdik ama süre...kli oyalanıyoruz. Tamir için, usta izinde dendi, parça yok dendi vs. Yani Kumtel'in evimde sobası var, elektrikli ocağı var, tercih ettiğimiz bir marka. Artık tercih etmeyeceğim,
Ürün İzmit BİM marketten alındı. Kurulum için yine İzmit Kumtel numarasını 11/08/2024 tarihinde 0546******28 numarayı ar...adım. Açan bayan gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Kurulum yapılacak yerde ocak vs. var ise ücret karşılığında sökülür dendi. Biz gerekli hazırlığımızı yaptık. Filtreli ve filtresi
Kumtel ankastre ocak fırın aspiratör aldım, İzmit yetkili servise 1 haftadır ulaşamıyorum, hem 850 li numara hem yerel n...umara açmıyor. Ücretsiz kurulum vaat edip bunu yapmamak ticaret ahlakında nereye denk gelmektedir?. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum
28.12.2013 tarihinde Kumtel fırınımın ayar düğmesi arızalandı döndürme fonksiyonu görevini yerine getiremez hale geldi (...arkasındaki mekanizma ile bütün dönmeye başladı) gün içerisinde İzmit/KOCAELİ bayisi ile iletişime geçmeye çalıştım ama arayınca direk aram düşüyor iletişim kurulamıyor. Müşteri hi
15 ay önce aldığımız Kumtel fırın kapağı tutmuyor. Garanti süresi dolmadığı halde İzmit Kocaeli Kadıköy mahallesinde bul...unan Kumtel yetkili servisine götürdük ve kullanıcı hatası olarak kapağın üzerine ağırlık koymuş olabilirsiniz bu yüzden garanti kapsamına girmez diyerek bizden ücret talep ettiler
Kumtel İzmit Bekirpaşa şubesi Luxell Anneme hediye aldığım Kumtel üçlü set hakkında; İstediğimiz renk şubede olmayınca, ...gelince ararız dediler. Haftalar geçti arayan soran yok. Çalışan hanımın ürünün takılmadığından haberi bile yoktu gittiğimde. İstanbul'da olduğumdan takip de edemedim. Telefonla ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
